Ubiquam U-300

Вот раньше читал эту тему и думал, что фигня это всё. Но недавно узнал что такое "Орбита-Сервис" . Суть проблемы: отлетела задвижка крепления батареи, естессно я отнёс телефон в салон Диалога, там его отправили в Минск на ремонт аж на 3 недели. Увидев две маленькие царапины они расценили это как механическое повреждение и сняли с гарантии + платный ремонт. Но это тоже всё фигня. Как только телефон привезли назад, не успев и часа просидеть в инете, как экран покрылся странными искажёнными полосами (как на стареньком кинескопном телевизоре) и вырубился. Я достал батарею, достал симку, вставил батарею и включил. Врубается, горит надпись SkyLink, а дальше никак. Я отнёс в сервис (думал что перепрошить надо и делов-то ), а они говорят: "Сломался основной чип, ремонту не подлежит, надо менять всю телефонную плату!" . И это сразу после того как поменяли в сервисе заднюю крышку и сняли с гарантии . Я думаю, если б сломался самый "главный" чип, то телефон вообще не врубался, но им виднее. Подавать на них в суд или есть решение проблемы (может препрошить или ещё что-то ... ) ??? Заранее спасибо .

iNET,

Увидев две маленькие царапины они ("Орбита-Сервис" расценили это как механическое повреждение и сняли с гарантии + платный ремонт

Да сколько можно кормить этих криворуких? Они мастера только в одном - стричь капусту с тех, кто к ним обратился. Лично для меня "гарантия Орбита-Сервис" равно "без гарантии и сервисного обслуживания".

В твоем случае явно покапошились внутри телефона.

ANDREWS,

а что мешает пользовать в инете убитого родного аккума после годичного юзания?

Интернетом от диалог сейчас совсем не пользую. Если вопрос про прошлый год - заниматься передергиванием акумов (и симок на GSM ) - это не для меня, да и небыло у меня второго аккумулятора.

iNET, Тебе совет лишь один - подавай жалобу на Диаллог (через "общество защиты прав потребителей" Как это сделал мой брат. Гарантию тебе восстановят и починят телефон бесплатно. В данном случае правда на твоей стороне!

+1 Тока так. Начнешь сам ремонтироать, шить и т.д., считай сдался.

iNET,

Заходишь в "Общество защиты прав потребителей"(ОЗПП) к консультанту и излагаешь суть проблемы. Тебе консультант предложит два варианта: ты сам защищаешь свои права (этот вариант хорош, когда ты наизусть знаешь все законы и знаешь как действовать), или твои интересы защищает ОЗПП. Тебе рекомендую второй вариант. Он естественно не бесплантый. Затем, ты составляешь жалобу (консультант поможет тебе составить). В ней излагаешь суть претензий. Жалобу необходимо подать на имя "Диаллога" (а не на имя "Орбиты-Сервис"). Следующая операция эта экспертиза. Проводится независимой ремонтной организацией (в моём случае это был "Ньюленд"). В том случае, если экспертиза подтвердит тот факт, что неисправность не явилась причиной небрежного обращения (царапины на корпусе не являются основанием прекращения гарантии!), то в этом случае тебе должны выполнить ремонт за счет мастерской и ПРОДЛИТЬ ГАРАНТИЮ НА ВРЕМЯ РЕМОНТА.

Если в этом случае тебе будет отказано в ремонте подавай в суд!

Но как мне в ОЗПП объяснили до суда такие дела не доходят. Всё решается миром.

Так что удачи тебе!

P.S. Рекомендую ещё тебе потребовать возмещения затрат за ремонт, который ты уже оплатил.

