Компания "БелСел" и абоненты

Kirill_O, А кто мешает тебе (или мне) на джазе выговорить предоплаченые минуты и еще 60 бесплатных?

Порядочная Свинья:

Kirill_O, ты говоришь как высокопоставленое лицо компании... Ну не бред ли...

Факты про корейцев тебе пересказаны, а не даны из первоисточника...

Информация о недоукомплектации БС от сотрудиков. А про прошивки и корейцев - моё личное мнение. На то это и форум, чтобы каждый мог высказывать то, что думает.

kox:

але народ. Можно судиться с Диалогом:

привожу оригинал письма в общество защиты прав потребителей:

Да, считается. Обратитесь к компании. Если необходима помощь юриста, то юристы ОО "БОЗП" по адресу: Минск, пр.Машерова, 17, комн.1010а с 10.00 - 13.00 и 16.00 - 18.00.

----- Original Message -----

From: Romanovskiy Pavel

To: potrebitel@nsys.by

Sent: Friday, January 09, 2004 1:10 PM

Считается ли нарушением прав потребителя

продажа телефонных аппаратов с большим кол-вом программных ошибок. Которые не в полном объеме дают использовать заявленные в телефоне возможности, или использовать их с ограничениями..

А именно, аппараты которые ввозит и продает компания Белсел.

С уважением,

Павел

Можем требовать прошивку или возврат денег за телефон

Я так понимаю, что скажем если через пол года ни чего не изменится, не сделают новую прошиву под анидату, не исправят глюки(под энидату) с сетью, не запустят брев и если ни дай бог поддержки брев не окажется в аппарате то я смогу вернуть свои деньги и возмещения здоровья и нервов, что я потеряю используя анидату. В принципе и хрюндель тоже имеет баги, но терпимо, хотя если наезжать то по полной.

Срока давности у этого закона нету, а то может я о подобном в течении месяца должен заявить или и через полгода нормуль будет? Не хочется сразу в суд, может они, что еще сделают и проявят заботу о клиенте.

Где ты это увидел? Блаженны верящие или как там это звучит. Я спрашивал на офисе специально и мне сказали что 60 минут в месяц расперделяются РАВНОМЕРНО на все дни!!!!! Вот я и считаю. Что мешает им расперделить 60 на 31 день и получить МЕНЬШЕ 2х минут в день

Никто так не распределяет. Просто если ты подключился скажем 25-го то до конца месяца тебе пудет пердоставлено не 60 мин, а 60/30*6=12. Соответсвенно шестой месяц тебе предоставят 48 минут (до 25 числа) Вот это и называется равномерное распределение. Можно выговорить 26 все 12 минут, а дальше платить. Или 1-го все 60 и до конца месяца придётся платить.

2ВиталийXXL

Оно может и правильно, ждать или чего то там еще, но я убежден, что необходимо проверять не только тестовые образцы, но и пришедшие партии.

Сейчас конечно остается ждать работы технорей, но есть полно скептиков из владельцев первых Хюндаев которые не поддаются перепрошивке.

Вот они точно могут смело идти в суд чтобы им возвращали деньги, затем покупать анидаты и ждать вместе со всеми.

Vladislav:

Где ты это увидел? Блаженны верящие или как там это звучит. Я спрашивал на офисе специально и мне сказали что 60 минут в месяц расперделяются РАВНОМЕРНО на все дни!!!!! Вот я и считаю. Что мешает им расперделить 60 на 31 день и получить МЕНЬШЕ 2х минут в день

Никто так не распределяет. Просто если ты подключился скажем 25-го то до конца месяца тебе пудет пердоставлено не 60 мин, а 60/30*6=12. Соответсвенно шестой месяц тебе предоставят 48 минут (до 25 числа) Вот это и называется равномерное распределение. Можно выговорить 26 все 12 минут, а дальше платить. Или 1-го все 60 и до конца месяца придётся платить.

ну конечно. я подключился 24го декабря, и сделал звонков меньше чем на час (звонил равномерно) и что-то счет мой уменьшился уже на тысяч 12. Ещё раз повторяю мне ТАК сказали в офисе белсел, конкретно ЗГ5, а ваши сведения откуда???!!!

Сначала берете непроверенные телефоны - а у них ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ ГЛЮКОВ хоть отбавляй ! Все одно - ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ .... Ну хоть-бы недельку подождали для проверки на "кошках" - не брали-бы .

