МТБанк

Колыван:

sega_t:

@#$%^&* МТБанк @#$%^&* как можно так обслуживать клиентов? Почему я имея паспорт, деньги и карты должен по нескольку раз кататься в банк, сидеть в очередях чтобы просто закрыть счет?

Обычное дело для МТБ: сначала сидишь (а чаще стоИшь) в очереди к операционистке, потом в очереди в кассу. Причём очереди не на десять минут. МТБанк, может что-то нужно исправить?

Так результат-то не достигнут...

Zloy Zhuk:

sega_t:

- я не могу выписать вам приходный ордер, новый процессинг, бла, бла бла и прочая туфта

я думал только расходник они не выписывают (мне такое наплели в четверг)...интересно как закрывать грейсы, если карты заблочены?...

Все они выписывают, но только в исключительных случаях.

В процессе сидения наблюдал интересный сюжет.
Мужчина оформляет кредит, идет процесс заполнения анкеты операционисткой.
Образвоание? - среднее-специальное (хабза по нашему)
Стаж работы? - с 1980 года (возраст - за 50 значит)
....
Контактный телефон работодателя? - не знаю

Ну это понятно, кто ж знает телефон приемной или бухгалтерии...
Ну операционистка говорит что тогда СБ не сможет проверить информацию и будет отказ, мужчина предлагает в понедельник "донести", на что получает ответ - в понедельник тогда все и оформим. Ему конечно не хочется все по-новой оформлять.
И тут, внимание, мужик (закончивший хабзу больше 30 лет назад и уже почти пенсионер) выдает этой девочке - а вы в компьютере поищите телефон, по названию фирмы (в интернете то бишь по-нашему)...
Возник вопрос, если хабзаец-пенсионер до такого додумался, то какой уровень iq и образования у операционистки, которая постоянно занимается заполнением анкет и по-логике должна бы уж знать способы найти телефон работодателя, который большинство клиентов не знает

yuri621:

Леонид_Голубков:

yuri621:

Кстати по приоритету гашения. У теховера приоритет выше чем любые остальные платежи кроме госпошлины.

А наибольшую глубину в океане имеет марианская впадина.
Или вы имеете в виду что если срок погашения кредита наступает раньше чем погашения теховера, то надо это учитывать?

Угу, если есть теховер, то нужно учитывать что оплата сначала пойдет на него и на остальное может не хватить.

"А мужики то и не знают" (С)

Неделю назад заполнил на сайте форму для дебетовой визы классик, до сих пор молчание. Они позвонить должны или я должен проявлять чудеса экстрасенсорики?

M999:

Звонят они, как правило, тем, кто им должен больших денег. А тут какая-то карточка...не жди звонков - сам звони, судя по отзывам, неделя на выпуск это оч.оптимистично.
- Могут месяц выпускать.
-Вместо одной выпустить 2..
-Вместо отделения где карта заказана - отправить ее чуть ли не в другой город.
-Вместо твоего пина дать пин чужой карты.
-Вместо карты на твое имя выдать тебе карту на чужое имя.

Так что, волноваться не надо

да ну, беларусбанк и тот быстрее карточки клепает

К_А_Ц:

итого 15$ * 0,1% * 30 = 0,45$ мне недоначислили, и почти в течении месяца я не мог пользоваться своими деньгами. 0,45$ конечно немного, но если правила для всех, то они для всех, НЕ ЗАВИСИМО ОТ СУММ?

А если 45 центов сэкономить не на одной, а на каждой карте?

TgL:

да ну, беларусбанк и тот быстрее карточки клепает

Благо хоть кредитные карты мгновенного выпуска. За день можно справиться с получением.
Жаль кобрендовые не дают как сберки мгновенного выпуска. Мне весной не дали. Видимо хотят драть по 45 тыс за сберку а не бесплатно давать.

sega_t:

В результате выписывает мне два приходника. На вопрос о том как же так, вы ведь только что рассказывали что это невозможно из-за вашего процессинга? Получаю фееричный ответ - вообще то невозможно, но в виде исключения я вам выписала...

А среди специалистов действительно много охамевших встречала. Отказывали бывало в погашении кредита по приходному ордеру. Говорили идите в кассу с карточкой. И это еще до того как банк спохватился что люди приходными ордерами остатки задваивают на сберках. По сути девочкам лень делать ордер. Проще кофе попить.
Просьба принести книгу предложений помогала всегда

sega_t:

Все они выписывают, но только в исключительных случаях.

В процессе сидения наблюдал интересный сюжет.
Мужчина оформляет кредит, идет процесс заполнения анкеты операционисткой.
Образвоание? - среднее-специальное (хабза по нашему)
Стаж работы? - с 1980 года (возраст - за 50 значит)
....
Контактный телефон работодателя? - не знаю

Ну это понятно, кто ж знает телефон приемной или бухгалтерии...
Ну операционистка говорит что тогда СБ не сможет проверить информацию и будет отказ, мужчина предлагает в понедельник "донести", на что получает ответ - в понедельник тогда все и оформим. Ему конечно не хочется все по-новой оформлять.
И тут, внимание, мужик (закончивший хабзу больше 30 лет назад и уже почти пенсионер) выдает этой девочке - а вы в компьютере поищите телефон, по названию фирмы (в интернете то бишь по-нашему)...
Возник вопрос, если хабзаец-пенсионер до такого додумался, то какой уровень iq и образования у операционистки, которая постоянно занимается заполнением анкет и по-логике должна бы уж знать способы найти телефон работодателя, который большинство клиентов не знает

А главное, не соображает девочка что он скорее всего ИХ клиент .
Он с большей вероятностью забудет как просчитать дни до погашения или еще что напутает.
Это ж не тот, кто погашает всегда вовремя, проценты не платит.
По сути, не знают кому лучше впарить свою карточку с грейс-периодом.
А потом тот человек уходит без карточки, и приходят грамотные люди с высшим образованием. Которые знают телефоны работодателя и анкета заполняется реально быстро.
Но потом они гасят строго вовремя . Процентов не платят. Да еще и разбираются в их карточках иногда так хорошо, что пишут здесь на форуме и методично тыкают Марию Дылец и МТБанк в их ошибки.

Zloy Zhuk:

хотя в заявлении я об этом писал, но не начислили.

А что в ответе написали?
Ничего или что-то циничное вроде

МТБанк:

думаю за все это время вы на него уже заработали

?

Маша_Тылец:

А что в ответе написали?

да какой уж тут ответ (только звонки были и смс, что 2 недели не хватило , чтоб разобраться). Ситуация была такова, что я рад ,что мне вообще вернули мои деньги, не до % уже было... А еслиб не пользователь из МТБ "Стрел..." , то неизвестно когдаб вернули вообще.

Опять ибанк лег

Не работал до 21:15 где-то