OZON.ru Беларусь (озон в РБ)

Так, у кого курс плохой вылез - отменяйте, и оплачивайте заново "правильной картой", а не флуд разводите.... мы все тут белорусы преимущественно, у нас за душой только белкарты, поэтому проблемы нерезидентов нам не актуальны и не интересны... вы ещё дождитесь проводки операции банком, чтоб уж наверняка свои курсы проверить на вшивость, ибо только тогда будет видно насколько лоханулись...

zet92, дык без озон карты сертификат не купишь... и сертификатом не оплатишь покупки с вкладки Озон рб... приходится крутиться...

Надо в отзыве на приложение писать. И в МАРТ...пусть когда с РФ правила пишут торговли в интернете указывают, что срок должен быть точным, а за просрочку в интернет магазине штрафы побольше покупателю. А то так в магазине можно...приходишь, выбираешь товар на витрине, идёшь в кассу оплачиваешь, а тебе това со склада не выносят, а говорят...товар несут, аов-вот принесут, мы стараемся принести, но если вы отказываетесь, то деньги вернём не сразу, а через недельку. Смешно? Нет....магазин хоть деньги тратит на помещение, продавцов, кассиров, образцы, которые потрогать можно, а тут картинки....и никакой ответственности.

ViktorL:

Надо в отзыве на приложение писать. И в МАРТ...пусть когда с РФ правила пишут торговли в интернете указывают, что срок должен быть точным, а за просрочку в интернет магазине штрафы побольше покупателю. А то так в магазине можно...приходишь, выбираешь товар на витрине, идёшь в кассу оплачиваешь, а тебе това со склада не выносят, а говорят...товар несут, аов-вот принесут, мы стараемся принести, но если вы отказываетесь, то деньги вернём не сразу, а через недельку. Смешно? Нет....магазин хоть деньги тратит на помещение, продавцов, кассиров, образцы, которые потрогать можно, а тут картинки....и никакой ответственности.

так какие проблемы покупайте в магазинах раз озон не устраивает

ViktorL:

Проблемы воивведении в заблуждение.

ну окей, вы не понимаете чем онлайн торговля отличается от оффлайн, будем считать что вас ввели в заблуждение, поняли что не готовы ждать - отменили заказ и добро пожаловать в магазин.
Я в данном случае не оправдываю озон, но если такой пустяк как задержка доставки вызывает столько эмоций и негатива, то может лучше ну его к черту.
Вы когда в зарубежном интернет магазине заказываете, на том же алиэкспрес, вы видите конкретную дату доставки? Вы видите: доставим в в течение 90 дней или вернем деньги. Здесь схема таже 30 дней или возврат денег, только для вашего удобства указывается еще указывается ориентировочная дата и есть возможность отказаться от заказа и вернуть деньги в любой момент, то есть условия на порядок лучше, но все равно куча недовольных.

VMMN:

на АлиЭкспрес если трек отслеживаемый то хотя бы можно увидеть что посылку выслал продавец и где в данный момент находится посылка

"Покинула страну отправления" может месяц и больше висеть пока у нас на таможне не засветится, чем это отличается от "В пути"?

Vov89:

Получил сегодня с алика 2 баночки акриловой краски, которая шла через Узбекистан и отслеживались все даты как отправки, поступления в транзитную страну, поступление в Минск 2, таможенные процедуры и выход на белпочту. Такие же баночки с краской (другие цвета) заказанные на ОЗОНе долго висели "в пути", а потом и вовсе отменен был заказ. Вот такая маленькая разница.

вполне возможно что ситуация с треком изменилась, сто лет уже там не заказывал. Но это никакая не разница а просто конкретная ситуация где вам не повезла, кто то наверняка может привести обратный пример когда с алика товар не доехал. Статистически большинство заказов доезжает и там и там, но бывают случаи когда не доезжают, таковы нюансы онлайн торговли.

Вот вам пример с ВБ, обратите внимание на дату заказа

вот еще пример информативного трека

У меня чё-то сроки получения перенеслись сами собой - стояло получение до 31 включительно, но сегодня поменялось до 6 января... Может там приболел кто на пункте, оно не работает, поэтому и отодвинулось? Можно верить данной информации или нет, ибо пункт далекова-то и хочется дождаться, что максимально всё дошло и потом сразу забрать?

Второе - весь мой заказ, который жду и заказывала со вкладки Озон Беларусь, переметнулся на Озон Россию и цены сильно выросли... сделали акцию, натресли денег с лохов-белорусов, и лавочку закрыли, а потом будут предлагать перезаказать вдвое дороже? Ну-ну, посмотрим...

Писал тут в начале декабря про резинки стеклоочистителей за 8,4 рубля, заказал 03.12 доставка была на 14.12, после переноса пришли 16.12, продавец сидит на Орловской в Минске, а доставить нужно на Рудобельскую 3 ПВЗ в Грине, минут 25-30 на машине, заказал еще раз 18.12 доставка на 21 или 22 была, естественно опять перенос и потом доставка на уточнении, после которой 24.12 отмена заказа. Нашел эти же резинки на вайлдберрис у того же продавца и почти на рубль дешевле 7,59, заказываю 24.12 доставка на 26.12, вечером 25.12 статус готов к выдаче, пошел и забрал.
Вот и думай что у Озона, толи с логистикой беда-бедой, толи реально деньги крутят , но точно не предновогодний завал т.к. как не придешь на ПВЗ озона всегда пусто.

Поддержу что редкостные М. Три переноса и отменили заказ. Тупо крутят чужие деньги, которые не пойми когда ждать обратно.