Задай вопрос "Белтелекому"

8515:

dimmmmm:

Что это за 826,66 руб сняли за какие-то "другие услуги электросвязи (разовые)".
Никаких услуг вроде не заказывали. АТС не электронная. На сайте БТК вообще услуг с такой стоимостью чёт не нашёл.

Может радиоточка какая?

Нет.
По телефону уже выяснил у работницы БТК. Оказывается они таким образом якобы сделали перерасчёт. За предыдущий месяц типа абонплату с нас сняли меньше, чем надо было, и в этом месяце "досняли". Только почему они этот "съём" обозвали в извещении "другими услугами электросвязи" непонятно. Кстати, по номеру 164 автоинформатор (который обычно тупо дублирует инфу, написаную в извещении) сообщил, что это начисление за местные разговоры. В общем, мухлюют что-то походу... Как потом выяснилось, с соседей тоже ту же самую сумму сняли.

Дозвонится в тех поддержку 123 нереально или нужно ждать на телефоне, несколько часов, неужели так сложно сделать многоканальные телефоны и ПОМОГАТЬ людям, да и тех поддержка подразумевает квалифицированную помощь, а не барышню просящую перегрузить модем и скачать файл, далекую от интернета, протоколов,и т.д., когда у вас появится достойная тех.поддержка?

Gerasim, спасибо за инфу.

А в чем вопрос, интернет работает, вайфай сами. Вы просто не в курсе какие абоненты звонят в 123. Раньше настраивали вайфай, просиживали по часу с человеком, а вы в это время ждете пол часа в очереди. Вот и думайте теперь.

И вайфай вам не предоставляется, вам предоставляется интернет по технологии ADSL, у некоторых уже по оптике. Вайфай только по картам доступа в точках,указаных на сайте.

Ну так и я про тоже. Тем более есть нюансы. Если по проводу все работает и тут все понятно: вот комп, вот провод, вот модем, то по вайфаю не понятно. Откуда техподержке знать что абонент подключается к своему модему. То что модем называется ZTE и пароль 12345678 по-умолчанию знают многие. Вот подключиться чел к другому модему и будет его трафик юзать, а потом тот, чей трафик юзают пожалуется что у него утечка. Или сменит пароль, а потом халявщик будет жаловаться что вайфай у него не работает, он же не знает что вайфай не его. А Белтелекому этот гемор надо, и брать еще на себя ответственность за косяки абонентов?

После прочтения статьи http://virtual.brest.by/news12287.php возникла куча вопросов:

Почему при переводе телефона на платформу NGN/IMS нельзя сохранить свой старый номер телефона?
Новое оборудование АТС настолько примитивно, что в нее невозможно прописать старые номера?
Какому количеству абонентов вы решили поменять номера? Всей республике?
Как долго автоответчик будет сообщать о новом номере?
Что именно он будет сообщать? Мой новый номер?
Если, возможно, будет осуществляться переадресация звонка со старого на новый номер, то как долго?
Можно ли переадресацию сделать постоянной?
Если можно сделать постоянной, то зачем вообще новый номер?
Скорость до 5 Мбит/с на каждого абонента - это описка? Как-то мало. Или через несколько лет опять модемы менять планируете?
Какая максимальная скорость будет в направлении от абонента? Как и прежде 512Кбит? Поднимать не планируете?
Рутер, который сейчас выдается пользователям NGN/IMS, поддерживает внешнее соединение не только по ADSL2+, но и по Ethernet. Планируете строить Ethernet-сети? Обратный канал у ADSL уж слишком узкий.

http://beltelecom.by/private/telephony/installation-and-use

Что за нафиг подключили домашний телефон по новой технологии (ims) еще до нового года.... дали модем... как подключали-это отдельная история, но подключили, все работает замечательно.... брал у знакомого логин и пароль от байфлая настроил, проверил все супер... вчера пошол в бтк с целью подключить пакет оптима (домосед+зала)... в итоге услышал, что нет приставок для айпитв и мне предложили пока подключить только байфлай. Ну чтож подключил (вернее оформил документы, оплатил) мне предложили мастера на 15 число, на что я сказал, что и сам все прекрасно настрою... в итоге все хорошо прихожу почти счастливый домой вношу в модем свои логин и пароль но.... не тут то было... неподключается... захожу с телефона в кабинет пользователя байфлай где между прочем высвечиваются все мои данные и баланс но в списке услуг стоит "первоночальная блокировка по 5 января" при попытке отключения которой выскакивант ошибка... при звонке в 123 мне сказали, что у меня оказывается вообще лампочка дсл на модеме гореть не должна и якобы мои данные не внесли в какуюто карточку
.. при этом на мой вопрос как это не должна гореть лампочка если у меня телефон без дсл работать не будет они выразили удивление.
в общем вопрос как мне снять эту блокировку и пользоватся интернетом и что будет когда у них появятся приставки на айпитв (я написал заявление и девушка обещала, что как только так сразу меня уведомят) и я подлючу себе пакет оптима, что бутел с неиспользоваными средствами на байфлай... вот

SergeyR:

После прочтения статьи http://virtual.brest.by/news12287.php возникла куча вопросов:

1. Потому что IMS платформа интегрирована в существующую сеть, где действует единый план нумерации, и если прописать старые номера, то в сети будут абоненты с одинаковыми номерами, что недопустимо.
2. Это не абородование АТС и это глупый вопрос.
3. Всем абонентам кроме подключенных к цифровым АТС.
4. Вроде несколько месяцев
5. естественно
6. не факт, что она вообще будет осуществляться.
7. видимо, нет.
8. тоже глупый вопрос.
9. Не описка, раньше в среднем 2 давали. Все от качества и протяженности линии зависит.Больше 5 Мбит для интернета + iptv и голос вряд ли линия потянет даже с выносным DSLAM. Модемы менять не планируется, меняют их только из-за отсутствия поддержки SIP и H.248, что необходимо для голоса.
10. Опять же все от линии зависит, если подключат через выносной DSLAM, возможно поднимут.
11. Ethernet-сети строить не планиуется.

dimrun:

Подскажите, где можно найти список минских АТС. Вроде бы раньше он был на сайте Белтелекома. Сейчас найти не удалось.
В частности, интересуют ближайшие в районе кинотеатра Салют (пр-т Рокоссовского 150).

В интернетах бывают такие списки, составленные пионэрами, а на сайте БТК никогда не было, т.к. обычным юзерам это не нужно. Ближайшая к вам - это АТС 247/248 пр. Рокоссовского, 27.

Подскажите, как на время заблокировать ZALA? Захожу в личный кабинет, но там вроде можно заблокировать только интернет byfly, а отдельно иожног только IPTV? Какой пункт это нужно выбирать?