Ответить
  • AntonVict Senior Member
    офлайн
    AntonVict Senior Member

    40478

    18 лет на сайте
    пользователь #93534

    Профиль
    Написать сообщение

    40478
    # 7 февраля 2008 09:06
    Nimbus:

    В последней жалобе, которую я читал в нашей "жалобной книге", женщина так и написала, что обратилась т.к. "имеет право обследоваться там, где хочет":molotok:

    И каков был ответ Вашей организации на такого рода жалобу?

    п.с. А вообще, как тут уже писали, человек может жаловаться, даже если его права не нарушены. :lol:

  • Неизвестный кот Neophyte PosterАвтор темы
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster Автор темы

    0


    пользователь #11823

    Профиль

    0
    # 7 февраля 2008 11:04

    AntonVict, объясните мне, почему ее два раза послали из двухразных учреждений, когда ей была необходима помощь? Да еще потом и деньги сняли, вводя в заблуждение...понимаете...где-то не договорили, где-то паузу сделали...уловки, уловки, уловки...вот я и напишу...с помощью камрадов...в том числе и напишу благодарность гардеробщице, за доброту и сострадание, помогла одеться итд итп...а на лукавых пускай в лупу комитет посмотрит...они видимо это любят, коллективную, мать иё, ответственность...:evil:

  • Nimbus Senior Member
    офлайн
    Nimbus Senior Member

    2631

    19 лет на сайте
    пользователь #65117

    Профиль
    Написать сообщение

    2631
    # 7 февраля 2008 11:48
    AntonVict:

    И каков был ответ Вашей организации на такого рода жалобу?

    Основная суть жалобы была в другом, поэтому ответ не важен, но исходили из

    человек может жаловаться, даже если его права не нарушены

    В догонку о месте лечения. Есть настолько упрямые и скандальные "больные", которые даже "скорую" заставляют везти их в больницу, в которую хотят, а не в которую надо.

    [censored by tut]
  • AntonVict Senior Member
    офлайн
    AntonVict Senior Member

    40478

    18 лет на сайте
    пользователь #93534

    Профиль
    Написать сообщение

    40478
    # 7 февраля 2008 12:02
    Bugi:

    AntonVict, объясните мне, почему ее два раза послали из двухразных учреждений, когда ей была необходима помощь? Да еще потом и деньги сняли, вводя в заблуждение...

    Почему из двух, если из одного?:-?

    Из травмопункта "послали", потому что по Решению Мингорисполкома данный травмопункт работает круглосуточно, но только в НЕрабочее время. Ваша жена обратилась за помощью в промежуток времени, между 7.55-8.10, в травмопунтке скажут, что было между 8.00-8.10, а это уже РАБОЧЕЕ время поликлиники, значит работники травмопункта имели право отказать Вашей жене.

    Что касается поликлиники, то поликлиника не обязана оказывать скорую медицинскую помощь (такой вот у нас Закон:( ), а в связи с тем, что Ваша жена пришла в "не свою" поликлинику, ей предложили платную услугу. Она согласилась.

    То что ей не предложили сходить к главврачу для получения разрешения на бесплатную помощь это, конечно, не есть хорошо. Но это не нарушение Закона.

    Единственное за что можно уцепится, это тот факт, что Ваша жена уже обслуживалась в данной поликлинике. Но в этом случае мне непонятно поведение Вашей жены. Если она уже обслуживалась и есть карточка, то почему она не сказала об этом?:-?

  • Beer-lover Onliner Auto Club
    офлайн
    Beer-lover Onliner Auto Club

    845

    23 года на сайте
    пользователь #7398

    Профиль
    Написать сообщение

    845
    # 7 февраля 2008 12:29

    Мда, а АнтонВикт -то прав....

