КИА, купленные в России не ставят на гарантию в РБ.

Sparepart, т.е. Вы утверждаете, что такой авто и в РФ по гарантии не отремонтят, даже его продавший дилер.

Селяви:

Sparepart, т.е. Вы утверждаете, что такой авто и в РФ по гарантии не отремонтят, даже его продавший дилер.

Я не утверждаю. Я это знаю. Нет в базе изготовителя отметки о продаже - "нет в природе". Вопрос решается только в отделе продаж авто той организации, что отпустила автомобиль, с кем у владельца договор купли-продажи

Sparepart:

Селяви:

Sparepart, т.е. Вы утверждаете, что такой авто и в РФ по гарантии не отремонтят, даже его продавший дилер.

Я не утверждаю. Я это знаю. Нет в базе изготовителя отметки о продаже - "нет в природе". Вопрос решается только в отделе продаж авто той организации, что отпустила автомобиль, с кем у владельца договор купли-продажи

То есть речь идет не об официальном дилере?

Sparepart:

В базе изготовителя нет - для дилерского сервиса её нет.

А как же ЗЗПП? Документы, подтверждающие приобретение товара есть? Есть. Отметка в гарантийном талоне есть? Есть. Значит все базы изготовителей идут лесом. По крайней мере в РФ и РБ. В противном случае суд скажет, кто прав.

Sparepart:

Rick:

а что тут уточнять, мне в Варшаве отказали в гарантийном обслуживании российского авто, т.к. в базе данных не было указано даты продажи автомобиля (не смотря на сервисную), пришлось платить своими, возвращать пока не пробовал, но надеюсь не проблема, хотя посмотрим.

Я бы посоветовал Вам самым немедленным образом обратиться в организацию, продавшую автомобиль. Потому что это проблема! И она сама собой не рассосется.
Причина - или косяк дилера, впопыхах отпускавшего автомобиль, что нередко случается в РФ, и люди вынуждены туда кататься, чтобы решить вопрос занесения VIN в базу отпущенных клиентам KIA автомобилей. Или "левая продажа", реализация неофициалом "неучтенки". Машину продали, деньги на карманах, бумажку-сервисную оформили, а через систему продажа не прошла. Таких владельцев, лично, еще не встречал, но от дилеров уже такое слышал.

В общем, разбираться, и немедленно! Очень настоятельно рекомендую.

Машина покупалась как раз у оффициального диллера, тут все чисто, вин по базе пробивается, т.е. находится как надо с указанием срока гарантии, но в базе тупо не стояло на тот момент дата продажи, которая была в сервисной, поскольку покупка была в середине декабря, а обратится в Польше пришлось фактически сразу после покупки, возможно не успели занести все данные, естественно буду со всем этим разбираться...

}|{yK:

что то дата новости смущает

тогда страниц 5 назад я там про это уже говорил и не раз(это был март в районе 20 чисел),а сейчас они уже официально объявили об этом для всех!

ASTAH000:

Давайте попробуем через СМИ (автобизнес и т.д.), они им обязаны ответить.)) Я думаю СМИ тож интересно будет.

после твоего предложения СМИ взялось за КИА. те несразу и не охотно но всеже решили как то встретиться и обсудить проблему. ждем
новостей от Андрей Владимировича и АБВ, к сожалению редакционный отдел Онлайнера культурно спрыгнул

p.s. его допишу чуть позже . пойду послушаю что там Атлант втирает по поводу что сотрудники подрывают авторитет КИА РБ

evaks:

пойду послушаю что там Атлант втирает

Послушать дашь?

evaks:

p.s. его допишу чуть позже . пойду послушаю что там Атлант втирает по поводу что сотрудники подрывают авторитет КИА РБ

вчера долго ржали после лекции ,что даже писать не смог
Товарищи уборщики, дворники, сантехники нашего дилера КИА, выб если читаете форум передавили своему руководству что есть проблема и ее надо решать привлекая клиентов,вводя акции и т.д, а не бежать и стучать что сотрудники другого концерна спускают вас в " " и переманивают наших (ваших) клиентов к братьям соседям, договариваясь с ними о скидках для белорусов. МЫ вчера слушали и все покатом шли что: "мыж один холдинг Антланта, но разные бренды и бла-бла-бла".
что еще раз доказывает, что когда россияне решили продавать тут авто вы стали стучать,а не снижать ценник и конкурировать, когда петух вам опять клюнул в вы опять не решали проблему ,а начали стучать и решили раз знаете что я на Фольце решили через атлант попробуем натянуть, ну посмеялись мы над убогими. а вы в очередной раз показали свое истинное лицо, что можете только стучать не более.

p.s на выходных постараюсь встретиться в Брянске с представителем КИА и поговорить о скидке. Думаю Гомельской обл ,да и Могилевской кто восточнее будет более интересно ездить туда. Потом займусь Украиной. Пока нормального отношения не будет буду пытаться помочь .
P.s.
к примеру наше руководство знает о том что Смоленск оф дилер фольца дает скидку для белорусов и без форума. а также что 2 сотрудника (бывших из VW РБ) перешли туда работать и всячески помогают землякам ,но не один не упрекнул что это плохо т.к. все же это международная гарантия и клиент сам выбирает где ему обслуживаться и ремонтироваться!

