Задай вопрос life :)

Наглое враньё выглядит так

Непонятно, на что рассчитывать, размещая это в районе с, мягко говоря, слабоватым качеством услуг....

Суровая реальность и днём и ночью в Минске

3822857:

перешел на лайф

откуда?

3822857:

скорость в битах и это в минске. ни о каких мбт нет и в помине.

Эм, по-вашему, 100 ГБит/сек - хуже, чем 0,1 МБайт/сек? Я сейчас не хвалю "Лайф", если что. Так, в общем.
А так да, по вечерам в Минске 30-40 КБайт/сек скорость входящего соединения. А после дождика вообще нет мобильного Интернета. Планирую перейти к другому оператору.

Кстати, а зачем в сервисном центре Life при заключении договора делают фотографию? Это как-то очень странно.

Avanturist:

А где не делают?

На МТСе.

Avanturist:

В А1 тоже просили посмотреть на камеру

Просили, но не принуждали, не заставляли. Это развод для лохов которые не знают, что пользуясь своим Конституционным Правом, люди имеют право не сдавать свои биометрические данные, даже биометрию лица.
Сейчас просто говоришь, что "отказываюсь от фотографирования". И этого достаточно. Просто устного отказа достаточно!
Ранее ещё было, что просили написать на бумажке отказ от фотографирования и роспись. Затем фоткали эту бумажку на свой телефон и сохраняли там у себя где-то, а бумажку выбрасывали. И заключали договор безо всякого фотографирования.

Здравствуйте!

Avanturist:

Наглое враньё выглядит так

Непонятно, на что рассчитывать, размещая это в районе с, мягко говоря, слабоватым качеством услуг....

Суровая реальность и днём и ночью в Минске

Если у вас наблюдаются трудности со связью, напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваш номер телефона и точный адрес по которому испытываете трудности.

3811978:

Кстати, а зачем в сервисном центре Life при заключении договора делают фотографию? Это как-то очень странно.

В нашем публичном договоре указано, что оператор имеет право осуществлять идентификацию абонента и (или) пользователя услуг электросвязи с применением средств фото – и видеофиксации при оказании ему услуг. Однако, если вы не желаете делать фото, можете обратиться для подключения в наш флагманский салон или заказать SIM-карту через интернет-магазин на нашем сайте.

3822857:

перешел на лайф, нужно было побольше трафика, ни кому не советую. скорость в битах и это в минске. ни о каких мбт нет и в помине.

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваш номер телефона и точный адрес местонахождения по которому наблюдается снижение скорости.

life_help:

если вы не желаете делать фото, то можете обратиться для подключения в наш флагманский салон

И? И что там, в "флагманском" салоне?
Зачем человеку обращаться куда-то, если он просто желает подключиться на Лайф там, где подключают, в ближайшем пункте подключения? Не пишите глупостей про какие-то "флагманы". В любом пункте подключения на Лайф человек имеет право подключиться на Лайф без всякого фотографирования. И если какая-то из работниц (работников) Лайфа откажет в подключении, то значит будет писать отказ. Человек имеет право заставить работницу Лайф писать письменный отказ от подключения человека на Лайф, по той причине, что человек на разрешил фотографировать себя. И далее уже с этим письменным отказом человек идёт в вышестоящие инстанции и подаёт жалобу на данную работницу которая отказалась подключать человека на Лайф. И после жалобы и разбирательств с требованием наказать такую работницу (работника) она скорее всего более уже не будет работать в Лайфе.

alepavel:

Отказаться от процедуры можно, но, как пояснили нам в пресс-службе одного из операторов, «отказ от фотографирования влечет невозможность заключения договора об оказании услуг электросвязи».

Это бред! Отсебятина. Придуманная неизвестно кем и ничего общего с Законом и Конституцией не имеющая.

На самом деле человек имеет право подключиться на мобильную связь без всякого фотографирования. И подключается без всякого фотографирования. Вот ты сам лично когда подключался на Лайф, очень давно? А я недавно, несколько месяцев назад, когда переносил номер чтоб по акции получить безлимит и первый месяц без абонентской платы вообще. Так вот, когда подключался, то работница Лайфа сказала мне, что надо сфотографироваться, на что сразу же получила мой отказ. Согласилась и подключила так, без всякого фотографирования.

danila-755, читаем тут и идем жаловаться на ОАЦ.

Avanturist:

life_help:

Если у вас наблюдаются трудности со связью, напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваш номер телефона и точный адрес по которому испытываете трудности.

life_help, совсем недавно ведь писал. И получил от вас ответ, что ничего не планируется по улучшению.

Здравствуйте! По решению заявки от 05.10.2024 по номеру ..... сообщаем, что по адресу (Минск, улица Нестерова, ....) улучшение покрытия 3G/2G в текущем году не планируется. Приносим извинения за возможные неудобства.

И тут на днях такое враньё на билборде

P.S. Так ладно там 2г или 3г. А мои скрины с одной палкой антенны в режиме 4г приведены.

Мы действительно улучшили покрытие в Минске и Минской области. Ознакомиться подробнее можно по ссылке. Однако расширение покрытия - это длительный и трудоемкий процесс, который требует времени. По этой причине имеются зоны с неуверенным сигналом сети, которые нуждаются в улучшении.

danila-755:

Это бред! Отсебятина. Придуманная неизвестно кем и ничего общего с Законом и Конституцией не имеющая.

Простите, а Вы как сознательный гражданин о возможном нарушении действующих НПА, какого числа какого месяца сигнализировали в прокуратуру?