Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

EOS7777:

EOS7777:

сегодня в г. Могилёве банкомат не выдал деньги и СПИСАЛ ИХ СО СЧЁТА, я всё понимаю техника есть техника, НО возмущает факт ,что на телефоны указанные на банкомате никто не отвечал!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Время звонка 10.15(утра), дозвонился ,лишь на 147 на 15 минуте!!!!!!!!!!! И меня " обрадовали" Ваша заявка зафиксирована, время " расследования" 7-30 банковских дней!!!!!!!!!!!!! а у меня кредит в этом банке, с чего платить? ДА, и на хлебушек тоже надо..........

сегодня уторм позвонили из бака деньги возвращены, огромное спасибо за оперативность!

Доброе утро! Качеству и оперативности обслуживания клиентов в ОАО "АСБ Беларусбанк" уделяется пристальное внимание.

Беларусбанк, интересуют облигации. Подскажите, какие можно сейчас приобрести в долларах?

k.dimax:

Беларусбанк, день добрый
Через интернет-банкинг не могу оплатить комм.платежи в пользу ЖПК г.Бреста, которого нет в ЕРИПе. При выборе пункта "Произвольный платеж" в поле "Банк получателя" предлагаются только банки г.Минска. При вводе нужного банка руками выдает ошибку, что надо выбирать только из списка. Что делаю не так ?

В поле "Банк-получатель" указывается наименование банка и город в котором расположен головной офис. В Вашем случае - Г.МИНСК,ОАО 'АСБ БЕЛАРУСБАНК'. Затем делаете "клик" в поле "Структурное подразделение банка-получателя" и в выпадающем списке находите нужный филиал. Для Бреста - Г.БРЕСТ, ФИЛИАЛ N100 БРЕСТСКОЕ ОБЛ. УПРАВЛЕНИЕ ОАО 'АСБ БЕЛАРУСБАНК'. Дальше, полагаю, разберётесь?

Здравствуйте. На карточке по состоянию на вчерашний день находилась сумма 250000. Сегодня баланс оказался отрицательным на сумму около 300000. Операциий по карточке в этом промежутке никаких не проводилось. Чем это можно объяснить?

k.dimax:

Беларусбанк, день добрый
Через интернет-банкинг не могу оплатить комм.платежи в пользу ЖПК г.Бреста, которого нет в ЕРИПе. При выборе пункта "Произвольный платеж" в поле "Банк получателя" предлагаются только банки г.Минска. При вводе нужного банка руками выдает ошибку, что надо выбирать только из списка. Что делаю не так ?

Доброе утро!
При выборе пункта «Произвольный платеж» в поле «Банк получателя» следует выбирать банки г.Минска. Далее в поле « Структурное подразделение банка-получателя» следует выбирать подразделение банка, которое находится в необходимом городе.

Perfect_lady:

Беларусбанк, интересуют облигации. Подскажите, какие можно сейчас приобрести в долларах?

Доброе утро!
На сегодняшний день банк реализует облигации в долларах США под 5,5% годовых.

Avanturist:

Беларусбанк:

Avanturist:Уточните, пожалуйста, дату совершения Вами данной операции в инфокиоске.

Дата совершения операции, по которой выдало "бонус" в 300 рублей - 24.11.2014

Доброе утро!
Информация по Вашему вопросу направлена Вам в личных сообщениях.

bagira.sv.1964:

# 26 ноября 2014 21:06

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если в процессе строительства в жспк с льготным кредитом по 185указу под 5% на 20лет я вышла замуж и родила ребенка, а к окончанию строительства дома мы развелись. Имею ли я право на получение субсидии 10% от стоимости квартиры т.к.родился ребенок во время строительства дома ?Или всвязи с разводом это право утеряно?

Доброе утро!
По вопросу получения субсидии необходимо обращаться в исполком. Если же речь идет о финансовой помощи, то подробную информацию можно уточнить пройдя по ссылке : http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/kredit/soft-lending/lg ... 73#content. По вопросу получения финансовой помощи необходимо обращаться отдел кредитования.

mohro:

Здравствуйте. На карточке по состоянию на вчерашний день находилась сумма 250000. Сегодня баланс оказался отрицательным на сумму около 300000. Операциий по карточке в этом промежутке никаких не проводилось. Чем это можно объяснить?

Доброе утро!
Для уточнения данного вопроса Вам необходимо обратиться в отдел банковских платежных карт по месту ведения счета. При себе необходимо иметь паспорт.