    А вывод ребятки нужно сделать вот какой - если у вас нет лишнего времени и денег - звоните 103. А то некоторые особо умные порой сами на больничку добираются, а оттуда - в другую, третью.... Поликлиника имхо - для лечения сугубо гриппа и т.п., всякая травматология и проч. критич. состояния организма - чезез 103, если конечно,Ю вам дорого собственное здоровье...:wink:

  • Spectre Senior Member
    офлайн
    Spectre Senior Member

    1090

    22 года на сайте
    пользователь #9074

    Профиль
    Написать сообщение

    1090
    # 7 февраля 2008 12:35

    А давайте я тоже дополню про травмопункт 2-ой поликлиники.

    На праздник мне кошка сильно подрала руку и прокусила насквозь палец. Я поехал в дежурную травмотологию во 2-ой поликлинике. Там мне обработали рану и наложили повязку. Кстати, после этого попросили расписаться в журнале, что было невозможно забинтованной рукой. Каждый день назначили отпаривать палец и ходить к ним на перевязку (при этом про больничный ни слова). Сходив раз на работу и помучившись (рука сильно болела при любом усилиии), я пожаловался врачу и мне дали больничный, продолжая лечить в травматологии. Спустя неделю их лечения, палец почернел, опух от постоянного нахождения в соляном растворе, а я по назначению пил уже одновременно 2 антибиотика. И меня решили отправить к хирургу. Я попал на прием к главрачу (Куришко), который один раз глянув на рану, сразу сказал что мне срочно надо на операцию, которую он же и осуществил спустя 15 минут (я даже не знал, что в поликлиниках бывают операционные).

    В итоге 3 недели у меня была нефункциональна правая рука, она постоянно болела, я напился антибиотиков на год вперед и все из-за разгильдяйства травмотологии которые прозевали что был пробит сосуд и сразу не отправили к хирургу.

  • AntonVict Senior Member
    офлайн
    AntonVict Senior Member

    40478

    18 лет на сайте
    пользователь #93534

    Профиль
    Написать сообщение

    40478
    # 7 февраля 2008 12:57

    Spectre, А теперь представьте, что за всё это с Вас ещё и деньги взяли. :o

  • 13245 Member
    офлайн
    13245 Member

    158

    22 года на сайте
    пользователь #13245

    Профиль
    Написать сообщение

    158
    # 7 февраля 2008 13:14
    AntonVict:

    п.с. А вообще, как тут уже писали, человек может жаловаться, даже если его права не нарушены. :lol:

    кстати, такие-то, в основном и жалуются. Превалирует типичный электорат с риторикой вроде

    Bugi:

    "врачи"-уроды.

    или

    Bugi:

    ...хер им, а не премии...

  • sega_t Senior Member
    офлайн
    sega_t Senior Member

    2407

    20 лет на сайте
    пользователь #42106

    Профиль
    Написать сообщение

    2407
    # 7 февраля 2008 14:06
    Beer-lover:

    Мда, а АнтонВикт -то прав....

    А вывод ребятки нужно сделать вот какой - если у вас нет лишнего времени и денег - звоните 103. А то некоторые особо умные порой сами на больничку добираются, а оттуда - в другую, третью.... Поликлиника имхо - для лечения сугубо гриппа и т.п., всякая травматология и проч. критич. состояния организма - чезез 103, если конечно,Ю вам дорого собственное здоровье...

    Да, я тоже смотрел старую версию закона о здравоохранении. :(

    Но я тут подумал, что по большому счету, весь этот разговор можно перевести вообще в плоскость УК.

    Понятно, что в данном конкретном случае деньги были "заплочены и помощь оказана".

    Но вообще, вроде как статьи УК о неоказании помощи больному и оставлении в опасности никто из УК не исключал?

    Knockin' on Heaven's Door,

    я абсолютно согласен с Bugi, те врачи с которыми общалась его жена - "врачи"-уроды. Более того, я бы сказал что они - "люди"-уроды. Я конечно понимаю, что профессия накладывает отпечаток на психику, и они постоянно гипсуя переломы и т.п. не воспринимают травму как что-то чрезвычайное для человека, но даже с точки зрения элементарной человеческой вежливости, травмпункт должен был вызвать 103.

