Развод (обман) при покупке телевизора

При больших проблемах с ремонтом (например замена матрицы или когда сервис не может в срок привезти деталь), только на товар с ПРОЗРАЧНЫМ инвойсом и обязательным указанием юр. координат оф. импортёра , БУДЕТ 100% гарантия с возвратом поставщику. И оформляет этот возврат сам сервисный центр (забирает у клиента полный комплект и чек об оплате, оформляет соответствующие бумаги, прилагает официальный акт тех состояния, заклеивает скотчем- пломбой с надписью самса ) и «счастливый владелец «официального» ТВ месяцами не слушает по телефону сказки о том, что нужную деталь заказали в Москве и ждут…» (Алексей_р, именно так делают с левым XRU), а на официал - просто и без проблем оформляется возврат и клиент получает, или деньги, или другой ТВ.

Вот и угадай, где порядочный продавец, а где нет. Доверяй или проверяй Лучше я поеду в магазин 5й элемент или Электросила и узнаю какие документы они предоставляют, при наверно легальной и безопасной продаже, чем полагаться на нелегальных продавцов, которым надо быть не только порядочными, но и правильно переходить дорогу, чтобы с ним ни чего не случилось.

GanJAHman,

Итак! В сервисном центре на Маяковского 14 выяснил

А вот на левые XRU ... сервисным центром просто даётся левая справка на руки клиенту

Это Вам в СЦ сказали?

Везде, даже покупая чистый и прозрачный товар можно круто "попасть". Поэтому раскладывать варианты про "накрытого налоговой продавца" можно долго, но ведь может и молния ударить в электропроводку и сгорит "прозрачный" телевизор, лишившись гарантии.

В общем каждый решает сам для себя. Ведь иногда проще купить дешевле нелегально ввезенный телевизор и если вдруг, он сломается и понадобится ремонт, за эту разницу цены (в 5-м элементе и у частника) можно запросто поремонтировать этот ТВ, это вслучае если вдруг уж действительно очень не повезет и частника закроют или собьют на машине, или он окажется негодяем.

На каждого продавца и на каждый товар найдется свой покупатель. У меня ЖКИ монитор пашет как пчелка уже 4 года и на фиг не понадобилась гарантия. Знал бы, так купил лучше дешевле.

На руки вместе с акцизным (накладная, инвойс + сер №) ТВ выдают в Электросиле на Я.Коласа:

-Чек в магазине или квитанция при доставке;

-Накладная (ттн если выписывается на доставку);

-Сертификат соответствия - выданный именно Электросервис и К (утверждают, что очень важно, что выданный именно Электросервис и К);

-Гарантийный талон с печатью Электросервис и К;

-Обязательные координаты официального импортёра, для возврата сломанного ТВ минуя продавца (в данном случае они же).

Вот это гарантия того, что никаких проблем с гарантией и возвратом товара у меня точно не будет даже при отсутствии продавца. А по поводу грозы – это форс-мажор, не предусмотришь. Я же хочу застраховаться то того, от чего можно застраховаться элементарно.

Хочу купить SAMSUNG 40с530 XRU.

Кто на онлайнере (кроме Толбухина , 5элемента и Электросилы) может предложить 40с530 XRU с легальными документами и по какой цене?

Может кому пригодится.

Покупал телевизор LG 32LH5000 в инет магазине. Через месяц перестал показывать с флешки. Позонил в службу поддержки и согласился на ремонт. Ремонт шел 40 дней. Всё время обещали что вот вот привезут запчасти. По окончании ремонта написал претензию на взыскание пени в 2 экземплярах на сервисный центр за задержку ремонта (гарантийный ремонт делается немедленно или до 14 дней).Выплатиь отказалися. После этого письмо в исполком с просьбой подать в суд на взыскание пени за просрочку ремонта. Суд выиграл, там без вариантов, потребитель прав. На руки 700000р.

Не, я по судам ходить не хочу.

