Life:). Особенности возврата денег при расторжении договора

Переводил живые, чтобы начать использовать бонусы, т.к. лайф без предупреждения изменены условия списания средств.

А я то пилять думаю Че эти бабуины у меня сначала бонуные метры списывают а потом живые.

Прикольная система - взял на месяц 500 метров, через 15 дней получил положенные 50 на месяц . захожу в нет а потом смотрю баланс а там бонусные списались. т.е. допустим я потрачу из 500 оставшиеся 300 и должен буду ждать пока мне в следующем месяце бонус опять придет?!

А если не потрачу то и 500 за которые заплатил, сгорят и бонусных нет потому что их в первую очередь списали. Опупезоидическая система расчетов просто.

интересно в суде как доказывать что лайф поменял условия

а никак. ведь по договору он имеет право изменить условия в одностороннем порядке

Только они должны за 14 дней об этом сказать, а если не сказали?

Не доказать никак. Так как вы сами писали выше они не ведут историю. А Информацию на сайте можно изменить за 2 минуты. Только что звонки были бесплатны - их увидел миллион человек, а через 2 минуты звонки стали за 200 р

Так же и в вашем случае: не было когда вы смотрели. Плохо смотрели они есть и были выставлены на сайт не за 14 дней раньше а за месяц и чет докажете что не было информации

Развод по турецки

Я третий день жду чтобы деньги на другой номер перевести. положил 10т получил бонус 10т. перевожу деньги на др.номер пишет операция проведена ждите смс. И 3-и день жду. Звонил оператору, сказа работы в ЮССД ведутся. 3Дня? а там куда деньги не ложил - оттуда перевел 5000 на другой номер перешли за минуту. РАЗВОДИЛКИНЫ блин

Я тоже считаю, что они обязаны вернуть деньги за не оказанные услуги. К тому же если деньги были переведены с телефона принадлежащему тому же абоненту.

Мне лайф должен 540 000 если не вернут буду подавать в суд, эти турки уже задрали.

Luga, мне лайф должен меньше - примерно 100.000. Но в моем случае юридически всё в порядке, т.к. на момент расторжения договора (сентябрь 2009 года) ограничений по возврату денег, полученных по услуге "Перевод баланса" еще не существовало (спасибо форуму, что в сентябре подсказали сдалать распечатку правил услуги, т.к. все думали, что правила поменяют по украинскому сценарию). Вернуть деньги они должны были почтовым переводом до 25 марта, но этого не сделали. Дабы иметь письменное подтверждение отказа даже пришлось написать заявление в книгу жалоб и предложений - сейчас жду. Крайний срок у них - 12 апреля. До этой даты они должны либо удовлетворить жалобу и перечислить деньги (тогда имеют полное право не присылать письменный ответ), либо в случае отказа в удовлетворении жалобы прислать письменную аргументацию. А вот с ней уже можно в суд. И ещё: вполне возможно, что у них действительно технические накладки и они не успели перевести деньги - это ладно, пару недель ничего не решают. Но если они действительно "идут в отказ" - тогда нужно уже требовать. Кстати, наш юрист подсказал, что если заявление подают 2 и более лиц, то действия лайфа можно квалифицировать по статье "мошенничество", а в этом случае получить свои средства назад будет гораздо проще. Так что, уважаемый Luga, если еще есть желание судиться - давайте спишемся после 12-го Ход событий, естественно, будет освещаться в этой ветке

Я тоже договор закрывал в августе-сентябре.

И мне вот почему-то тоже кажется, что не было там такого.

Не кажется, а абсолютно точно - у меня даже лежит распечатка условий перевода баланса от 25.09.2009. А это условие они ввели примерно в ноябре-декабре. В общем, давай подождем до 12 апреля, а если не вернут "незаконно удерживаемые денежные средства" - будем писать заявление. (Кстати, двоем это дело выгоднее - по коллективному заявлению размер госпошлины такой же, как и по заявлению одного лица. Хоть все издержки и возмещаются проигравшей стороной, но не хочется пусть даже временно вкладывать деньги в это дело).

