А кто-нибудь уже требовал книгу жалоб?

3654848:

Здравствуйте! Оставил жалобу в книге жалоб в магазине. Как я понимаю, Я должен был получить ответ в течение 15 дней письмом по указанному адресу. Но не получил. Куда теперь написать можно? В электронном виде желательно

в исполком,в КГК

КляйненЕнотен:

Leo.mogilev:

в исполком,в КГК

по моему МАРТ будет куда эффективнее
?

не вводите в заблуждение

МАРТ к это у вопросу никакова отношения не имеет

КляйненЕнотен:

Leo.mogilev:

не вводите в заблуждение

МАРТ наследник Минторговли. До появления МАРТ, писал в Минторговли. От них получал ответы, что приняты меры в отношении такого-то должностного лица.

Leo.mogilev:

МАРТ к это у вопросу никакова отношения не имеет

по поводу нынешних реалей, ХЗ, давно не "кляузничал"

Добавлено спустя 1 минута 38 секунд

Leo.mogilev:

МАРТ к это у вопросу никакова отношения не имеет

а...понял, ты про привлечение за то, что не ответили? Я то писал пол плвлду того, что именно написал в "книге слёз продавцов"

неа

я про то,что по ст10.10 КоАП РБ протоколы уполномочены составлять лишь вышеобозначенные органы

3654848:

Итого. Исполком или кгк ведут на сайт обращения.бел, где зарегистрировавшись, можно оформить жалобу. Хорошо. Регистрируюсь. Введите то, введите сё, введите наименование организации, а нельзя! Причина в скриншоте. В итоге ввожу другую организацию, поясняя, что намеренно вынужден был ошибочную организацию вписать. Через несколько дней отвечает не представитель кгк или исполкома, а представитель этой левой организации. Логичный ответ "не в нашей ко

мпетенции"

итого—

если организация ,на которую жалоба,— не включена,заполняйте просто текст с указанием организации итд

а там где вы таки решили выбрать организацию—в этом поле выбирается госорган,уполномоченный рассматривать подобные дела;на кого жалоба—поле ниже

3654848:

Спасибо. Уточните пожалуйста, кому всё-таки. Жалоба на магазин в Заводском районе Минска, принадлежит предприятию во Фрунзенском районе. Организацию какую написать?

предприятие Фрунзенского района—оно получало книгу на свой торговый обьект.

Организация и индивидуальный предприниматель определяют необходимое для выдачи им количество книг в соответствии с перечнем сфер реализации организациями, индивидуальными предпринимателями товаров, выполнения работ, оказания услуг, в которых ведется книга замечаний и предложений.
12. Книга ведется:
в организации, у индивидуального предпринимателя, реализующих товары, выполняющих работы, оказывающих услуги;
в обособленном подразделении организации, реализующей товары, выполняющей работы, оказывающей услуги, которое расположено вне места нахождения данной организации;
в местах реализации товаров, выполнения работ, оказания услуг организациями, индивидуальными предпринимателями, указанными в абзаце втором настоящей части

Значит—в Админ-цию Фрун-го р-на

Эпопея на полтора месяца закончилась. В итоге всё равно переадресовали в администрацию Заводского района, где магазин находится. Позвонил сотрудник, задал уточняющие вопросы. В итоге магазин административно наказан