Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3346

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3346
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • VITAL__5 Neophyte Poster
    офлайн
    VITAL__5 Neophyte Poster

    18

    11 лет на сайте
    пользователь #888102

    Профиль
    Написать сообщение

    18
    # 16 октября 2014 21:27 Редактировалось VITAL__5, 1 раз.
    VITAL__5:

    ..Lana.., какой срок рассмотрения полного пакета документов для получения кредита (не льготного) на строительство недвижимости? В случае отказа в предоставлении кредита банк обосновывает? пакет документов возвращает? Спасибо.

    Решение о выдаче кредита принимает кредитный комитет учреждения банка в течение 3 банковских дней. В случае принятия положительного решения приглашают клиента (и его поручителей) для заключения кредитного договора, в случае отказа в кредитовании - высылается письмо без указания причин отказа. Документы, если необходимо, можно забрать по Вашему заявлению. :o В районном центре 3 НЕДЕЛИ ни ДА, ни НЕТ. Ответ специалиста банка: Документы в работе. :-?

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 16 октября 2014 22:24 Редактировалось Кefir, 1 раз.
    lexus18:

    Вы можете поконкретнее написать будет меняться ваша политика по оказываемым услугам (быть может какая-то внутренняя информация в банке есть). Просто ваш банк не единственный банк в стране и каждый клиент сейчас смотрит как раз на перечень и стоимость предлагаемых услуг, что и доказывает ваш опрос.

    Да ну какие изменения им и так хорошо. Все таки саммый крупный банк страны. Перевод денег между своими отделениями банка стоит 2%. от суммы перевода. А перевод с чужого банка Белинвестбанк в отделение ББ 0,2% от суммы. Выводы делать только вам.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 17 октября 2014 08:57

    Кefir, доброе утро!
    Повторюсь, количество поручителей определяет кредитный комитет банка по каждому кредитополучателю в индивидуальном порядке! Обращу Ваше внимание, в нашем банке семейное положение поручителей НЕ учитывается! Говорим именно о Беларусбанке!!!

    К ранее предоставленной информации дополню. При обращении в ББ гражданина, являющегося поручителем, платежи по действующим договорам поручительства учитываются в случае, если заработная плата поручителя была включена с его согласия в совокупный доход Кредитополучателя.

    Если же поручитель УЖЕ является поручителем по кредитам как в нашем банке, так и в других размер его чистого дохода уменьшается:
    – при наличии обязательств по трем-пяти (включительно) договорам поручительства – на 10%;
    – при наличии обязательств по шести и более договорам поручительства – на 20 %.
    Размер чистого дохода поручителя не уменьшается, если человек выступает в качестве поручителя не более двух раз.

    Банк не вправе принимать в обеспечение кредитов поручительства физических лиц, у которых размер удержаний из заработной платы равен или превышает 50 % чистого дохода, или размер чистого дохода равен или менее утвержденного бюджета прожиточного минимума.

    Добавлено спустя 22 минуты 16 секунд

    VITAL__5:

    VITAL__5:

    ..Lana.., какой срок рассмотрения полного пакета документов для получения кредита (не льготного) на строительство недвижимости? В случае отказа в предоставлении кредита банк обосновывает? пакет документов возвращает? Спасибо.

    Решение о выдаче кредита принимает кредитный комитет учреждения банка в течение 3 банковских дней. В случае принятия положительного решения приглашают клиента (и его поручителей) для заключения кредитного договора, в случае отказа в кредитовании - высылается письмо без указания причин отказа. Документы, если необходимо, можно забрать по Вашему заявлению.

    :o В районном центре 3 НЕДЕЛИ ни ДА, ни НЕТ. Ответ специалиста банка: Документы в работе. :-?