Дуал-лог,

"на момент расторжения договора (сентябрь 2009 года) ограничений по возврату денег, полученных по услуге "Перевод баланса" еще не существовало (спасибо форуму, что в сентябре подсказали сдалать распечатку правил услуги, т.к. все думали, что правила поменяют по украинскому сценарию)."

а что за распечатка? есть там дата, или на рекламном бланке Life?

или просто с нета в Word скопировал )

я расторгал в октябре, денег пока нет, та же ситуация что у Вас и Luga.

В принципе не плохо. 3 человека.

Гораздо больше imho У меня полгода (о которых, кстати, в договоре на момент заключения ничего не было) тоже то ли недавно истекли, то ли на днях закончатся - нет под рукой заявления о расторжении с датой.

Также замечу, что в соответствии со статьями 366 и 313 ГК РБ мы вправе требовать уплаты неустойки. Я именно так и собираюсь сделать.

И ещё момент. В моей жёлтенькой бумажке есть пункт о том, что по разногласиям Стороны сначала пытаются прийти к соглашению. Интересно, письменную претензию с требованием выплатить деньги и неустойку можно считать такой попыткой?

Сегодня был на офисе, работающие на турков люди сказали что выслали ответ. Как придет письмо выложу скан.

а что за распечатка? есть там дата, или на рекламном бланке Life?

или просто с нета в Word скопировал )

я расторгал в октябре, денег пока нет, та же ситуация что у Вас и Luga.

Вообще распечатка, сделанная знакомой девушкой из салона Лайф С припиской ручкой (сделанной по моему требованию): "Информация по состоянию на ХХ.09.2009" и штампом компании. Но использовать это дело буду только в крайнем случае, т.к. этот человек еще там работает Кстати, здесь у одного человека с онлайнера лежит зеркало сайта от 26.09.2009 - ему тоже пока денег не вернули и он тоже согласен влиться в компанию желающих подавать иск.

Также замечу, что в соответствии со статьями 366 и 313 ГК РБ мы вправе требовать уплаты неустойки. Я именно так и собираюсь сделать.

Статья 366: Ответственность за неисполнение денежного обязательства

..... Размер процентов определяется учетной ставкой НБРБ .....

ХМ... ну задержал лайф выплату денег кому-то на 2 недели, кому-то на месяц. 13% годовых - это 1,1% в месяц. Со 100 тыс - 1100 руб. Оно тебе надо? Больше возни будет. Учитывай, что твоё время тоже стоит денег! Тем более в компании сидят далеко не дураки, поэтому им будет проще выплатить деньги всем активно требующим, не придавая это дело особой гласности. А всё потому, что таких активных, как обычно, 10-15%, а остальные забывают/забивают/громко ругаются в офисе но нифига не делают. В общем, ждем среды - первого рабочего дня и смотрим для начала, что ответят (кстати, если они даже в 15-й день со дня подачи жалобы отправят тебе денежный перевод - имеют полное право не отвечать, т.к. требование удовлетворено)

Везет Вам - даже какие то дают договора на лайфе, печати ставят, подписи... Нам с товарищем - ничего не делали - тупо посылали и все . Только ксерокопии чего то давали, где даже про юрлицо, либо сам лайф ничего не написано, кроме адреса веб.сайта. И категорически отказались ставить какие-либо подписи и печати - тупо - пошли вон и все - хлоп-хлоп глазами испуганно . В министерстве связи - есть спец.линия - звоните туда - чем больше будет жалоб - тем лучше - мне показалось, что люди там отзывчатые . Там, кстати, сказали - идите на прием к директору с заявлением и требуйте свои деньги. Именно так. Потому что на письма они отвечают в стиле - бла-бла-бла - мы такие милые и развивающиеся... У товарища было тысяч 80 или 100 - потому их куда то распихали и забили - ну а я поучавствовал с точки зрения опыта...