    Несмотря на то, что написано в законе о здравоохранении и т.п. есть еще элементарные этические нормы поведения. И я бы на месте Bugi жаловался.

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #113317

    Профиль

    0
    # 7 февраля 2008 14:47
    О здравоохранении:

    Статья 59. Обязанности и ответственность медицинских и фармацевтических работников

    Медицинские и фармацевтические работники, осуществляющие профессиональную деятельность на территории Республики Беларусь, должны руководствоваться нормативными правовыми актами Республики Беларусь, принципами медицинской этики и деонтологии.

    Медицинские и фармацевтические работники обязаны:

    надлежащим образом выполнять свои профессиональные обязанности;

    сохранять врачебную тайну;

    уважительно и гуманно относиться к пациентам;

    постоянно повышать уровень профессиональных знаний;

    выполнять иные обязанности, определенные нанимателем.

    Медицинские и фармацевтические работники за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих профессиональных обязанностей несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

  • AntonVict Senior Member
    офлайн
    AntonVict Senior Member

    40478

    18 лет на сайте
    пользователь #93534

    Профиль
    Написать сообщение

    40478
    # 7 февраля 2008 15:05
    sega_t:

    Несмотря на то, что написано в законе о здравоохранении и т.п. есть еще элементарные этические нормы поведения. И я бы на месте Bugi жаловался.

    Тут бы законы заставить выполнять, а Вы об этике и нравственности говорите.

    А Bugi на свою жалобу получит ответ:"Медперсонал был учтив и доброжелателен. Во время ожидания процедуры пациентке даже были предложены кофе и женские журналы. Сотрудники действовали точно в рамках законодательства и инструкций. Нарушений не обнаружено. Милости просим в наше медицинское учреждение."

  • Неизвестный кот Neophyte PosterАвтор темы
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster Автор темы

    0


    пользователь #11823

    Профиль

    0
    # 7 февраля 2008 15:10

    Медперсонал был учтив и доброжелателен. Во время ожидания процедуры пациентке даже были предложены кофе и женские журналы. Сотрудники действовали точно в рамках законодательства и инструкций. Нарушений не обнаружено. Милости просим в наше медицинское учреждение.

    Очередное лукавство...:puke:...Может мне перестать помогать на работе людям...посылать их как остальные посылают...слава богу в мои обязанности общение с человеками не входит...

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #113317

    Профиль

    0
    # 7 февраля 2008 15:11

    А где подевался Nimbus?

  • Неизвестный кот Neophyte PosterАвтор темы
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster Автор темы

    0


    пользователь #11823

    Профиль

    0
    # 7 февраля 2008 15:12

    AntonVict, вы считаете, что отправить ждать 20-00 в первом случае или 12-00 во втором это доброжелательность?

  • sega_t Senior Member
    офлайн
    sega_t Senior Member

    2407

    20 лет на сайте
    пользователь #42106

    Профиль
    Написать сообщение

    2407
    # 7 февраля 2008 15:13
    AntonVict:

    А Bugi на свою жалобу получит ответ:"Медперсонал был учтив и доброжелателен. Во время ожидания процедуры пациентке даже были предложены кофе и женские журналы. Сотрудники действовали точно в рамках законодательства и инструкций. Нарушений не обнаружено. Милости просим в наше медицинское учреждение."

    Независимо от ответа, ИМХО, главврач получит по бошке от комитета, и соответственно даст по бошке травмотологу. Как минимум травмотологу предстоит неприятное объяснение с главврачем по поводу инцидента.

  • AntonVict Senior Member
    офлайн
    AntonVict Senior Member

    40478

    18 лет на сайте
    пользователь #93534

    Профиль
    Написать сообщение

    40478
    # 7 февраля 2008 15:24
    sega_t:

    AntonVict:

    А Bugi на свою жалобу получит ответ:"Медперсонал был учтив и доброжелателен. Во время ожидания процедуры пациентке даже были предложены кофе и женские журналы. Сотрудники действовали точно в рамках законодательства и инструкций. Нарушений не обнаружено. Милости просим в наше медицинское учреждение."