И не надо вводить всех в заблуждение, рассказывая простачкам об очевидных вещах, типа правильно заполненного гарантийного талона. Я уже выяснил все подводные камни, о которых дружно умалчивают все серые продавцы, уговаривая купить неофициальный ТВ.

Как выяснилось, если клюнуть на дешевизну неофициала и враньё серых продавцов о легальности ТВ и отсутствия проблем и всё таки купить не официально ввезённый ТВ, не имеет ни какого значения – правильно у меня будет заполнен гар.талон или не правильно - ВСЁ РОВНО ПОПОДАЛОВО будет при наличии проблемы с теликом и отсутствии продавца. Мне как то рисковать не очень хочется!

Тут почитаешь, так получается, что магазины, торгующие официальной акцизной техникой, типа 5элемента, Электросилы, Корона, Толбухина – кидалы и разводилы?

Ну, тогда посоветуйте, кто из «некидал и неразводил» (кроме Толбухина 935$, 5элемента 940$ и Электросилы 1164$) может предложить 40с530 XRU по заявленной цене на онлайнере от 770$ с ЛЕГАЛЬНЫМИ ДОКУМЕНТАМИ?

Задавая этот вопрос и получив, в место предложений цены легального товара, ни кому не нужные разъяснения по возникшим у бабки в кедах противоречиям, становится понятно, что в интернет - магазинах почти все ТОРГУЮТ СЕРЫМ ТОВАРОМ. Без официальной гарантии, обманывая покупателей сказками о существующей гарантии на серый товар.

Типа - «Проблемы, в том числе с длительностью ремонта, могут возникнуть в любом случае. Риски у вас в обоих случаях одинаковые, разная только цена этих рисков». Это преднамеренное враньё, и выше я пояснял, что:

При ЛЕГАЛЬНО КУПЛЕНОМ ТОВАРЕ с указанием ЮРИДИЧЕСКИХ КООРДИНАТ ОФИЦИАЛЬНОГО ПОСТАВЩИКА (серый продавец ни когда не укажет контрабандиста-поставщика) просто и без проблем оформляется возврат и клиент НИ ЧЕГО НЕ ЖДЁТ, а быстро получает, или деньги, или другой ТВ от поставщика!!!

Не разводите людей, а расскажите как есть на самом деле. Да, серые продавцы сильно потеряют в продажах – зато КЛИЕНТ ИЗ-ЗА НИХ НЕ ПОСТРАДАЕТ и не будет пенять на интернет торговлю. А если он, получив достоверную информацию, всё таки рискнёт и прочувствует все проблемы с отсутствием гарантии, то пенять будет на себя. Главное, что бы клиенту, для принятия решения была предоставлена достоверная информация, а не враньё.

Я обращаю внимание людей, желающих купить не левак и просто посетителей этой ветки на то, что официальные магазины (которые тут поливаются, опять же, враньём и грязью) при покупке с легальными документами 100% безопаснее, чем покупка левака/

Ну, вобщем, я понимаю, что надо идти в магазин, т.к. купить официальный товар на онлайнере невозможно.

GanJAHman:

Задавая этот вопрос и получив, в место предложений цены легального товара, ни кому не нужные разъяснения по возникшим у бабки в кедах противоречиям, ...................

Ну, вобщем, я понимаю, что надо идти в магазин, т.к. купить официальный товар на онлайнере невозможно.

Я хоть и спорю с Бабкой в кедах и иногда с ним не согласен. Но тут я его подержу.

Уважаемый не надо тут ахинею нести про гарантию и серый товар. Эту ерунду придумали ушлые дилеры. Есть закон Республики Беларусь, кстати очень хороший и по нему не только продавец несет ответсвенность но и производитель. И все отмазки на внутриние правила что беру на гарантию а что не беру идут лесом если они противоречат закону о защите прав потребителя. И как я сталкивался с отделом по защите прав потребителя мингорисполкома то стоит только сказать что и как и они любую гарантийную мастерскую не взирая на международные чины и звания порвут как тузик грелку.

