Железнодорожный транспорт: поездки, путешествия, цены.

Nick36, а вопрос в чём? Если была вина перевозчика, то в претензионном порядке запрашивается возврат (компенсация) у того, кто продал билет. У DB через форму на сайте, в приложении, у PKP тоже через форму, но несколько более кривую. Возврат будет обработан как возврат транзакции, компенсация у DB может быть ваучером либо перечислена на счёт по реквизитам. Возврат получал у поляков по билету, по которому не положен был вовзрат, но в противоположную сторону был ранее отменен из-за забастовки у немцев. DB как то мне возвращал деньги за билет, по которому было уведомление о смене номера поезда, а ехать мне перехотелось, т.е. по сути мог не возвращать

Susanin:

Nick36, а вопрос в чём?

Susanin:

DB как то мне возвращал деньги за билет, по которому было уведомление о смене номера поезда, а ехать мне перехотелось, т.е. по сути мог не возвращать

В этом и вопрос. У меня в скорой поездке с двумя пересадками "средний" поезд отменили, вместо него автобус из Франкфурта на Одере до Берлина, пересадка на него 10 минут, одновременно написано, что там осуществляется полицейский контроль, который может занять время. Следующий же автобус только через пару часов, из-за чего уже сломается третья часть поездки и будет сильное опоздание. DB прислал письмо "Можете воспользоваться любым другим поездом", а мне ехать уже и перехотелось.

Одновременно, указано, что просить компенсацию можно онлайн через личный кабинет на сайте или через приложение. Для моего невозвратного билета в личном кабинете нет кнопки для отправки такого запроса, установил приложение, а там написано, что можно запрашивать компенсацию только когда время поездки уже прошло. Мне бы хотелось вернуть полную сумму до начала поездки.

Susanin, если Вы в РБ, уточните, пожалуйста, они Вам вернули деньги за билет на карту, которой оплачивали, или пришлось извращаться с открытием счетов, указанием IBAN и т.п.

FreeWarrior:

нужно пешком по шпалам.

как-то не по немецки )

пишут что хотят ввести польско-немецкий жд билет на 7 дней, до 27лет будет бесплатным. https://www.the-warsaw.com/102347/v-polshe-i-germanii-pojavitsja- ... KX_htCxQwQ

FreeWarrior, как по мне всё будет зависеть от цены. ведь по этому билету предполагается, что можно будет ездить поездами всех категорий в Германии. если цена за эти 7дней будет даже 100 евро, то это будет выгодно.

Nick36:

Susanin, если Вы в РБ, уточните, пожалуйста, они Вам вернули деньги за билет на карту, которой оплачивали, или пришлось извращаться с открытием счетов, указанием IBAN и т.п.

если возврат билета, то только туда, откуда пришла оплата либо ваучер (для DB), если претензия, то перечисляются на указанный счёт (мне приходило на Приоровскую карту по реквизитам IBAN из интернет-банкинга в евро от DB и в форинтах от MAV, комиссия была, но относительно небольшая: на вскидку 5-10 евро)

Susanin:

DB как то мне возвращал деньги за билет, по которому было уведомление о смене номера поезда, а ехать мне перехотелось, т.е. по сути мог не возвращать

Susanin:

если возврат билета, то только туда, откуда пришла оплата

Не подскажете, каким способом можно запросить у DB отмену поездки с возвратом средств клиенту в связи с изменением расписания?

Susanin:

Nick36, в приложении / на сайте в выборе опций для действия с билетом будет кнопка "submit compensation request" (на англ.)

Пытался нажимать - эта кнопка работает только для уже совершённых поездок и, в частности, для опоздания свыше 60 минут позволяет вернуть 25% стоимости билета. А я из-за изменения расписания теперь ехать вообще не хочу и хотел бы вернуть 100% стоимости.

В любом случае, спасибо Вам за ответ!

Коллеги, кто-нибудь пользовался сайтом или приложением LTG для покупки билета на краковский поезд?
Не показывает цену,

просит выбрать класс,

но в упор не могу найти, где этот выбор класса найти.
Кто-нибудь подскажет?

Да, спасибо, слона-то я и не приметил, уже дошло.))

Класс, да, только 2, места только на следующую неделю.