3G Wi-Fi Huawei E8231 от life:)

Anti-CrisisBoy:

karpusha:

Подскажите в чем проблема
Купил вчера этот модем, сегодня попробовал - пять минуть есть интернет - пять минут нет.
И ещё автоматически не грузиться домашняя страница - и с прямого подключения и через wifi

До вчерашнего дня пользовался Е 355 - вообще без проблем.
Комп тот же, место то же.

Возможен ли брак?

какой тип сети установлен? Рекомендуется установить "Только 3G / WCDMA". Вы можете вручную открыть веб-интерфейс по адресу: 192.168.1.1

Вернули из сервисного центра через неделю. В акте написано "неисправность не обнаружена, программное обеспечение обновлено до версии, рекомендованной производителем"

Сегодня попробовал - ничего не изменилось. Сеть держит 10 минут. Домашняя страница автоматически не открывается.
Повторно обращаться? что посоветуете? есть ли возможность расторгнуть договор?

Походу решения нет,у дружбана на 355ый без проблем пашет,а этот глючит...

у меня на работе связь никакая, страницы грузит через раз, как быть? интернета словно и нет.

УРА!!!! Решение проблемы нашлось. Эта модель вышла с браком, уже доказано. В сервисном центре нам наконец дали заключение. Идем расторгать договор)))))

круто

В общем дело было так...... После того, как мы месяц покатались на Life, общались с руководством компании, которое нас вежливо "послало", мы решили напрямую обратиться в сервисный центр на Кульман,1 чтобы лично объяснить суть проблемы. Просто когда мы сдавали модем в ремонт через лайф, он вернулся с заключением "неисправность не обнаружена, обновлено ПО". Мы приехали в сервис, сдали модем, нам его вернули, заменив SWAP, проще говоря, поменяли всю начинку, после чего модем вообще отказался работать.... Писали отрицательные отзывы на сайте отзывы.бай. Специалист по работе с клиентами ответила нам, что они сделали все что могли, однако мы снова сдали модем в ремонт и попросили Специалиста лично разобраться, она перезвонила вчера и сказала, что лично общалась с компанией Лайф и они признали, что вся партия этой модели вышла с браком, и Huawei чтобы не снимать модемы с продажи выпустила некое ПО, которое решит проблему с сетью, этот модем в принципе не совместим с Лайф, непонятно какого черта тогда его не сняли с продажи сразу!!! Короче девушка предложила оставить модем еще на 2 дня для тестирования этого нового ПО, после чего модем должен заработать. А заключение, про которое ранее говорили, можно получить на Кульман 1, оно стоит 80 тыс., там будет указано, что неисправность подтверждается, повреждений нет, модем бракованный. Но нам объяснили, что и с этим заключением Лайф может не расторгнуть договор, т.к. модем не куплен, я взят в обязательное пользование на 6 мес...... После решения данной проблемы мы планируем написать жалобу конкретно на руководство Лайф, ведь они знают о проблеме и продолжают реализацию данных модемов. В конце концов, вместо рассылки дурпцких рекламных смс, могли бы сделть рассылку смс с извинениями и просьбой придти в сервисный центр для обновления ПО, согласитесь это несложно. Нам руководство в ответном письме сказало примерно так: "Для замены вашего модема на новый недостаточно оснований, модем ведь исправен, ваших слов что сеть пропадает недостаточно для замены, если вас не устраивает ответ, обращайтесь в суд". Как-то так...
если есть вопросы пишите, ответим, мы долго добивались справедливости, нервы на пределе, даже не против, если кто-то хочет присоединиться к нам и написать коллективную жалобу на компанию

Проблему пропадающего через некоторое время Интернета на этом модеме Частично удалось решить!
Я так понял, что потеря доступа в Интернет связана с тем, что «отваливаются» DNS-сервера Life.
Чтобы это исправить я прописал публичные DNS-сервера Яндекса (dns . yandex . ru):
77.88.8.8
77.88.8.1
Я выбрал Яндекс.DNS а не Google.DNS потому, что Яндекс.DNS доступен в роутерах Zyxel.

Как прописать DNS-сервера в Windows ищите в Google!

Остается только выяснить почему происходит «отваливание» DNS-серверов на этом модеме... Для того, чтобы Интернет нормально работал и по Wi-Fi.

P.S. Как оказалось Life сам использует как первичный DNS-сервер один из DNS-серверов Яндекса!
IPv4 Первичный DNS: 77.88.8.1
IPv4 Вторичный DNS: 81.30.80.111

Polite_X, этот вопрос не ко мне. Я всего лишь предложил свой способ решения проблемы когда модем подключен к USB-порту компьютера.
У меня у самого не горит индикатор Wi-Fi при работе от сетевого адаптера.

Предлагаю кому-нибудь у кого есть время обратится за помощью к журналистам Onliner'а. Чтобы Life дал официальный комментарий по поводу реализации бракованных модемов!

Alena-Vitaliy:

В общем дело было так...... После того, как мы месяц покатались на Life, общались с руководством компании, которое нас вежливо "послало", мы решили напрямую обратиться в сервисный центр на Кульман,1 чтобы лично объяснить суть проблемы. Просто когда мы сдавали модем в ремонт через лайф, он вернулся с заключением "неисправность не обнаружена, обновлено ПО". Мы приехали в сервис, сдали модем, нам его вернули, заменив SWAP, проще говоря, поменяли всю начинку, после чего модем вообще отказался работать.... Писали отрицательные отзывы на сайте отзывы.бай. Специалист по работе с клиентами ответила нам, что они сделали все что могли, однако мы снова сдали модем в ремонт и попросили Специалиста лично разобраться, она перезвонила вчера и сказала, что лично общалась с компанией Лайф и они признали, что вся партия этой модели вышла с браком, и Huawei чтобы не снимать модемы с продажи выпустила некое ПО, которое решит проблему с сетью, этот модем в принципе не совместим с Лайф, непонятно какого черта тогда его не сняли с продажи сразу!!! Короче девушка предложила оставить модем еще на 2 дня для тестирования этого нового ПО, после чего модем должен заработать. А заключение, про которое ранее говорили, можно получить на Кульман 1, оно стоит 80 тыс., там будет указано, что неисправность подтверждается, повреждений нет, модем бракованный. Но нам объяснили, что и с этим заключением Лайф может не расторгнуть договор, т.к. модем не куплен, я взят в обязательное пользование на 6 мес...... После решения данной проблемы мы планируем написать жалобу конкретно на руководство Лайф, ведь они знают о проблеме и продолжают реализацию данных модемов. В конце концов, вместо рассылки дурпцких рекламных смс, могли бы сделть рассылку смс с извинениями и просьбой придти в сервисный центр для обновления ПО, согласитесь это несложно. Нам руководство в ответном письме сказало примерно так: "Для замены вашего модема на новый недостаточно оснований, модем ведь исправен, ваших слов что сеть пропадает недостаточно для замены, если вас не устраивает ответ, обращайтесь в суд". Как-то так...
если есть вопросы пишите, ответим, мы долго добивались справедливости, нервы на пределе, даже не против, если кто-то хочет присоединиться к нам и написать коллективную жалобу на компанию

Предлагаю обьединить усилия!!!

И отписывайтесь сразу. Хочу купить, но стремаюсь )