Заходишь в "Общество защиты прав потребителей"(ОЗПП) к консультанту и излагаешь суть проблемы. Тебе консультант предложит два варианта: ты сам защищаешь свои права (этот вариант хорош, когда ты наизусть знаешь все законы и знаешь как действовать), или твои интересы защищает ОЗПП. Тебе рекомендую второй вариант. Он естественно не бесплантый. Затем, ты составляешь жалобу (консультант поможет тебе составить). В ней излагаешь суть претензий. Жалобу необходимо подать на имя "Диаллога" (а не на имя "Орбиты-Сервис". Следующая операция эта экспертиза. Проводится независимой ремонтной организацией (в моём случае это был "Ньюленд". В том случае, если экспертиза подтвердит тот факт, что неисправность не явилась причиной небрежного обращения (царапины на корпусе не являются основанием прекращения гарантии!), то в этом случае тебе должны выполнить ремонт за счет мастерской и ПРОДЛИТЬ ГАРАНТИЮ НА ВРЕМЯ РЕМОНТА.

Если в этом случае тебе будет отказано в ремонте подавай в суд!

Но как мне в ОЗПП объяснили до суда такие дела не доходят. Всё решается миром.

Так что удачи тебе!

P.S. Рекомендую ещё тебе потребовать возмещения затрат за ремонт, который ты уже оплатил.

Подобная ситуация имела место быть и со мной N лет назад. К тому му же телефон был куплен у Диаллога в рассрочку. В ремонт взяли, гарантию сняли по причине "программного вскрытия". На еженедельные звонки в течении полугода ответ был один: не готов. Апосля от Диаллога приходит письмо, в котором сообщается, что если я не оплачу задолженность по рассрочке, то они меня засудят. Вот тогда я пошёл ОЗПП, где мне ласково и не очень дорого указали на все мои ошибки и ошибки Диаллога (про программное вскрытие). Так что первым в суд подал я.

Итог: ремонт бесплатный, гарантия продлена, в качестве компенсации я подключил короткий номер (50 000 эта услуга стоила по тем временам)

Вот такие пироги. Диаллог не учится ни на своих ошибках, ни на чужих. Так что iNET, подумай, сделай соответствующие выводы и тикай

Спасиб , буду пробовать.

Народ, подскажите пожалуйста, может кто сталкивался....

Суть проблемы-батарея.

Телефон юзаю 3 года наверное...не помню, но со времени, как он появился. Батарея начинает дохнуть и уже пол дня еле держит. Приходится заряжать днем-а это не очень удобно.... можно ли где-нибудь купить новую батарею? Орбита-сервис?

Народ, браць сабж ці пачакаць/пашукаць чаго лепшага?

Зараз Gtran, прэтэнзій няма, але хочацца нечага больш сучаснага.

такі ўзяў

З акцыяй «Всё включено»: Купі тэлефон 3g і атрымай 1000 Мбайт 1x бясплатна

Мо хто падкажа ў парадку ліквідацыі бязграматнасці, розныя apps’ы кшталту snaptu.com на тэлефон можна вешаць ці ён адразу накрываецца медным тазікам? =)

Ці напрыклад, браўзэр у ім стаіць Netfront 2.0, а ўжо і 4.0 ёсць. Абнаўляць яго можна, як кампутарныя браўзэры, ці лепш нічога не чапаць, пакуль працуе?

Бо каб дужа, дык не трэба, але раптам там горы залатыя і дзіковінныя зручнасці…

Все же шлейф в U300 не такой уж и надежный, как говорили многие, хотя и лучше, чем у U100. У меня за 3 года он дал трещину ровно посередине. Теперь ищу замену, пока безуспешно.

Прикупил новый u-300 (наверно из последих в салоне скайлинк). Разогнал по правилам стандартную батарею, но она более чем 203 КВата ни ни, а самое главное батарея в режиме ожидания держит 4-5 часов в режиме 1-х на час больше и зарядка гудит звук похож как высокое пробивает в кинескопном телевизоре. Благо есть усилиная батарея которая пролежала 5 лет без движения работает как положено. Прошивка 64. Меня удивило не пускакт в Брю немогу закачать картинки и мелодии. С нетом соединяется и пишет ошибка, интернет работает.