Рекомендуется включать кондиционер в холодное время года. Это позволит продлить срок его службы. Включение кондиционера позволяет заправленному в систему маслу обработать внутренние детали, предотвращая их пересыхание или коррозию. Если кондиционер не включается по причине слишком низкой окружающей температуры, это не говорит однозначно о неисправности. Включить кондиционер можно в прогретом помещении, например при посещении сервиса.
Под капотом после 20 минут езды на прогретой машине даже в -20 будет плюсовая температура.
Все-таки необразованный у нас народишко.
А вообще: не хотите - не включайте. Флаг в руку, как говорится.