И на сколько я знаю в РБ можно продавать товар только если есть офицальный сервисный центр. И компания производитель несет обязанности по выпускаемой им продукции и в законе не сказанно где произведен товар и на какой территории. Судить о серости товара может лишь таможенный орган РБ. Это в его ведении. Остальное если вам откажут в гарантии или укажут что типа в инструкции описанны ограничения ,можно идти или в Отдел по защите прав потребителей я не думаю что компания Самсунг захочет потерять сертификат соответствия на территорию РБ или в суд но там еще и денег поднять можно за моральную компенсацию и расходы.

Так что все ваши слюни больше похожи на скрытую рекламу "Покупайте в магазине". Вам никто не предложит купить у него здесь телевизор по одной простой причине: Вы уже заранее мозк полоскать начали и скажите кто с вами после этого захочет связываться и иметь геморой?

Stiv-O:

SergeM Всё правильно Вы излагаете. Но если мне, как человеку желающему просто потратить деньги на телевизор ( на удовольствие), Вы предложите пройти весь путь предложенный Вами после покупки левого товара – я никогда не куплю его у Вас. Я куплю его в магазине и не буду тратить свою жизнь на то, чтобы мингорисполком пол года рвал в судах гарантийную мастерскую, не взирая на международные чины и звания, как тузик грелку.

Это кому как нравится. Например из того что я купил до этого времени за 40 лет своей сознательной жизни сломался только дорогой чайник Бош за 130 баксов (да и то через 3 года ) и телевизор Горизонт на второй день за что был сдан обратно в магазин и наполочник Инфините ремонт которого обошелся в что то баксов в 20 и чаевые еще 10. Так что имея такой опыт переплачивать 100- 200 баксов на 1000 я не намерен просто чтоб быть застрахованным от случайности. Лично мне проще списать всю 1000 на такую случайность чем потом возить это чудо техники по мастерским даж если и это не левак как вы говорили.

Stiv-O:

SergeM

По вашему предлагать «левак» нужно только «лохам»(т.е. лохарить клиента), а со знающими клиентам лучше не связываться – это геморой.

Как после таких признаний можно пользоваться интернет магазинами. Спасибо за ветку.

Нет не все толкают левак. Да и вопрос вообще в чем левак например того что телевизор Филипс сделан в Польше или России? Или он не Филипс после этого? В чем разница? Компания то одна, заводы в собственности одной компании. А то что белые дилеры придумали ЧЕСТНУЮ схему чтобы покупали у них... это извините попахивает аферой больше на которую вы согласны вестись. Вот вам пример компания Автодеск продает пакет 3DS Max за 3000$ в штатах и за 7000$ этот же пакет толкает их представительство в СНГ. Он не лучше и не адаптированный он скачивается с одного и тогоже сервера но стоимость лицензии разная. Извините это как понимать? Тоже и со всем остальным. У нас бизнес такой ушлый. Так что это то кто что выбирает. Мне проще дешевле купить потом выбросить и не идти на поводу у БЕЛЫХ, ЧЕСТНЫХ И ПУШИСТЫХ махинаторов.

А по поводу гемора. Я не встричал в интернет магазинах махинаторов. (Вернее были такие которые пытались лечить по принципу Сони нет но есть LG старой модели лучше и дешевле.) Все честно полностью говорили о товаре что и как и я потом сознательно принимал решение что и как мне надо. И пустых претензий не предъявлял а дайте мне чек зелененький а не беленький, а поцелуйте меня еще в одно место я же деньги плачу и не малые целых 100 баксов. Я всегда четко знаю что, когда и куда надо это мне доставить. Я по этому в интернет магазинах и покупаю что никто не лечит и никуда не надо ездить и все стоит столько сколько должно стоить а не с надбавкой на непонятные гарантийные обязательства противоречащие к тому же закону.