также первый раз воспользовался данным сервисом, проблем никаких не поимел, есть мелкие косяки-шероховатости с сайтом, но служба поддержки отвечает оперативно. Из замеченных мной минусов:
-несмотря на то, что для самовывоза выбирал пер.Козлова, посылка приходит на Незалежности, т.е. остались старые нерабочие варианты для замовывоза;
-о переводе денег через карту надо указывать в службу поддержки, чтобы они зачислилилсь на твой заказ
-хорошо бы указать схему проезда к пункту самовывоза, поскольку дом находится во дворах перед ним находится шлагбаум, который оказывается открывается если связаться с охраной, но об этом я узнал уже от работников, когда забирал посылку, а до этого пришлось задом здавать метров 40 с риском наехать на бетонные полусферы, засыпанные снегом, места для разворота перед шлагбаумом нет...