Alexander2014:

господа, слышал что официальный дилер Киа кроме постановки на гарантию для машин из России выполняет обновление штатной магнитолы картой Беларуси. Кто-нибудь знает об этом? Реально ли Kia Sportage, купленный новым в 2014-ом в Москве так обновить? Сколько стоит это удовольствие?

не путать перепрошивка магнитолы и обновление карт.
Перепрошьют бесплатно (обязаны) но если вы к ним на гарантию не встанете то не будут. Карты только за бабло.
p.s. могу дать ссылку скачаешь и поставишь сам с рос форума там же и инструкция. Особо для РБ там ничего и не добавилось.

1,000,000$boy:

pasha_2001:

1,000,000$boy, а он продает КИА рос сборки? Когда был у них в салоне, стояла какая-то КИА РИО (не далеко от базовой ушла) в белом цвете в пересчете в норм деньги выходила 14500 - кто ее в здравом уме купит? Ах да - гарантия 5ть лет на нее))) При том, что чел такую же Рио пригнал на ТО-3 и говорил, что второе ТО приходится менять тормозные колодки, а это не гарантийный случай...

Да продают, берут у перекупов, с пробегом 700-1000 км (возможно по договору комиссии, возможно схема другая, точно не знаю). Позиционируются такие машины как "новые". Цена для покупателя в Минске = цена в России + ориентировочно 1500$ (часть идет перекупу, часть ОД в Минске). Так вот интересно какую гарантию дают на такие машины.

А откуда в вашей голове этот бред? Покупали дяде сид перед новым годом и во всех документах четко прописана сборка, и ТО каждые 20 000. А когда в Питере у манагера интересовались по поводу сборки русских сидов, то тот четко ответил что 3 года заводских и 2 года внутри страны. А если хочется то при определенных ритуалах можно и на 6й год гарантии поставить.
А что касается машин в АЦ от перекупов нам такую предлагали, но она из отдела Б/У, но никак не из новых. Вы или не поняли что говорят, или просто коверкаете инфу в свою сторону.
Не совсем правильно так активно выражать свою точку зрения когда она не 100%. И что касается того можно ли приехать с русским сидом в рашку за гарантией на 4-5 год, то другу так же сказали что можно, но когда письменное подтверждение попросили, то с ним совсем по другому заговорили. И суть разговора была такой, что гарантии не будет так как в сервисной все ясно написано. Но есть одно но. Если в этот период будет дешевая поломка и АЦ РФ будет не затратно все починить, то они возьмутся и будут настаивать чтобы на ТО ты именно к ним приезжал, а если поломка буде оч дорога, то клиенту откажут сославшись на текст в сервисной (она же документ в котором все прописано). Поэтому народ думайте здраво и не на слухи ориентируйтесь.
Р.S. Прошу не негативить - я не заинтересованное лицо, а просто стараюсь здраво думать.

Кто-нибудь уже обращался к нашему ОД с гарантийными случаями (претензиями) с автомобилем ввезенным из РФ и заключившим договор на гарантийное обслуживание? Как реагируют? Что говорят? Как действуют? Как относятся?

У меня имеется 100% гарантийный случай, а так же тот самый договор на гарантийное обслуживание с нашим ОД. Планирую обратиться в самое ближайшее время с заявкой на устранение проблемы и хотелось бы быть чуть подготовленным. А если вдруг таких обращений не было, то буду первым и поделюсь опытом.

Хотя камешек в огород ОД уже можно бросить. При контрольным осмотре перед заключением договора на гарантийное обслуживание мою проблему могли заметить (царапины на лобовом стекле от дворников, кстати, заметили и рекомендовали отполировать) и произвести ремонт, тем более она носит массовый характер и специалисты должны быть в курсе. Неужели умолчали? Я, конечно, уже смутно помню, но проблему я заметил практически сразу после покупки (покупал с рук при пробеге до ТО1) и при обращении к ОД я вроде на эту проблему указывал. А сейчас вот что-то щёлкнуло, что все-таки это должно функционировать, раз уж предусмотрено комплектацией