Ответить
  • pike-x95 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    pike-x95 Senior Member Автор темы

    7122

    16 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    7122
    # 21 июля 2016 17:12

    Фактически новый оператор у нас. Думаю, уже можно открыть новую тему, как у других операторов.

    Сайт 4g.unet.by ●●● Новости ●●● Тарифы ●●● Личный кабинет ●●● Заявка на подключение

    Интернет от Unet.by по технологии 4G-LTE доступен жителям различных населённых пунктов Беларуси.

    Такой интернет подойдёт для:

    • частного дома
    • квартиры
    • офиса

    Техподдержка онлайн
    Здесь вы можете найти ответы на ваши вопросы, а также задать вопрос оператору. Ответ обычно занимает от нескольких минут до дня-двух. Уведомления об ответах приходят на e-mail.

    По срочным вопросам (например, не работает доступ в интернет) рекомендуем звонить в call-центр:

    777-82-82 (с любого мобильного оператора)

    Автор шапки UNET.BY

  • Benjamin_ Senior Member
    офлайн
    Benjamin_ Senior Member

    1374

    15 лет на сайте
    пользователь #323890

    Профиль
    Написать сообщение

    1374
    # 2 июля 2025 00:16
    Errik512:

    забивают на улучшение((

    а что улучшать?) новые вышки строить что ли? :-?

  • Errik512 Senior Member
    офлайн
    Errik512 Senior Member

    1459

    8 лет на сайте
    пользователь #2200438

    Профиль
    Написать сообщение

    1459
    # 2 июля 2025 02:02
    Benjamin_:

    Errik512:

    забивают на улучшение((

    а что улучшать?) новые вышки строить что ли? :-?

    да

    A3 > Sony XZ1 compact > iphone se > Qin3ultra > Cubot mini > Cubot Pocket лопатызаели
  • Benjamin_ Senior Member
    офлайн
    Benjamin_ Senior Member

    1374

    15 лет на сайте
    пользователь #323890

    Профиль
    Написать сообщение

    1374
    # 7 июля 2025 23:47
    Errik512:

    да

    и за разрешением на строительство полагаю к Вам надо обращаться, верно? :)

  • vlw Senior Member
    офлайн
    vlw Senior Member

    1463

    12 лет на сайте
    пользователь #871740

    Профиль
    Написать сообщение

    1463
    # 8 июля 2025 11:14
    Benjamin_:

    новые вышки строить что ли?

    текущие тоже можно модернизировать

  • Benjamin_ Senior Member
    офлайн
    Benjamin_ Senior Member

    1374

    15 лет на сайте
    пользователь #323890

    Профиль
    Написать сообщение

    1374
    # 8 июля 2025 11:26
    vlw:

    текущие тоже можно модернизировать

    Юнету можно их модернизировать?

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3894

    16 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3894
    # 8 июля 2025 15:55

    Benjamin_, здравствуйте! Мы не занимаемся ни модернизацией текущий базовых станций, ни строительством новых. Они нам не принадлежат, это собственность компании beCloud и именно данная компания занимается всеми вышеперечисленными вопросами

  • Benjamin_ Senior Member
    офлайн
    Benjamin_ Senior Member

    1374

    15 лет на сайте
    пользователь #323890

    Профиль
    Написать сообщение

    1374
    # 8 июля 2025 16:47
    UNET.BY:

    Benjamin_, здравствуйте! Мы не занимаемся ни модернизацией текущий базовых станций, ни строительством новых. Они нам не принадлежат, это собственность компании beCloud и именно данная компания занимается всеми вышеперечисленными вопросами

    Доброго дня. Я прекрасно это понимаю)
    Просто интересно было почитать, что ответят товарищи выше :lol:

  • vlw Senior Member
    офлайн
    vlw Senior Member

    1463

    12 лет на сайте
    пользователь #871740

    Профиль
    Написать сообщение

    1463
    # 8 июля 2025 17:51
    Benjamin_:

    Юнету можно их модернизировать?

    а где я предложил непосредственно юнету их модернизировать? все прекрасно знают чьи вышки и почему их не модернизируют годами

  • Vktr_xl_955 Senior Member
    офлайн
    Vktr_xl_955 Senior Member

    3233

    1 год на сайте
    пользователь #3860650

    Профиль
    Написать сообщение

    3233
    # 8 июля 2025 18:35
    vlw:

    все прекрасно знают чьи вышки

    Судя по тому, что тут порой пишут на форуме, я сомневаюсь, что все знают, чьи то вышки

    Добавлено спустя 17 секунд

    И это тут, в условном ТТ вс ещё хуже

    Объективный и неподкупный эксперт по вопросам beCloud
  • Benjamin_ Senior Member
    офлайн
    Benjamin_ Senior Member

    1374

    15 лет на сайте
    пользователь #323890

    Профиль
    Написать сообщение

    1374
    # 8 июля 2025 21:52
    vlw:

    а где я предложил непосредственно юнету их модернизировать?