    Независимо от ответа, ИМХО, главврач получит по бошке от комитета, и соответственно даст по бошке травмотологу. Как минимум травмотологу предстоит неприятное объяснение с главврачем по поводу инцидента.

    А что за инцидент произошёл?

    Пришла женщина.

    Попросила наложить гипс.

    Её спросили, обслуживается ли она в этой поликлинике.

    Она сказала, что нет, это не её поликлиника.

    В связи с этим, ей предложили наложить гипс за деньги.

    Она согласилась.

    Где нарушения?:-?

    п.с. К тому же я почти на 100% уверен, что у всех главврачей есть негласная договоренность со своими подчинёнными о том, что бы по макимуму "тянуть деньги" из пациентов. Так что от главврача травматолог если чего и услышит, то что нибудь типа "Серега, в следующий раз будь поаккуратней"

  • 13245 Member
    офлайн
    13245 Member

    158

    22 года на сайте
    пользователь #13245

    Профиль
    Написать сообщение

    158
    # 7 февраля 2008 15:57
    sega_t:

    я бы сказал что они - "люди"-уроды

    а Вам не кажется,что сие определение больше подходит для человека, у которого жена всю ночь мучается от боли в сломаной руке

    Bugi:

    Жена шла с работы, на гололеде упала, ударилась локтем. К утру, естно, распухло и болело.

    ...а он даже не удосуживается при этом вызвать скорую? Как Вы на это посмотрите с точки зрения...

    sega_t:

    с точки зрения элементарной человеческой вежливости

    ... причем, вежливости - к собственной жене :-?

  • Неизвестный кот Neophyte PosterАвтор темы
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster Автор темы

    0


    пользователь #11823

    Профиль

    0
    # 7 февраля 2008 16:04

    Knockin' on Heaven's Door, это ты все сам придумал?

  • sens Senior Member
    офлайн
    sens Senior Member

    2115

    24 года на сайте
    пользователь #1796

    Профиль
    Написать сообщение

    2115
    # 7 февраля 2008 16:07
    sega_t:

    Beer-lover (цитата): Мда, а АнтонВикт -то прав....

    А вывод ребятки нужно сделать вот какой - если у вас нет лишнего времени и денег - звоните 103. А то некоторые особо умные порой сами на больничку добираются, а оттуда - в другую, третью.... Поликлиника имхо - для лечения сугубо гриппа и т.п., всякая травматология и проч. критич. состояния организма - чезез 103, если конечно,Ю вам дорого собственное здоровье...

    Да, я тоже смотрел старую версию закона о здравоохранении.

    Но я тут подумал, что по большому счету, весь этот разговор можно перевести вообще в плоскость УК.

    Понятно, что в данном конкретном случае деньги были "заплочены и помощь оказана".

    Но вообще, вроде как статьи УК о неоказании помощи больному и оставлении в опасности никто из УК не исключал?

    Но помощь то была оказана. И речи никакой быть не может о неоказании помощи и оставлении в опасности. :znaika:

  • AntonVict Senior Member
    офлайн
    AntonVict Senior Member

    40478

    18 лет на сайте
    пользователь #93534

    Профиль
    Написать сообщение

    40478
    # 7 февраля 2008 16:13
    Bugi:

    AntonVict, вы считаете, что отправить ждать 20-00 в первом случае или 12-00 во втором это доброжелательность?

    Год назад сломал позвонок.

    Вызвал скорую.

    Отвезли в Институт ортопедии и травматологии.

    Провалялся там на кушетке с 11 дня часов до 17 вечера.

    Не работал (сломался) рентген, что ж поделать. :cry:

    В вашей ситуации возможно травматолог и рентгенолог работали только с 12 часов. Или Вы думаете, что наложить гипс может любой врач? :-?