    Вероятно, в Вашей ситуации есть какие-то нюансы. Может Вы подали сразу не полный пакет документов и позже принесли недостающие справки или др.
    Вместе с тем, чтобы Вам помочь разобраться в ситуации, мне нужны Ваши ФИО и номер учреждения банка (можете сообщить по 147 со ссылкой на онлайнер или в ЛС).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 17 октября 2014 09:32 Редактировалось Кefir, 3 раз(а).
    ..Lana..:

    Банк не вправе принимать в обеспечение кредитов поручительства физических лиц, у которых размер удержаний из заработной платы равен или превышает 50 % чистого дохода, или размер чистого дохода равен или менее утвержденного бюджета прожиточного минимума.

    Ну вот а ранее вы утверждали что для поручителей нет никаких ограничений и даже просили не вводить людей в заблуждение.

    ..Lana..:

    По поводу поручительства, пожалуйста, не вводите все же людей в заблуждение , ограничений, как таковых, нет. Требования к поручителям, как и к кредитополучателю:

    А бюджет прожиточного минимума и средний размер средней пенсии не подскажите)???

    ..Lana.. а как же дела обстоят с поручителями имеющими непогашенную судимость, приводы в милицию, другие выплаты по решению суда )??? Количество ими полученных кредитов и выплаты по ними тоже не учитывается . Семейное положение может не учитывается а количество детей на иждевении у поручителя это учитывается)???

    Так все таки ограничения есть по поручитилям или нет)??

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    8

    10 лет на сайте
    пользователь #1433076

    Профиль

    8
    # 17 октября 2014 09:51

    ..Lana.., доброе утро!
    Какая сейчас процентная ставка по вновь открываемому вкладу от 500 миллионов, кажется называется "Персональный"?

    Большое спасибо.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 17 октября 2014 14:50

    Кefir, складывается впечатление, что Вы все же сравниваете условия разных банков. Повторюсь, подход индивидуальный, а общие условия обозначены выше.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • alphabet Member
    офлайн
    alphabet Member

    482

    11 лет на сайте
    пользователь #904794

    Профиль
    Написать сообщение

    482
    # 17 октября 2014 15:56

    ..Lana..

    ..Lana..:

    Добавлено спустя 32 минуты 4 секунды

    alphabet:

    Подскажите пожалуйста можно ли где то скачать форму заявления на очередное перечисление средств на счет застройщика по льготному кредиту на строительство?

    Заявление заполняется кредитополучателем в присутствии работника банка в кредитном отделе (при себе иметь паспорт) по месту открытия кред. линии.

    Спасибо за ответ.
    Скажите пожалуйста, а чем регламентирован такой порядок? Почему нельзя отправить заявление по почте, например, заказным письмом? И еще вопрос. В заявлении на очередной платеж указываются реквизиты справки на оплату, выданной застройщиком. Представитель кредитного отдела настаивает на том, чтоб в данном заявлении была указана сумма, которую, исходя из процента готовности, может выплатить банк, а не сумма которая указана в справке. Разве я не вправе указать в заявлении сумму, которая указана в справке застройщиком? Опять же, ответьте пожалуйста каким нормативным документом регламентировано требование представителя кредитного отдела? В беседе с сотрудницей банка по данному поводу ничего кроме "у нас такой порядок" мне не ответили.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 17 октября 2014 16:33
    Дырявый_Гандон:

    ..Lana.., доброе утро!
    Какая сейчас процентная ставка по вновь открываемому вкладу от 500 миллионов, кажется называется "Персональный"?
    Большое спасибо.

    С 12.06.2014 прекращен прием денежных средств во вновь открываемые срочные банковские вклады «Персональный» (как в белорусских рублях, так и в иностранной валюте). Альтернатива - вклад "Партнер". При размещении такой суммы денежных средств во вклады банком применяется индивидуальный подход, который заключается в применении гибких условий заключения договора на взаимовыгодных условиях. Поэтому если Вас интересует размещение средств, сообщите, пожалуйста, в каком нас. пункте Вы планируете или Вам удобнее было бы обратиться в банк --- предоставлю Вам контактный телефон менеджера, с которым Вы обсудите все интересующие моменты.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    8

    10 лет на сайте
    пользователь #1433076

    Профиль

    8
    # 17 октября 2014 16:40
    ..Lana..:

    Дырявый_Гандон:

    ..Lana.., доброе утро!
    Какая сейчас процентная ставка по вновь открываемому вкладу от 500 миллионов, кажется называется "Персональный"?
    Большое спасибо.

