А кто-нибудь уже требовал книгу жалоб?

3654848:

Здравствуйте! Оставил жалобу в книге жалоб в магазине. Как я понимаю, Я должен был получить ответ в течение 15 дней письмом по указанному адресу. Но не получил. Куда теперь написать можно? В электронном виде желательно

в исполком,в КГК

КляйненЕнотен:

Leo.mogilev:

в исполком,в КГК

по моему МАРТ будет куда эффективнее
?

не вводите в заблуждение

МАРТ к это у вопросу никакова отношения не имеет

КляйненЕнотен:

Leo.mogilev:

не вводите в заблуждение

МАРТ наследник Минторговли. До появления МАРТ, писал в Минторговли. От них получал ответы, что приняты меры в отношении такого-то должностного лица.

Leo.mogilev:

МАРТ к это у вопросу никакова отношения не имеет

по поводу нынешних реалей, ХЗ, давно не "кляузничал"

Добавлено спустя 1 минута 38 секунд

Leo.mogilev:

МАРТ к это у вопросу никакова отношения не имеет

а...понял, ты про привлечение за то, что не ответили? Я то писал пол плвлду того, что именно написал в "книге слёз продавцов"

неа

я про то,что по ст10.10 КоАП РБ протоколы уполномочены составлять лишь вышеобозначенные органы

3654848:

Итого. Исполком или кгк ведут на сайт обращения.бел, где зарегистрировавшись, можно оформить жалобу. Хорошо. Регистрируюсь. Введите то, введите сё, введите наименование организации, а нельзя! Причина в скриншоте. В итоге ввожу другую организацию, поясняя, что намеренно вынужден был ошибочную организацию вписать. Через несколько дней отвечает не представитель кгк или исполкома, а представитель этой левой организации. Логичный ответ "не в нашей ко

мпетенции"

итого—

если организация ,на которую жалоба,— не включена,заполняйте просто текст с указанием организации итд

а там где вы таки решили выбрать организацию—в этом поле выбирается госорган,уполномоченный рассматривать подобные дела;на кого жалоба—поле ниже

3654848:

Спасибо. Уточните пожалуйста, кому всё-таки. Жалоба на магазин в Заводском районе Минска, принадлежит предприятию во Фрунзенском районе. Организацию какую написать?

предприятие Фрунзенского района—оно получало книгу на свой торговый обьект.

Организация и индивидуальный предприниматель определяют необходимое для выдачи им количество книг в соответствии с перечнем сфер реализации организациями, индивидуальными предпринимателями товаров, выполнения работ, оказания услуг, в которых ведется книга замечаний и предложений.
12. Книга ведется:
в организации, у индивидуального предпринимателя, реализующих товары, выполняющих работы, оказывающих услуги;
в обособленном подразделении организации, реализующей товары, выполняющей работы, оказывающей услуги, которое расположено вне места нахождения данной организации;
в местах реализации товаров, выполнения работ, оказания услуг организациями, индивидуальными предпринимателями, указанными в абзаце втором настоящей части

Значит—в Админ-цию Фрун-го р-на

Эпопея на полтора месяца закончилась. В итоге всё равно переадресовали в администрацию Заводского района, где магазин находится. Позвонил сотрудник, задал уточняющие вопросы. В итоге магазин административно наказан

3896149:

Добрый день! Впервые с таким столкнулись на Услугах Онлайнера. Нужно было поклеить обои в кухне и коридоре отозвался первым исполнитель сказав, что выполнит в оговорено время озвучивал цену за работу,приехал оставили ключи отдали клей, обои, укрывочную пленку. Все отзванивается, я закончил. И... Придя домой мы обнаружили молчу про грязь. Почему то не от потолка поклеены обои, заломы, дырки Персонаж взял аванс 260 рублей, испортил обои, обязался исправить и исчез с радаров.! Мы в шоке. Назвался самозанятым чек электронный не предоставил.
При этом принимает заказы через Онлайнер. Где книга жалоб на самозанятого?, который не понимает чем занимается, не имеет квалификации, не понимает что нужно подрезать обои , а не клеить на плинтуса, он тратит время и деньги заказчика, причиняя убытки.

П

Кто с таким мастером-фломастером сталкивался,какие дальнейшие действия.

А зачем деньги вперёд давать (аванс).
Оплата только после выполнения работ, а если ещё и обои испортил, то он должен возместить.