Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • VMMN Senior Member
    офлайн
    VMMN Senior Member

    4594

    5 лет на сайте
    пользователь #2654847

    Профиль
    Написать сообщение

    4594
    # 10 февраля 2023 15:27 Редактировалось VMMN, 5 раз(а).
    gryt:

    а не из маркета вручную обновление вкинуть уже разучились? :lol:
    VMMN, когда не поддерживает тогда не поддерживает но что вышла новая версия будет видно

    Можно обновить и не из маркета вручную например на 4pda.to но у меня всегда все новые версии приложения обновляются из маркета как на планшете, так и на смартфоне и всегда видно что вышла новая версия в управлении приложениями на маркете. Например на планшете все нормально обновилось из маркета до последней версии на сегодня, хотя версия Андроида установлена на планшете не самая новая:

    Добавлено спустя 3 минуты 15 секунд

    Sergeuz:

    VMMN:

    Выше писали что и на новых версиях Андроида в некоторых моделях смартфонах приложение wb не обновляется из Гугл плей. У меня приложение и на смартфоне и на планшете все нормально обновляются из Гугл плей

    Ну и пошли они тогда :tongue: Бред какой-то. Ни с одним приложением из нескольких десятков установленных нет никаких проблем, а с WB всё не так.

    Пробуйте тогда вручную обновить приложение в профильной ветке на 4pda.to вот тут:

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5222

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5222
    # 10 февраля 2023 15:54 Редактировалось Восьмая_Марта, 1 раз.

    Как думаете, о чем речь?

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22136

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22136
    # 10 февраля 2023 23:04 Редактировалось lonely_phantom, 1 раз.
    Sergeuz:

    Ни с одним приложением из нескольких десятков установленных нет никаких проблем, а с WB всё не так.

    Глупость говорите. Многие приложения перестают адекватно работать на устаревших Андроидах.
    Увеличивается производительность, объем памяти, старые версии не справляются.

    Добавлено спустя 3 минуты 20 секунд

    Восьмая_Марта:

    Как думаете, о чем речь?

    Там спойлер про растворитель)
    А вот это "удалите из покупок" часто вижу на лубрикантах, эротических игрушках, даже презервативах. 21 век :insane:

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    5222

    7 лет на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    5222
    # 11 февраля 2023 00:40

    lonely_phantom, народ пишет, что под видом растворителя продают наркоту

  • prihodman80 Member
    офлайн
    prihodman80 Member

    108

    12 лет на сайте
    пользователь #505641

    Профиль
    Написать сообщение

    108
    # 11 февраля 2023 09:13

    Предположу, что жидкость для вейпа, ее вроде с эл сигаретами и парогенераторами запретили продавать через влб

  • gryt Senior Member
    офлайн
    gryt Senior Member

    917

    7 лет на сайте
    пользователь #2335229

    Профиль
    Написать сообщение

    917
    # 11 февраля 2023 10:55

    это то тоже как с моментом
    если не по назначению..

  • Sergeuz Senior Member
    офлайн
    Sergeuz Senior Member

    4872

    17 лет на сайте
    пользователь #95552

    Профиль
    Написать сообщение

    4872
    # 11 февраля 2023 12:56
    lonely_phantom:

    Глупость говорите. Многие приложения перестают адекватно работать на устаревших Андридах.
    Увеличивается производительность, объем памяти, старые версии не справляются.

    Для вас 10-й андроид является устаревшим? Ну тогда глупости пишете именно вы.
    Посмотрите какая версия WB является крайней на Huawei App, а потом развивайте теорию об устаревших андроидах.

    А вот то, что разработчики WB не поддерживают актуальность версия на google play и huawei app, несмотря на то, что пользователи обращают в комментариях на это внимание, лишний раз свидетельствует об их уровне ответственности.

  • Vlad77777 Senior Member
    офлайн
    Vlad77777 Senior Member

    904

    17 лет на сайте
    пользователь #108268

    Профиль
    Написать сообщение

    904
    # 11 февраля 2023 16:57

    Деньги за возврат не возвращают уже месяц. Причем возврат по их вине, был какой-то сбой 11 января - пропал заказанный товар в "Доставках" - я заказал через несколько часов по-новой. В итоге назавтра отобразились и пришли оба. Звонил им пока шли, отказался от одного, сняли деньги за возврат. Звонил раз пять, уверяют что все на контроле и деньги вернут... Месяц прошел.

  • WinterDream Senior Member
    офлайн
    WinterDream Senior Member

    18647

    12 лет на сайте
    пользователь #566564

    Профиль
    Написать сообщение

    18647
    # 11 февраля 2023 17:18

    Пакеты в пунктах выдачи заказов маркетплейса Wildberries в России станут платными с 13 февраля: их стоимость составит от 6 до 15 рублей, сообщили в компании.

