Задай вопрос Life

skroba, я и куче народу советовал написать в лучку life_help

какая разница --- официальная -неофициальная--- важно Качество поддержки

а качество было суперлайф

редко когда в какой ветке такая качественная поддержка есть---"""в элитарной""" ветке А1 вообще никакой поддержки нет

gpt:

То есть получается, Лайф прекратил финансирование техподдержки на данном форуме. Сокращает расходы. К чему бы это ?

нет сотрудник который ведет соцсети, после нагоняя перестал вести данное направление, которое явно изначально было на энтузиазме, но великолепная 3733606, позвонила, и все энтузиазм наказали

В любом случае это сокращение расходов Лайфом, в тч на поддрежку и пиар, тк здесь их сотрудник выполнял большой кусок работы. На энтузиазме такое не выполняют.

netmaster:

Так вот МТС и А1 запустили HD voice между своими сетями. Лайф не запустил

лично мне это абсолютно фиолетово---бесполезный наворот---полностью устраивает голос лайфа---мне нефиолетовы 16-ть критических минусов динозавров

Metallector:

какая разница --- официальная -неофициальная--- важно Качество поддержки

Тут я с вами соглашусь. Может некий пользователь - клиент многие годы знать все "подводные камни" Лайф лучше сотрудницы колл-центра, которую посадили на должность недельку-другую назад. И следить за изменениями правил/тарифов/условий тоже.
Но тем не менее, ставить себе в аватарку логотопит компании (кстати, насколько это соответствует правилам для постороннего лица?) и к тому же ник не обычного пользователя какой-то брать, а весьма специфический, чтобы у других складывалось ощущение, что отвечает действительно официальное лицо компании (в некоторых ветках на данном форуме это практикуется) - это явный перегиб.

brazia:

Думаете, в каждой соцсети сидит отдельный сотрудник?
Нет, один и тот же, только теперь он сюда не заходит. Как говорится, ему за это не платят.

Везде по-разному всё реализовано. Тут в ветке МТБ-банка под ником явно сотрудник, и, скорее всего, не самого низшего звена.
Ибо когда какому-то клиенту в теме был ответ один, а в отделении - противоположный, то даже спрашивалось где неправильно отвечали, может и проверку проводили. Понятно, по инициативе простого работяги колл-центра такое не делают.

3758039:

Отвечал официальное лицо!
Продлятл людям акции и тд

Добавлено спустя 1 минута 4 секунды
То что они там у себя в конторе не договорились, где отвечать надо/не надо - нам какое дело

Странно очень выглядит, чтобы ТП по вопросу о действительно своём сотруднике отвечало отказом. Муть какая-то.

TTPAuT:

Жалко только в болоте в деревне скорую не вызвать

112, позвонить можно даже через чужую сеть

alepavel, официальный представитель компании внезапно оказался неофициальным, а вы когда уже признаете, что работаете в life?