M999:
В офисе на Машерова 19 при подключении по акции на тариф Web 750 Pure с выдачей бесплатного модема вторую симку дали (соответственно вторая симка имеет свой номер), но вот в просьбе привязать оплату за Web 750 к основному мобильный номеру отказали, кроме того оплата Веб тарифа по факту тоже невозможна (нет такой опции в форме оформления заказа), только предоплата.
И кому верить?
Подключался по адресу Мельникайте, 14.
А как вы просили? Это называется не привязкой к основному номеру, а дополнительным соглашением к договору оказания услуг электросвязи. Нигде в Договоре нет пункта о том, что Абонент не имеет права иметь несколько Абонентских номеров с различными ТП. При это ТП всего-лишь является документом регламентирующим список дополнительных услуг и их стоимость для данного Абонентского номера.
Другой вопрос, что в Договоре также не указано, что Абонент имеет право иметь несколько Абонентских номеров, соответственно это остается на усмотрении самой компании. Техническая возможность имеется - это 100% и это доказывается хотя бы тем, что в случае любого Корпоративного тарифа происходит именно такой случай, на балансе одного договора висят все сотрудники компании.
Далее цитата из Договора на официальном сайте velcom http://www.velcom.by/ru/private/support/contract
1.3. Договор заключается путем подписания клиентом регистрационной формы, которая является неотъемлемой частью договора. Договор вступает в силу с момента подписания регистрационной формы.
...
2.4. Клиент имеет право:
2.4.1. менять по своему усмотрению набор услуг связи, оказываемых компанией, согласно тарифам, утвержденным компанией, с учетом ограничений, установленных договором и порядком оказания услуг. Изменения в перечне выбранных услуг связи вступают в силу с момента их регистрации компанией в биллинговой системе, но не позднее 24-х часов с момента получения заявления от клиента, если иное не оговорено действующим тарифным планом абонента и порядком оказания услуги, которую клиент подключает/изменяет/отключает;
...
3. Общие условия предоставления услуг связи
3.1. Услуги связи предоставляются клиенту на основе предоплаты или по факту оказания услуг. Порядок расчетов за услуги связи указывается в регистрационной форме при заключении договора и может быть изменен в процессе исполнения договора.
...
3.5. Особенности предоставления услуг связи по факту их оказания для физических лиц изложены в «Порядке предоставления услуг электросвязи клиентам – физическим лицам с возможностью оплаты по факту их оказания».
По поводу пункта 1.3: В данном случае мне была предоставлена дополнительная регистрационная форма к моему договору, заключенному еще в 2005 году.
Далее цитата из Порядок предоставления услуг электросвязи клиентам – физическим лицам с возможностью оплаты по факту их оказания на официальном сайте velcom http://www.velcom.by/ru/private/support/30-10-2008_rules.htm
1. Клиенты – физические лица, являющиеся гражданами Республики Беларусь и имеющие постоянную регистрацию на территории страны, подключенные к сети velcom на основании договоров об оказании услуг электросвязи, за исключением абонентов ПРИВЕТ (далее – клиенты), имеют возможность оплачивать предоставляемые компанией услуги по факту их оказания, на основании выставляемых компанией счетов (далее – оплата по факту).
2. ИП «Велком» (далее – компания) оставляет за собой право самостоятельно устанавливать критерии, по которым будут определяться клиенты, имеющие возможность использования оплаты по факту. Компания вправе не предоставлять клиентам информацию о полном перечне критериев и их содержании.
Здесь исходя из пункта 2 лично Вам компания была вправе отказать в предоставлении права оплаты услуг По факту.
Ну а по поводу верить/не верить подумайте сами, какой мне смысл вас обманывать? В любом случае что-либо доказывать я не собираюсь и естественно не буду сюда выбрасывать сканы из оформленных документов.