Unet (4G/LTE)

StepCool:

Переоформили договор, т.к. купили новый роутер, в него древняя СИМ-карта не влазила

Ох, зачем такие сложности?
Канцелярский нож в помощь, я за 2 минуты сделал из обычной юнетовской симки nano-sim, чтобы можно было в удлинитель для SIM-карт ее засовывать

StepCool:

ну, какбэ симкарта-собственность юнета и при расторжении договора ее положено вернуть

нет проблем

UNET.BY:

здравствуйте! Так делать нельзя. Сим-карта выдается Вам во временное пользование. При условии ее порчи/утери необходимо оплатить залоговую стоимость в размере 1 базовой величины. Если Вам сим-карта не подходит по размеру, необходимо связаться с нами и мы вышлем сим карту нужного формата.

я вот читаю и не могу понять, мне выдали симку почти 2 года назад с уже разделяющимися боеголовками частями под любой формат, что не так стало с симками от UNET???

UNET.BY:

user1803, здравствуйте! Так делать нельзя. Сим-карта выдается Вам во временное пользование. При условии ее порчи/утери необходимо оплатить залоговую стоимость в размере 1 базовой величины. Если Вам сим-карта не подходит по размеру, необходимо связаться с нами и мы вышлем сим карту нужного формата.

Почему вы проглатываете целые предложения?
Говорите полностью, что перед тем, как вы вышлете новую сим-карту, необходимо будет оформить новый договор, с новым счётом, а после того, как получите новую сим-карту, старую необходимо будет отправить назад.

vinetu:

UNET.BY:

здравствуйте! Так делать нельзя. Сим-карта выдается Вам во временное пользование. При условии ее порчи/утери необходимо оплатить залоговую стоимость в размере 1 базовой величины. Если Вам сим-карта не подходит по размеру, необходимо связаться с нами и мы вышлем сим карту нужного формата.

я вот читаю и не могу понять, мне выдали симку почти 2 года назад с уже разделяющимися боеголовками частями под любой формат, что не так стало с симками от UNET???

Наверно вы не такой старый пользователь бнета, раз у вас наносим.

Кстати, так ничего и не понятно с активацией симкары. Сегодня я на месте не был, мне позвонил юнет, сказали мол все пучком, СИМ-карта активна, проверяйте, мол я вижу трафик. Ок, звоню на дом, передаю слова юнета. А мне там говорят, мол, мы решили с утра включить старый модем со старой симкартой и вуаля, там был интернет... Что за приколы? Завтра поеду разбираться, очень интересно. Пока сам не разберусь, ни на кого гнать не буду, но что-то у меня не хорошее чувство.

UNET.BY:

user1803, здравствуйте! Так делать нельзя. Сим-карта выдается Вам во временное пользование. При условии ее порчи/утери необходимо оплатить залоговую стоимость в размере 1 базовой величины. Если Вам сим-карта не подходит по размеру, необходимо связаться с нами и мы вышлем сим карту нужного формата.

Добавлено спустя 1 минута 37 секунд

StepCool, прямой мост как раз и налажен. Просто т.к. сим-карты принадлежат не нам, а компании beCloud, то и процесс отвязки проводят они, а не мы. Отвязка проводится по будням в порядке очереди, на время отвязки мы, к сожалению, повлиять не можем.

Жесть, вы так рассказываете, как будто там реально бантиком привязывают, причем делает это один человек на всю республику. Сервис отменный, аж тошнит от такого сервиса. Клиентов три калеки, а очереди, как в мавзолей.

UNET.BY:

StepCool, С одной стороны, в определенном смысле вы правы. Но давайте взглянем на это и с другой стороны: если в коротком ответе начать перечислять все потенциально необходимые детали, то проще выслать сразу Порядок оказания услуг, где все это будет упомянуто.

Я обычный потребитель и привык смотреть с одной стороны, со своей. И тут я просто сравниваю с представленными у нас на рынке провайдерами и таких квестов я не наблюдал ни у одного. Согласитесь, что услугу конечному потребителю предоставляете вы, а не биклауд, поэтому ответственность за это бардак возлагается только на вас.

nv_cosmos, не для всех задач

[censored by Grace-o]

Отзыв о качестве интернета

Я очень доволен своим интернет-подключением! Скорость стабильная, страницы загружаются мгновенно, а видео в 4K воспроизводится без малейших подтормаживаний. Даже при одновременном использовании нескольких устройств (ноутбук, смартфон, умный телевизор) интернет работает безупречно.

Особенно радует низкий пинг в онлайн-играх — никаких лагов и разрывов соединения. Поддержка провайдера тоже на высоте: любые вопросы решаются быстро и профессионально.

Рекомендую всем, кто ценит надежный и быстрый интернет без перебоев! 👍

StepCool:

ну, какбэ симкарта-собственность юнета и при расторжении договора ее положено вернуть

Ну ведь бывает такое, что молния попадает в антенну, и роутер вместе с симкой разлетается на молекулы

UNET.BY:

здравствуйте! Так делать нельзя. Сим-карта выдается Вам во временное пользование. При условии ее порчи/утери необходимо оплатить залоговую стоимость в размере 1 базовой величины.

Я с бонусов оплачу потери, благо накопилось. Активирую скидку на интернет сколько там надо раз до базовой величины

UNET.BY:

Если Вам сим-карта не подходит по размеру, необходимо связаться с нами и мы вышлем сим карту нужного формата.

Спасибо, конечно, но я лучше пешком постою...

Говорите полностью, что перед тем, как вы вышлете новую сим-карту, необходимо будет оформить новый договор, с новым счётом, а после того, как получите новую сим-карту, старую необходимо будет отправить назад.

Может у кого и есть время заниматься этим геморроем, но мне проще выбросить потом эту симку в ведро мусорное...

UNET.BY:

Поэтому важно на момент отвязки сим-карту не вставлять в старый роутер. Ее можно просто извлечь из него и положить на стол, к примеру, или сразу вставить в новый роутер, настроить его и дождаться отвязки.

И сидеть без интернета неделю? Только лишь потому что надо заменить обычную симку на нано?
Договор переоформлять... Перенастраивать оплату интернета, перебивать логин от личного кабинета в браузере, как-то перекидывать деньги со счета на счет. Всего-лишь замена на нано... Шедеврально

StepCool:

Жесть, вы так рассказываете, как будто там реально бантиком привязывают, причем делает это один человек на всю республику

Если жалко 1 базовой величины, то быстрее заказать на алике адаптер обычной SIM в нано, правда будет шлейф торчать из роутера с адаптером Да и по цене выйдет не сильно дешевле, чем обрезать симку

UNET.BY:

с бонусов и скидок оплатить залоговую стоимость сим-карты нельзя, хотя и звучит забавно

Я просто скидку на интернет активирую и не доплачу абонентскую плату на данную сумму

Отличный интернет. Скорость наивысшая. Работает во всех комнатах. У нас пятикомнатная квартира.