Разочарование в сервисе МТС

vold_by, whoa, исчисление налога НИКАК не связано с пропиской. Тем, более, что сейчас налог одинаковый во всех регионах (5%). Даже когда раньше ставка налога была различной по областям-процент, который платил абонент зависел не от прописки, а от региона, в котором он заключал договор.

Со стороны ГК вы можете спорить хоть до умопомрачения но компания решила так и я не думаю, что ты пойдешь подавать в суд на человека который отказал тебе в соответствии со своей служебной инструкцией, или я неправ. А на компанию попробуй если не жалко времени, нервов, денег и вообще бред...

mobillaz, вот мои знакомые, которым я рассказываю об этой ситуации говорят, что такое поведение МТС - это бред полный. В суд подавать на консультанта сервисного отдела я конечно не пойду. Я дождусь официального овета МТС, в котором, надеюсь, будет разъяснено на каком основании нарушена статья 396 ГК, а там посмотрим. И почему вы думаете, что судиться с МТС так дорого? 2 базовые величины мне будет это стоить, если я проиграю (что маловероятно) и 0 + перспектива получить компенсацию за моральный ущерб и т.д., если выиграю. Нервов тоже никаких (гораздо больше нервов тратишь на общение с тупым сервисом МТС). Времени понадобится немного, чтобы составить исковое заявление и отнести его в суд + время судебного заседания. К сожалению большинство людей думают, что судиться - это дорого, а на самом деле это не так, если не нужно нанимать адвоката и пр.

P.S.: нормальное у нас государство, нужно только правильно уметь пользоваться

adba, с Джинсом этот номер не пройдет

Бес и К°, законодательство РБ как раз в порядке. Читайте ст. 396 ГК.

МТС оказывает ПУБЛИЧНУЮ УСЛУГУ (связь), которая должна быть оказана любому дееспособному лицу, т.е. достигшему 18 лет по законодательству РБ, если необходимо заключать договор. Если вам в магазине не продадут кефир без штампа о прописке, что вы на это скажете?

Результат моего общения с МТС пока таков:

1. Я получил официальный ответ от МТС на мое письмо (опубликовать ответ не могу - сканера нету, набирать лень). Суть ответа сводится к тому, что МТС считает для себя существенными условия договора, которые требуют документального подтверждения места жительства и на этом основании отказывает в услуге. Сейчас консультируюсь с юристом. Похоже - в суд.

2. Теперь с удовольствием пользуюсь услугами VELCOM.

VLobik, когда я подключался на VELCOM, штамп о прописке уже был. Так что не было возможности "проверить на вшивость" VELCOM

Подключился на VELCOM потому что как-то все знакомые и сотрудники нашей конторы оказались на VELCOM (некоторые перешли с МТС). Оказалось, что высокие тарифы на VELCOM не такие уж высокие благодаря 12-ти секундной тарификации, бесплатному АОН и любимому номеру, но это уже тема другой ветки, короче, расходы практически не возрасли.

Просто хочется "полечить" МТС, если получится Может и денег каких срублю через суд, все же материальные и моральные убытки я понес...

Ладно, если будет конкретный результат, ветку продолжим

atstoj, нарушили правила. Подключался на МТС или у дилеров?

atstoj, они не должны были подключать ВООБЩЕ.

а ну ка просветите меня: если поменял паспорт, допустим, по причине возрастного периода, или прописку поменял. так мне что переоформлять договор с мтс-ом что-ли?

vold_by:

Бес и К°, законодательство РБ как раз в порядке. Читайте ст. 396 ГК.

МТС оказывает ПУБЛИЧНУЮ УСЛУГУ (связь), которая должна быть оказана любому дееспособному лицу, т.е. достигшему 18 лет по законодательству РБ, если необходимо заключать договор. Если вам в магазине не продадут кефир без штампа о прописке, что вы на это скажете?

НЕ НАДО ПУТАТЬ КЕФИР И МОБИЛЬНУЮ СВЯЗЬ. В ТОМ-ТО ВСЕ И ДЕЛО, ЧТО КЕФИР - ЭТО ТОВАР, А МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ - ЭТО УСЛУГА.

С ростом кол-ва абонентов сервис действительно стал значительно хуже. Как уже было сказано вот здесь столкнулся точно с такой же проблемой.

Оплатил в сберкассе платеж прошел только через 2 часа. Хотя раньше всегда не более 15 минут

http://mts.by/payment/cash/banks/belarusbank/ :

В течение 15 минут после совершения платежа в отделениях АСБ «Беларусбанк», расположенных в Минске

Вранье. По заявлениям 0890 платеж проходит в течении 2 часов.