МТБанк

да МТБанк уже серъёзно поднадоел косяками с интернет-банкингом пойду нести деньгу в другой банк, очевидно людям просто плевать на клиентов. Тех. оверами не интересуюсь

Кстати, если кого и попросят с банка добровольно, то лучше проверить как закроют карты, а то потом будут продолжать висеть в кредитном отчете или кредитки,и фиг кто еще даст....

Маша_Тылец:

А обещали ли вам, что после погашения все разблокируют? Как я поняла из того что писали, требовали добровольно уйти из банка.

Мне озвучили так "раз не хотите на прием, то через неделю придите и добровольно закройте ВСЕ карты".
Пока еще думаю над этим. Склоняюсь конечно , что гимора с постоянным отслеживанием выписок больше, чем профита и карты пора закрыть. Это чувство появилось когда на новом ПЦ мне по 2 картам не закрылись грейсы и списали почти 6 млн в минус. Больше 2 недель пришлось их трясти, чтоб вернули. Так что осадочек неприятный давно уже.

Zloy Zhuk,
Так может приди, пополни карту, не закрывай, и еще напиши заяву на выплату пени, согласно:

Baby_girl:

Подтверждаю, что СБ работодателей клиентов МТБ, имеющих отношение к банковской сфере, извещают о данной ситуации. Вчера одну мою подругу с её парнем вызывали на ковер и прессовали.
Короче, г...нобанк переходит всякие границы.Фиг вам, а не погашение овера до 30.09.2013.Всё будет строго по договору

Ну что вы за люди . у бычека и прочих может быть от этого квартальная премия накрывается звездой. Да еще и Нацбанк ввалит за такие суммы теховердрафта на отчетную дату. А вы погасить не хотите 30.09.2013.
Срочно погасите теховердрафт .
А кредиты наоборот не погашайте пока грейс период не закончится. Гасите ровно минимальный платеж и проценты. И сможете вечно быть клиентами МТБ

DiDOK:

Юридически жена не родственник ни по прямой, ни по боковой линии,

По ГК жена абсолютно чужой человек. По кодексу о браке и семье не помню.
Но к ситуации воможности списания денег со счета другого лица это не относится. Родственник или нет, а деньги на текущем счете являются собственностью его владельца. И списывать с жены по обязательствам мужа можно только если она поручитель и если списание предусмотрено договором поручительства. При этом никак нельзя списывать ранее истечения срока погашения теховердрафта.
Если банк спишет с вас деньги за другого человека, обязательно жалуйтесь хотя бы в нацбанк. Даже если после отчетной даты ошибочно списанное вернут.
Обычно банки предусматривают в договоре возможность списания ошибочно зачисленных денег. Тогда списание возможно. Но зачисление принесенных клиентом наличных - не ошибочное. Он принес их для зачисления именно на этот счет. И не важно откуда он взял деньги. Даже если купленный товар сдал обратно в магазин.

Zloy Zhuk, Звонки по телефону-не официальная информация. Они должны письменно потребовать погашения.
По телефону я бы не поверил.
Помню, в детстве мы баловались с телефоном. Звонили на случайный номер и спрашивали нужен ли холодильник .

Zloy Zhuk:

Больше 2 недель пришлось их трясти, чтоб вернули

2 недели-это же целых14 дней

Кстати по приоритету гашения. У теховера приоритет выше чем любые остальные платежи кроме госпошлины.

сомнительно, что если гасишь кредит на 1 карте, то правомерно списывать деньги в счет теховера сберки...

Леонид_Голубков:

Меня удивляет "инсайдерский слив" на онлайнере. Согласно которому проценты будут начисляться на какие-то "реально принадлежащие средства".

я думаю что тут имелось ввиду, что на левые остатки по сберкам не начислят. Только не понимаю как они это будут разделять. посмотрим короче....

Леонид_Голубков:

Проверьте чисто чтобы убудиться что нельзя.

посмотрим... еще не прошло 14

moonray, забей, тут каждый второй юрист

Моя саксесс стори от общения с банком в котором я, увы, получаю зарплату.
Пытался закрыть сегодня свои карты... Обслуживание всегда было не на высоте, но сейчас банк превратился в полную
Ситуация - приходит клиент, с паспортом, картами, деньгами для погашения задолженности и хочет закрыть карты. Кажется, чего проще, погасил долг и закрыл счет. Отправив жену в торговый центр, думал обернуться за 15-20 минут. Сразу скажу, что потратив больше часа времени, желаемого результата так и не добился...

Сижу в очереди к операционистке пол часа, досиделся:
- хочу закрыть карточки
- у вас долг
- да, я знаю, оформляйте документы, я все оплачу и закрывайте
- вам надо подойти в кассу оплатить долг, но карточки сегодня я закрыть не смогу, потому что деньги придут только в понедельник
- как так? приходным ордером деньги только в понедельник?
- я не могу выписать вам приходный ордер, новый процессинг, бла, бла бла и прочая туфта
- как так? вы что издеваетесь? почему я по паспорту не могу на свой счет деньги положить?
- бла бла, очередная порция туфты

Плюнул, пошел в кассу. Очередь в кассу 10 минут. Достоялся.
- хочу погасить долг по картам
- сумму долга знаете
- нет
- введите пин и продиктуйте сумму долга
- я не помню пин
- ну я без пина не могу посмотреть сумму, идите к операционисту

Тут подходит операционистка, я говорю разберитесь между собой как мне в ВАШЕМ БАНКЕ ПОГАСИТЬ ДОЛГ ПО ВАШИМ КАРТАМ. Одна в кассу посылает, вторая к обратно.

Начинается туфта про то что я обязан знать пин, что как я картой пользуюсь и т.п. Сообщаю что 2 года обхожусь без пина и он у меня дома валяется. Операционистка понимая что я уже подсаживаюсь на коня и могу взорваться скандалом зовет меня с собой, по ходу рассказывает что незнание пина основание для перевыпуска карты и т.п.

В результате выписывает мне два приходника. На вопрос о том как же так, вы ведь только что рассказывали что это невозможно из-за вашего процессинга? Получаю фееричный ответ - вообще то невозможно, но в виде исключения я вам выписала...
Ну потом я еще раз постоял в очереди в кассу, которая за мной закрылась на обед на полчаса, деньги дошли только вечером и карты я так и не закрыл...

@#$%^&* МТБанк @#$%^&* как можно так обслуживать клиентов? Почему я имея паспорт, деньги и карты должен по нескольку раз кататься в банк, сидеть в очередях чтобы просто закрыть счет?