Ну а если бы мы не брали, то на ком же тогда проверять?

Вспомнили про BREW (БелСел вообще его даже никогда и не обещал)

Ну конечно конкретно никто не говорил когда, на на сайте в характеристиках телефона указано, BREW будет после реализации поддержки оператором связи. Считать это обещанием или нет

Имеется в виду "_на_ шестой месяц"?

Плеер, Именно так, пропустил предлог.

Граждане, определитесь: распределяются ли минуты равносмерно (т.е. менее двух бесплатных минут ежедневно в течение месяца) или их (как на МТС) нужно выговорить подряд, а только потом начинаешь платить?

Распределение используется, если ты подключаешься не 1-го числа.Т.е. никто тебе не мешает выговорить предоставленные минуты до конца месяца в любое время до конца этого месяца. Другой вопрос, сколько у тебя этих минут о конца месяца. Если ты подключаешься в середине есяца, то и минут у тебя будет не 60, а 30. Вот и распределение.

4000002, В моём телефоне написано и про закачку мелодий - если оператор поддерживает такую услугу . А вот владельцы аппаратов с ММС ( GSM) должны тоже в суд идти :"Мой телефон поддерживает услугу а ваша компания не может обеспечить реализацию - обещали или нет?"

PS: Два Хрюнделя купили из САМОЙ ПЕРВОЙ партии - 6 и 7 февраля - и мне фиолетово что там календарь чё-то там не так и SMS по-русски не отправляется. Я был готов к тому что ЗВОНИТ И данные качает . А что перегружается сам по себе иногда .... ну не кайф - но в ветках про GSM телефоны - это сплошь - особенно при GPRS сеансах. В AnyDATа вижу один реальный трабл - частая потеря сети - это да - нужно наезжать по полной - вплоть до замены либо возврата денег ( причем реальнее через письмо генеральному - нежели через суд). Сама компания признает худшие параметры этого аппарата от заявленной . Кстати если в Минске еще с Вами будут спорить - то в прочих городах Вашего пребывания - никаких разговоров - реально зона стабильной связи сокращается в 1.5 раз.

Это повтор из другой темы. Я лично проверил. И ни кто мне не парил мозги. Хундай держала в руках сестра, аня лежала на панели горизонтально, тем самым ухудшался прием."Вот был я вчера в деревне(Михановичи, км около 20 от города). Ситуация такая. Хундай может показать 5 палок. Шаг в сторону - выпал из сети. Положил в карман - выпал из сети. Аня: та же херня. Только палок не 5 а 1-2. Пока ехали, практически одновременно(если брать разницу во времени то секунд на 4 - 5 аня выпадает раньше и находит сеть позже.) в одних и тех же местах оба телефона то теряют то находят сеть. Не было такого места где бы аня сеть потеряла а хундай нет. Вот и оценивайте и думайте. Можно сказать для Минска телефон подходящий. Просто там где хундай в показывает что в сети до него( и с него) можно не дозвонится. А если аня в сети - то она в сети." Ни каких 1,5 раза а уж тем более 3-4. Кому очень припрет - блин, можем проверить.

Сегодня сказали классную фразу: от Минска до Рогачёва с хрюнделем - связи не было 40-50 км в районе Осипович. А с анькой - связь БЫЛА всего 40-50 км.

Так что ни про какие 1,5 раза речи нету. Раза 3-4, если не больше.

Разобрался что ты написал только с третьего раза. До Осипович от Минска 100 км. И если анка в сети 40 - 50 дак где у тебя 3-4 раза?

Добавлю. Меня просто бесят люди, которые целеустремленно залазят в и потом с шумом и гамом начинают из нее вылазить. Перед покупкой проверь аппарат. И как ты докажешь что не работает счетчик? Они скажут что это такая его работа. Не нравится надо было не брать. Он же(счетчик) работает(включается и выключается)? Да. А что у тебя с приемом? так это радиоволны, господин. Ни один оператор не гарантирует 100 прием в зоне покрытия. У всех можно найти милион таких мест. Какие там еще гшлюки? Ах да. По именам не сортирует. А где говорится как именно они должны сортироватся? Нигде. Значит как сортируются так и правильно. Не хочу я желтую карточку. А так бы я всю правду сказал что о вас(тех кто хочет судиться) думаю. Глюки и мне не нравятся. Но я знаю что покупаю. Или где я сам виноват.