    вот это было написано в контексте качества юнета.

    vlw:

    текущие тоже можно модернизировать

    Vktr_xl_955:

    Судя по тому, что тут порой пишут на форуме, я сомневаюсь, что все знают, чьи то вышки

    да я вообще сомневаюсь, что некоторые вообще осознают, чего хотят от провайдера в конкретных условиях)

  • 3250087 Neophyte Poster
    офлайн
    3250087 Neophyte Poster

    2

    4 года на сайте
    пользователь #3250087

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 29 июля 2025 17:55

    Отличный интернет ,пользуемся с удовольствием)

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3894

    16 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3894
    # 29 июля 2025 22:56

    3250087, Спасибо за Ваш отзыв!

  • B.S. Senior Member
    офлайн
    B.S. Senior Member

    10153

    19 лет на сайте
    пользователь #72474

    Профиль
    Написать сообщение

    10153
    # 30 июля 2025 08:39

    еще один отзыв по сабжу.
    за пару недель сломалось пару сим карт. каждый раз приходится ехать в офис и менять.
    после замены часами и днями никто из сапорта не может настроить роутер. висишь на телефоне со службой поддержки - но уровень специалистов такой, что только с 10 попытки что-то получается сделать.
    по рекомендации Юнета купить кенетик 4G+ , но скорость как упала весной, так уже не поднялась.
    UNET.BY, не хотите выкупить у меня роутер ? покупал дешевле, чем вы продаете и со всеми официальными гарантиями и чеками. Нафик он мне не нужен с такой скоростью и качеством услуг.

    "Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы" (с)
  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3894

    16 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3894
    # 30 июля 2025 16:22

    B.S., здравствуйте!
    Прискорбно, что мы допустили такую ситуацию. Такой уровень работы абсолютно неприемлем для нас самих. Подскажите ваш логин в ЛС, чтобы мы лучше разобрались в этой ситуации и не допускали подобных ошибок в будущем?

    По поводу падения скорости, предполагаем, что дело в изменениях летней нагрузки... С этим мало что можно сделать.

    А что касается кинетика... Выкупить его не сможем, хоть и очень хотелось бы :).

  • B.S. Senior Member
    офлайн
    B.S. Senior Member

    10153

    19 лет на сайте
    пользователь #72474

    Профиль
    Написать сообщение

    10153
    # 30 июля 2025 16:38
    UNET.BY:

    Подскажите ваш логин в ЛС, чтобы мы лучше разобрались в этой ситуации и не допускали подобных ошибок в будущем?

    не допустите, если выкупите мой роутер и я от вас уйду. все остальное - отговорки для бедных.
    у вас каждую неделю по 2 сим карты клиенты массово меняют, что вам надо номер договора указать ?
    сами не справитесь ?

    "Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы" (с)
  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3894

    16 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3894
    # 30 июля 2025 18:02 Редактировалось UNET.BY, 1 раз.

    B.S., Оборудование мы не выкупаем. Так что здесь, к сожалению, вас обрадовать действительно нечем. Что же касаемо квеста "угадай абонента по вопросу" ... то вы правы в том плане, что похожая ситуация действительно случается крайне редко, но она случается. И сейчас, как вижу, у коллег из технической поддержки несколько похожих заявок. Определить среди них вашу — не сочтите за насмешку, но это скорей работа для экстрасенсов.

  • B.S. Senior Member
    офлайн
    B.S. Senior Member

    10153

    19 лет на сайте
    пользователь #72474

    Профиль
    Написать сообщение

    10153
    # 30 июля 2025 18:35

    UNET.BY, ясно. вы столь же бесполезен, как и ваше техподдержка.
    за слова отвечать наши компании не любят. вначале купи роутер и будет хорошо, потом "летняя нагрузка".

    Добавлено спустя 5 минут 26 секунд

    добавлю, во что мне обошлись глюки инета от юнета.
    кроме двух тупых поездок к ним в офис. ибо проверить на месте, рабочую ли сим карту мне дали , слишком сложная схема.
    всей семье пришлось докупать мобильный инет у А1
    каждый раз падали камеры видеонаблюдение и каждый раз платил по 60 руб, чтобы их поднять.
    а юнет , в качестве бонуса (они именно так это сами назвали) вычел мне из абоненской платы эти 5-7 дней, пока инет у меня не работал. :trollface:

    "Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы" (с)
  • Pose1don Senior Member
    офлайн
    Pose1don Senior Member

    4726

    22 года на сайте
    пользователь #9516

    Профиль
    Написать сообщение

    4726
    # 30 июля 2025 20:28
    B.S.:

    каждый раз падали камеры видеонаблюдение и каждый раз платил по 60 руб, чтобы их поднять.

    в каком смысле поднять, за что платили? как замена сим-карт с этим связана?

    маргинал
  • B.S. Senior Member
    офлайн
    B.S. Senior Member

    10153

    19 лет на сайте
    пользователь #72474

    Профиль
    Написать сообщение

    10153
    # 30 июля 2025 22:18
    Pose1don:

    в каком смысле поднять, за что платили? как замена сим-карт с этим связана?

    за то, чтобы камеры появились в приложении хайконект. после каждой смены имени и пароля вайфая они пропадали, хоть и переименовывал новый вайфай в старый.

    "Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы" (с)
  • Errik512 Senior Member
    офлайн
    Errik512 Senior Member

    1459

    8 лет на сайте
    пользователь #2200438

    Профиль
    Написать сообщение

    1459
    # 30 июля 2025 23:04
    A3 > Sony XZ1 compact > iphone se > Qin3ultra > Cubot mini > Cubot Pocket лопатызаели