Задай вопрос life :)

Здравствуйте!

3565780:

Сегодня в который раз повторилась ситуация (бывает стабильно раз в месяц или чаще).
Не доступен интернет-банкинг белорусского банка. Отсутствует интернет соединение. Включаешь випиэн, начинает работать, отключаешь нет.
Банк говорит что у них ок.
Разберитесь плиз с маршрутизацией пакетов в лайфе

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС, дополнительно указав ваш номер телефона.

Avanturist:

Стабильно на грани потери связи
Глупости. Несколько лет смотрел картину у А1 в том же режиме, 4G, могло плавать по антенне 3-4. Ну это понятно.
Но вот, чтобы 1 палка сигнала в квартире.... и не какой-то там сбой, а на регулярной основе.... у А1 такого точно не видел.

Добавлено спустя 2 минуты 30 секунд

life_help, а сколько минимально надо быть вашим абонентом, чтобы не нарваться на какие штрафные санкции? (подключился же на тариф акционный, для перенесённого номера).

Качество связи в силу особенностей распространения радиоволн может ухудшаться, прерываться или сопровождаться помехами вблизи или внутри зданий. Написали вам в ЛС

justerror:

Когда будет восстановлен функционал для организатора Мультинета? Два месяца назад перестал начисляться участникам автоматически траффик в начале месяца. В "старый" (vmeste.) ЛК не зайти на вебе, в новом приложении нет элементов управления группой, в поддержке по телефону не могут начислить траффик. Повезло, что у меня есть старый айпад с авторизованным аккаунтом, где я могу назначить траффик!

Перейдите, пожалуйста, в раздел Меню – Настройки – Мой аккаунт – Удалить аккаунт. После этого попробуйте распределить трафик в приложение Мой life повторно. Обращаем внимание, что нужно именно удалить аккаунт, а не выйти из него. Если трудности сохранятся, напишите, пожалуйста, нам в ЛС с указанием вашего номера

mikolaki:

Верните личный кабинет на сайте, чтобы можно было снести это недоразумение и никогда больше не устанавливать

А как заставить? Я им уже писал, что население требует чтоб вернули всё на место:

скриншот

И вот что они мне на это ответили:

скриншот

Поэтому пока непонятно как их заставить или принудить вернуть всё на место. Может в Администрацию Президента на них нажаловаться? Тогда точно толк будет.

Здравствуйте! Когда ждать 3G в агрогородках гродненского района?

neizwestny:

Здравствуйте! Когда ждать 3G в агрогородках гродненского района?

Вам никто правду не скажет, даже лайф. Говорят обычно о том что уже существует или только введено в эксплуатацию, все остальное коммерческая тайна. А так они работают над развитием сети.

evil_ghost:

лайф постоянно заклинает об улучшении качества связи. И это Минск.

вот очередное из веточки А1

EMULGATOR-LECITIN:

HOLLENHUND:

10 километров от кольцевой на Гродно и.. А1 уже год полный аут

Минск. пр. Дзержинского от Космонавтов до Любимова дыра. Перекресток Голубева-Правды дыра. У дома у подъезда дыра. Самокат припаркуешь - а завершить не можешь - няма интернету. Поднимешься на этаж и только тогда появляется интернет и даёт завершить ))) И так ежедневно ))) И это премиальный А1

катаюсь по Минску вдоль и поперек---и постоянно там звоню-встречаюсь-гуглю---еще ниразу небыло проблем с Лайфом

wft:

Почему нельзя просто ткнуть в экран

в большинстве случаев можно---изредка надо входить --- раз в месяц присутствует периодический дресскод

и это паравильно

для равновесия, и это принудительно переведено в 3г

samsung galaxy S23 Ultra

Avanturist:

Даже в 3G нету полной антенны.... Про 4G вообще нечего говорить.

Ну это уже клиника. Фиксация на полной антенне

netmaster:

Avanturist:

Даже в 3G нету полной антенны.... Про 4G вообще нечего говорить.

Ну это уже клиника. Фиксация на полной антенне

Не всегда это значит, что будет работать плохо. На работе у меня 4g на частоте 1800МГц ловит на 3-4палки, 2600МГц на одну, итого получаю на 1800МГц - 0.50мбит, на 2600МГц 20-30мбит. Так что палки показывают только уровень сигнала, похоже привязан на rsrp, а загруженность БС не показывает. На пустой БС и на rsrp -116...-118 будет на скачивание неплохие скорости, а вот на загрузку может быть и маленькая...

Avanturist:

То есть загрузка мелких картинок менее 1 Мб по 20-30 секунд = "норма вещей" на тарифе типа "без ограничения скорости" (до объёма в сколько-то там ГБ, который в принципе не выбирается) ? Вот это уже точно клиника...

ничто не мешает уйти к конкуренту
У Лайфа имеется неоспоримое преимущество\. это дешёвый входной билет и простой добровольный уход, который бесплатен и ждать не нужно "и пока смерть не разлучит нас"
Я вона прокатился в поездатом вагончике по маршруту Минск-Полоцк (через Вилейку) и понял, что Лайф у меня не будет ни основным оператором и тем более единственным , но пока не вижу повода от оного отказываться полностью, как в своё время поступил с Велкомом