Развод (обман) при покупке телевизора

"Нелегальная" техника у нас стоит как в Москве стоит та же легальная, не говоря о Украине. Легальная техника стоит у нас вообще неадекват. Я куплю в Москве легально или у нас нелегально. А зная как и что сделать и обезопасить себя при покупке - это прилично сэкономленые деньги.

Stiv-O,

устал читать вашу простыню. Просто вам, наверное не приходилось судиться с легальными магазинами изза легальных товаров. Я же имел опыт, когда мне отказали в гарантийном ремонте мп3 плеера купленного официально, сказав, что на нем царапина, значит он падал, поэтому гарантия теряется и я также имел опыт когда мне без слова возражений меняли несовсем качественный телефон, явно нелегально завезенный.

Насчет интернет-магазинов - на них распространяются теже законы о защите прав потребителя, поэтому , если с вами обошлись несправедливо, вы можете восстановить свои права безо всяких проблем, а вы тут расписали прям о каком-то кошмаре - серый, белый, черный, зеленый товар. Товар есть товар и продавец отвечает за его качество. И все. Снимите с себя лишние волнения иначе здоровье повредите.

Если вы полезете прошивать свой ТВ и убьете его, то и гарантии даже самой дорогой вы лишитесь. Никто вас не обманывает и не разводит.

Если вы покупаете телевизор, то вам никто не всунет пылесос. А если очень хотите купить легально ввезенный товар, спрашивайте сертификаты на него, а то как детский сад - повесьте бирки на контрабанду))) Нет сертификата, идите в другое место. Хотя мне по барабану сертификат. Я куплю если мне понравится. И если что-то будет не так, добьюсь справедливости, потому что уверен в своих силах и способностях.

К примеру, еще поделюсь чем-то. Бывают покупатели, которые еще не купил, сто раз спросят про гарантию, как буд-то они уже заведомо покупают бракованный товар. И самое смешное, что почти со 100% вероятностью именно у них и произойдет какой-то брак. Не знаю с чем это связано, но факт.

Aminsk:

Не знаю с чем это связано, но факт.

Карма плохая

К примеру, еще поделюсь чем-то. Бывают покупатели, которые еще не купил, сто раз спросят про гарантию, как буд-то они уже заведомо покупают бракованный товар. И самое смешное, что почти со 100% вероятностью именно у них и произойдет какой-то брак. Не знаю с чем это связано, но факт.

swea, вы путаете дилера и дистрибьютора. Это раз. Опять же дистрибьютор отвечает только за продукцию им ввезенную на территорию страны где он работает, если не предусмотрена мировая гарантия. Но если вы внимательно прочитаете условия мировой гарантии, вы поймете, что она имеет свои условия и определенную процедуру обеспечения. Например кто зарегистрировал купленный продукт на сайте производителя? А это часто дает или увеличенную гарантию, или еще какие-нить бонусы.

swea, вы все неправильно понимаете. Сервисные центры не всегда обеспечивает производитель. В большинстве случаев это делает именно дистрибьютор, а в его обязанности входит обеспечивать гарантию только на ввезенный им самим товар, а не на проданный другим дистрибьютором в другой стране. Купили продукт в Германии, тогда и по гарантии везите его в Германию. Как вариант обращайтесь напрямую к производителю. Ни один закон не сможет обязать ни дистрибьютора в Беларуси, ни сервис считающийся официальным, принять у вас товар в ремонт по гарантии. Почему? потому что по закону у нас отвечает цепочка - продавец, первый поставщик, производитель. В случае товара ввезенного на территорию Беларуси все гарантийные обязательства несет первый поставщик, при поддержке производителя, через авторизованный сервис-центр. Продавец при этом лишь посредник между первым поставщиком и покупателем. Если товар попал в Беларусь каким либо другим путем, то все вопросы вы направляете куда угодно, но не первому поставщику в РБ и не в авторизованный сервис, у которого контракт на обслуживание не с производителем, а с ПП. Без гарантии вы не остаетесь при этом. Если вы купили товар нелегально ввезенный, то смело шпилите к продавцу и сдаете товар в гарантию ему. Любой нормальный продавец без всяких проблем обеспечит вам гарантийный ремонт в том же фирменном сервисе. Ну а если вы в погоне за ценой обратились к левому продавцу, который откажет вам в гарантии,то сами виноваты и как тут уже писали будете ремонтировать все за свой счет. Если вы купили товар за границей и ввезли его в Беларусь для личного пользования, то сможете отремонтировать его по гарантии в той стране в которой купили. Как видите в каждом случае товар будет обеспечен сервисом, просто оплачивать и нести ответственность будут разные люди.