    Отмечается, что таким образом компания рассчитывает сократить использование пластика и позаботиться о природе.

  • SSSerg Senior Member
    офлайн
    SSSerg Senior Member

    2694

    16 лет на сайте
    пользователь #138365

    Профиль
    Написать сообщение

    2694
    # 11 февраля 2023 17:49

    WinterDream, ну да,так мы засоряем природу бесплатно,а теперь будем засорять за деньги)))

    Рокинролл
  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22136

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22136
    # 11 февраля 2023 23:42
    Восьмая_Марта:

    lonely_phantom, народ пишет, что под видом растворителя продают наркоту

    Фигасе :spy:

    Sergeuz:

    Для вас 10-й андроид является устаревшим? Ну

    Ну, так вы не написали, какой Андроид у вас, а начали агриться на предположение об устаревшем.
    Если 10й, то дело не в Андроиде.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    23043

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    23043
    # 11 февраля 2023 23:51
    lonely_phantom:

    А вот это "удалите из покупок" часто вижу на лубрикантах, эротических игрушках, даже презервативах. 21 век

    У меня на ВБ в "покупках" завис обычный календарь. С 21 января всё "оформлен" )))) После того, как 4 дня движения не было, заказал и получил уже другой. Хочу этот отменить.... "нет возможности", ни у меня, ни у ВБ ))))) Акк, наверное, придётся сносить...

  • Неизвестный кот Junior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Junior Member

    51

    14 лет на сайте
    пользователь #269394

    Профиль

    51
    # 12 февраля 2023 09:53 Редактировалось Неизвестный кот, 3 раз(а).

    ...

    EZ
  • Кроко Senior Member
    офлайн
    Кроко Senior Member

    1367

    20 лет на сайте
    пользователь #15517

    Профиль
    Написать сообщение

    1367
    # 12 февраля 2023 11:51

    Кто может поделиться алгоритмом возврата доброкачественного товара, который у них заявлен как невозвратный, хотя под общепринятые правила невозвратных вроде как не попадает (деталь от велика)?

  • маохак Member
    офлайн
    маохак Member

    199

    8 лет на сайте
    пользователь #1941196

    Профиль
    Написать сообщение

    199
    # 12 февраля 2023 15:32
    EuZa:

    Avanturist:

    lonely_phantom:

    А вот это "удалите из покупок" часто вижу на лубрикантах, эротических игрушках, даже презервативах. 21 век

    У меня на ВБ в "покупках" завис обычный календарь. С 21 января всё "оформлен" )))) После того, как 4 дня движения не было, заказал и получил уже другой. Хочу этот отменить.... "нет возможности", ни у меня, ни у ВБ ))))) Акк, наверное, придётся сносить...

    Попробуйте открыть свой профиль на wb.ru. Там дублируются ваши покупки/доставки и т.п. В разделе доставки наведите мышкой на товар, который у вас "завис", в окошке товара должно подсветиться "отмена товара" (или что-то в этом роде). Буквально сегодня я отменил так товар, который был в состоянии "на поиске" с 5 февраля. Оговорюсь, что товар, который я отменил, был заказан с wb.ru. Не ручаюсь, что прокатит, если заказывалии с .by. Белорусским глючно-тормознуто-недоделанным сайтом я вообще не пользуюсь с недавних пор.

    не знаю, на ру вб нехренаси не дублируются покупки-доставки, избранное и то начало общие слетать.

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22136

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22136
    # 12 февраля 2023 15:56

    И как это понимать?

  • 3522511 Senior Member
    офлайн
    3522511 Senior Member

    2671

    2 года на сайте
    пользователь #3522511

    Профиль
    Написать сообщение

    2671
    # 12 февраля 2023 16:12

    lonely_phantom, так и понимать. заказ доставлен, а в приложении ещё не обновилась инфа

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    22136

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    22136
    # 12 февраля 2023 17:33

    3522511, то есть не наоборот, что оповещение ошибочное?

  • vesta_n Member
    офлайн
    vesta_n Member

    264

    6 лет на сайте
    пользователь #2590646

    Профиль
    Написать сообщение

    264
    # 12 февраля 2023 18:00
    lonely_phantom:

    3522511, то есть не наоборот, что оповещение ошибочное?

    Заказы доставлены,так часто бывает у меня

    Nataliya
  • 3522511 Senior Member
    офлайн
    3522511 Senior Member

    2671

    2 года на сайте
    пользователь #3522511

    Профиль
    Написать сообщение

    2671
    # 12 февраля 2023 18:18
    lonely_phantom:

    3522511, то есть не наоборот, что оповещение ошибочное?

    у меня было - пришли оповещения (два), что заказы пришли. а статус там в приложении старый был. а потом как получил - сразу сменился на получено/оплачено