ТП Smart500 и Smart 1000

Anti-CrisisBoy:

bondarem :

Anti-CrisisBoy :

bondarem :

zxcvb :

кто подскажет, если сейчас перейти с бизнес про на смарт 500, начислят все бонусы???

Вам все начислят только с 1 июня и минуты и трафик. Плюс еще 8300 бел.руб. за смену плана (с большей абонентской платой на меньшую).

неправда, мб начислят в этом месяце в размере 750 мб, а со следующего месяца - 500 мб, 1000 мин на 5 ЛН и 200 минут во все сети

Ого, целых 750 мб, а с чего вы так решили? Сегодня специально звонил 411 и уточнял по -поводу объема трафика при переходе с бизнес про на смарт 500. Ответили, что все с 1 июня, в т.ч. и трафик, рекомендовали переходить в конце месяца.

при переходе с бизнес.про у Вас автоматически меняется ТП мобильного интернета с веб 150 на веб 750 и должны дать 750 мб в этом месяце, а уже с 1 числа следующего месяца - 500 мб и остальные бонусы тарифа

Сегодня подключился - минуты со следующего месяца, трафика дали 500 мб до конца месяца

Товаровед:

Сегодня подключился - минуты со следующего месяца, трафика дали 500 мб до конца месяца

я менял тп 24 мая на смарт 1000 дали 1000 мб и сняли все минуты

в смысле сняли??? 24 мая сняли с предыдущего тарифа??? а 1-го числа начислили хоть, или как?

EXEMOK, минуты сгорят, а метры новые начислятся. С первого числа всё в полном объёме на числят.

Порядок оказания услуг электросвязи в рамках тарифного плана «Smart500» и/или «Smart1000»

Клиенты – физические и юридические лица (кроме абонентов ПРИВЕТ), получившие право пользования абонентским номером сети velcom в результате заключения новых договоров об оказании услуг электросвязи по тарифному плану (далее - ТП) «Smart500» и/или «Smart1000», а также переоформившие ранее заключенные договоры или изменившие

ТП с выбором ТП "Smart500" и/или "Smart1000".

Абонент – пользователь услуг связи на условиях договора, заключенного между клиентом и компанией, по ТП "Smart500" или "Smart1000", которому выделен абонентский номер.

1. Ежемесячно в абонентскую плату (далее – АП) ТП "Smart500"/"Smart1000" включены минуты исходящего голосового трафика (далее – трафик), которые расходуются на вызовы во все сети, кроме звонков на "любимые" номера (далее - ЛН).

2. Трафик предоставляется в соответствии с "Порядком предоставления исходящего голосового трафика, включенного в абонентскую плату/предоставляемого без оплаты".

3. Кроме этого ежемесячно в АП ТП "Smart500"/"Smart1000" включены 1000 минут исходящего голосового трафика, которые расходуются только на вызовы на ЛН. Вызовы на ЛН сверх включенного трафика тарифицируются согласно тарифному плану как вызов на ЛН.

4. Абонентам ТП "Smart500"/"Smart1000" услуга "Мобильный Интернет" автоматически подключается по тарифному плану WEB 750 и предоставляется без абонентской платы и без дополнительного включенного в АП ТП WEB 750 Интернет-трафика.

5. Ежемесячно в абонентскую плату ТП "Smart500" включено 500 Мбайт Интернет-трафика, на ТП "Smart1000" в АП включено 1000 Мбайт Интернет-трафика. После использования включенных в АП по ТП "Smart500"/"Smart1000" Мбайт Интернет-трафика, последующий Интернет-трафик оплачивается в соответствии с тарифами услуги "Мобильный Интернет" по ТП WEB 750.

6. Абоненты имеют возможность изменить ТП услуги «Мобильный Интернет» WEB 750 на WEB 1500 или WEB 3000. Смена ТП услуги "Мобильный Интернет" происходит в соответствии с "Порядком оказания услуги "Мобильный Интернет" ИП "Велком"".

7. Абонентам ТП " Smart500"/"Smart1000" услуга "Мобильный Интернет" по ТП WEB 1500, WEB 3000 предоставляется с абонентской платой и дополнительным количеством Мбайт, включенных в абонентскую плату ТП услуги "Мобильный Интернет".

8. Неголосовой трафик, включенный в АП ТП Smart500/Smart1000, предоставляется в течение 24 часов после смены ТП.

9. При смене ТП "Smart500"/"Smart1000" на другие ТП компании:

9.1. услуга "Мобильный Интернет" будет отключена, а неголосовой трафик – аннулирован. После смены ТП абонент имеет возможность подключить услугу «Мобильный Интернет» самостоятельно. При этом неголосовой трафик, предусмотренный новым тарифным планом услуги, предоставляется абоненту в течение 24 часов с момента назначения услуги;

9.2. голосовой трафик на ЛН аннулируется. Голосовой трафик на ЛН по новому ТП будет предоставлен абоненту в течение 24-х часов первого числа следующего месяца.

10. Назначение/смена "любимых" номеров клиентом происходит в соответствии с "Правилами оказания услуги "Любимый номер" клиентам ИП "Велком"".

11. Абоненты ТП "Smart500"/"Smart1000" могут изменить свой ТП на другие ТП компании, действующие на момент смены ТП "Smart500"/"Smart1000", а также абоненты других ТП могут изменить свой ТП на ТП "Smart500"/"Smart1000" при помощи:

11.1. USSD-запроса *141*3*4# и клавиша вызова (для физических лиц);

11.2. ИССА, при наличии данного сервиса у абонента (для юридических лиц - Администратором ИССА);

11.3. заявления установленного образца, оформленного в центрах продаж и обслуживания компании и офисах официальных поверенных.

12. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании http://www.velcom.by.

13. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.

http://www.velcom.by/ru/private/support/9369.htm

KSIva, смотри ютуб )))

KSIva:

А у меня проблема. Остается дофига трафика.

Куда его потратить?

дофига - это сколько?

У меня вон на смарт500 - постоянно 200-300 метров сгорают.

KSIva:

Телевидение в счет трафика можно смотреть?

То, которое на itv.velcom.by - нет. Будет или по 150 рублей за мегабайт или за 32890 4 гбайта дадут. Как ещё вариант - использовать сторонние програмы или m.youtube.com

KSIva:

А у меня проблема. Остается дофига трафика.

Куда его потратить?

Да, вселенская проблема.

А если просто дать ему сгореть, жаба задушит наглухо?

Подскажите, брал в марте телефон в рассрочку, и там акция была - что-то там про 3 гига, или платишь только половину абон.платы. Ну выбрал второе. Был смарт 500, платил по 12-13 тыс.р. в месяц. В мае с сайта велкома пропала часть акции про половину абон.платы, счет пришел ок.25 тысячи. Сейчас пришел счет за июнь - 13900.

Как они считают абон.плату?

Мтс кинул меня с р300, поэтому смотрю в сторону смарт 500.
Есть вопрос по поводу 200 бесплатных минут: это на звонки во ВСЕ сети, включая велком? или только на мтс, город и лайф? А звонки на обычный(не любимый) велком идут по 109р.? и как эти бесплатные минуты списываются(округляются) - первая минута целиком, а последующие посекундно или все поминутно округляет?