Perfect_lady:

Можно приобрести в любом отделении?

Добрый день!
Можно в любом отделении, которое работает с ценными бумагами при наличии необходимой суммы на момент Вашего обращения.

Скажите у вас сейчас есть вклад на 3 месяца и под какой процент? В конце недели заканчивается срок очередного вклада и надо переоформлять на новый.

Джексон:

Беларусбанк, спасибо за реакцию . Быстро работают.
предложение : Что мешает на экран где висят номера очередей выводить информацию о том что в такоето время обед , до окончания работы осталось столько то времени и тд.

Добрый день!Благодарим Вас за неравнодушное отношение к организации работы банка, надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.

Lenyamax:

Скажите у вас сейчас есть вклад на 3 месяца и под какой процент? В конце недели заканчивается срок очередного вклада и надо переоформлять на новый.

Добрый день! Можно рассмотреть, например, вклад «Сберегательный». Может быть оформлен как в белорусских рублях, так и в валюте. Срок хранения вклада 3 года, вместе с тем после трех месяцев хранения возможно совершение любых расходных операций без потери процентов, что позволяет при необходимости воспользоваться любой суммой вклада. Более подробную информацию по вкладам можно уточнить пройдя по ссылке: http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/vklady/byr/28486

Кefir:

Random_hero Спасибо.

Рада была помочь!

jork22:

У меня вопрос по поводу международных банковских переводов, почему на сайте беларусбанка в примерах свифт AKBBBY2X, а в реквизитах, которые дали мне банке при открытии счета свифт AKBBBY21511.

Добрый день! В нашем банке SWIFT-код AKBBBY2X единый. Вам был предоставлен SWIFT-код AKBBBY21511 с добавлением в конце номера филиала (для ускорения совершения перевода).

Serjik_Serjik:

# 5 ноября 2014 10:58

Есть предложение в филиале 300 в Гомеле сделать электронную очередь в отделе пластиковых карт. Поясню. Там, впринципе, достаточное количество специалистов, но сейчас часть из них занимается только перевыпуском карт (раньше такого не было), при чём об этом узнаёшь только тогда, когда приходит твоя очередь. в итоге стоит в коридоре общая очередь, ты заходишь, подходишь к специалисту, а тебе говорят, что она занимается только перевыпуском и подождите , пока осовободится другой специалист, в итоге выходишь опять в коридор и ждёшь дальше (так как тебя настойчиво просят выйти, так как должны находится только те, кого сейчас обслуживают. Хорошо, выходишь, говоришь, чтоб шёл кто-то, кому на перевыпуск карты. Ждёшь дальше. Выходит человек, опять заходишь, смотришь от кого он вышел, обращаешь внимание на то, занимается этот специалист перевыпуском или нет, затем в зависимости от того, чем он занимается, или идёшь к нему или опять выходишь.
Интересно, кто придумал такой процесс, пусть бы сам постоял там. Сделали вы две очереди, грубо говоря, дак предупреждайте об этом, или пусть кто-то из сотрудников выйдет и пригласит того, с кем он может работать. пока оформлялся, обратил внимание, что ни один сотрудник не вышел и предложил зайти кому-либо, просто сидят и ждут неизвестно чего, а снаружи сидят люди в одной очереди и ждут, когда кто-либо из посетителей выйдет.
Мне кажется, что с таким разделением нужно или как-то предупреждать, или вызывать или делать электронную очередь. Так, мне кажется, было бы удобнее и нам и вам.

З.Ы. и ещё предложение перестать предлагать заполнять вручную анкету. Во-первых, это занимает время, во-вторых, если есть данные в системе, что мешает сразу автоматически заполнить анкету, дать её проверить человеку (или уточнить всё по ходу) и дать подписать?

Добрый день! Банком постоянно проводится работа, направленная на повышение качества и сокращение времени обслуживания клиентов. С целью оптимального распределения и переориентирования потоков клиентов в отделе банковских платежных карточек филиалом №300-Гомельским областным управлением ОАО «АСБ Беларусбанк» в 2015 году планируется внедрение электронной системы управления очередью.
В настоящее время работникам банка при обслуживании клиентов предоставлена возможность применения как бланков документов, заполненных клиентами вручную, так и сформированных в программном обеспечении (способ оформления определяется исходя из конкретной ситуации).
Благодарим Вас за неравнодушное отношение к вопросу организации работы в учреждениях банка, надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.