Babka_v_kedax, ну я как-то купил Тошибу явнго нелегальную в РБ (для стран СНГ), зарегил на сайте и получил 2 года официальной гарантии

Stiv-O, ИП может ввозить товары из Москвы. Сейчас единое таможенное пространство. Вот вам "легальный" товар в Минске, а как осуществляется гарантия этого товара - вопрос второй и на него Babka_v_kedax дал ответ.

зарегил на сайте и получил 2 года официальной гарантии

а на каком сайте регили ??? - на toshiba.com.ru ???

Stiv-O, очень вас понимаю и поддерживаю.

И еще, очень похожи на откровенное вранье предложения магазинов на онлайнере по телевизору Sony KDL-40EX500.

Казалось бы какие проблемы - выбрала телик, выбрала продавца и купила. Практически ВСЕ продавцы этого телевизора в своих предложениях пишут (цитаты):

Гарантия официального сервисного центра!

Официальная гарантия сервис центра в Минске.

Модель сертифицирована для Беларуси! СТБ. Меню и инструкция на русском. Обслуживание по гарантии в сервисных центрах РБ.

Официальная гарантия фирменного сервисного центра.

У нас официальная гарантия.

Официальный талон-книжка сервисного центра SONY в г.Минске ул. Короля 26 с круглой печатью! ! !

СТБ. Гарантия официального Сервис - Центра!

А я очень доверчивая, могла бы и поверить, если бы не прочитала эту ветку. Позвонила в сервис на Короля - не обслуживают они такую модель телевизора по гарантии.

То есть продавцы сознательно вводят покупателей в заблуждение и все же втюхивают серый товар, либо я не совсем понимаю, что значит гарантия официального сервис центра. Может кто пояснит?

И еще, не надо надеятся, что техника не ломается. Я очень позитивно делаю покупки, совсем не так:

Бывают покупатели, которые еще не купил, сто раз спросят про гарантию, как буд-то они уже заведомо покупают бракованный товар. И самое смешное, что почти со 100% вероятностью именно у них и произойдет какой-то брак.

Тем не менее, смешно полагаться на судьбу или "хорошую карму" в таком деле. У меня лично ломался в первые пол года после покупки очень зачетный холодильник Electrolux, купленный за очень приличные деньги, 3 раза - был почетно отправлен обратно продавцу. И я вот убеждена, хорошо, что обслуживал его официальный сервисный центр...

А телефон РСТ, на который было 3 года гарантии в сервис центре продавца, и который заглючил через месяц после покупки, пресловутый сервис ремонтировать отказался - сказали, что промок и потребовали за ремонт 150 тыщ, как щас помню. И что, судиться с ними? Жалко нервов и здоровья. Кстати, телефон отремонтировали в соседней мастерской за 20 тыщ, никакой влаги там и в помине не было. Так что не верю я в честность продавцов и ихние левые сервис-центры после этого...

prosto_nata,

А телефон РСТ, на который было 3 года гарантии в сервис центре продавца, и который заглючил через месяц после покупки, пресловутый сервис ремонтировать отказался - сказали, что промок и потребовали за ремонт 150 тыщ, как щас помню. И что, судиться с ними? Жалко нервов и здоровья.

Смешно... Под лежачий камень...