    С 12.06.2014 прекращен прием денежных средств во вновь открываемые срочные банковские вклады «Персональный» (как в белорусских рублях, так и в иностранной валюте). Альтернатива - вклад "Партнер". При размещении такой суммы денежных средств во вклады банком применяется индивидуальный подход, который заключается в применении гибких условий заключения договора на взаимовыгодных условиях. Поэтому если Вас интересует размещение средств, сообщите, пожалуйста, в каком нас. пункте Вы планируете или Вам удобнее было бы обратиться в банк --- предоставлю Вам контактный телефон менеджера, с которым Вы обсудите все интересующие моменты.

    Благодарю Вас.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22280

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22280
    # 17 октября 2014 18:26 Редактировалось Avanturist, 1 раз.

    Сегодня очередной цирк: осталось на карточке (чужой, Белгазпромбанка) уже менее 100 000, в банкоматах не снять.
    Смотрю - первое на пути отделение Беларусбанка. Захожу и спрашиваю, можно ли снять с этой карточки наличными?
    Ответ - "Покажте карточку", после того, как увидела кассир, что другого банка, -"Это карточка другого банка, паспорт есть?".....
    Паспорта не оказалось, потому пришлось ехать в отделение "своего" банка.

    Вопрос такой: в кассе, насколько мне известно, снятие денег происходит аналогично снятию в банкомате - через подтверждение пин-кодом. Так зачем иметь паспорт ,если операцию можно подтвердить пин-кодом? В магазинах ведь паспорта при оплате карточками не спрашивают....

    Добавлено спустя 2 минуты 50 секунд

    Кefir:

    Да ну какие изменения им и так хорошо. Все таки саммый крупный банк страны. Перевод денег между своими отделениями банка стоит 2%. от суммы перевода. А перевод с чужого банка Белинвестбанк в отделение ББ 0,2% от суммы. Выводы делать только вам.

    Вывод один: всё "для удобства" клиентов. Как бы побольше содрать и устроить побольше волокиты.

  • Неизвестный кот Junior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Junior Member

    64

    10 лет на сайте
    пользователь #1434574

    Профиль

    64
    # 17 октября 2014 20:52 Редактировалось Неизвестный кот, 5 раз(а).

    Cпасибо.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22280

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22280
    # 17 октября 2014 23:22
    Ничтожество:

    Прекрасная ..Lana..,

    Обратил внимание, что курс продажи валюты дешевле по карточкам, чем за наличные.
    Нужна карта Вашего банка для покупки валюты по безналичному курсу.
    Подскажите, пожалуйста, самый дешёвый вариант карты Беларусбанка для покупки валюты.
    И опишите механизм покупки валюты по карточке, как происходит вся процедура. Исходная точка: у меня наличные белорусские рубли, суммы очень большие.

    Большое спасибо. И всего доброго.

    Я думаю, если вы в "Беларусбанке" захотите положить кучу наличности на карточку, то.... вас отправят к инфокиоску, который снимает 1.5% за пополнение. И вся выгода явно улетучится...

  • seryi_volk Senior Member
    офлайн
    seryi_volk Senior Member

    2723

    16 лет на сайте
    пользователь #143229

    Профиль
    Написать сообщение

    2723
    # 17 октября 2014 23:25
    Avanturist:

    Ничтожество:

    Прекрасная ..Lana..,

    Обратил внимание, что курс продажи валюты дешевле по карточкам, чем за наличные.
    Нужна карта Вашего банка для покупки валюты по безналичному курсу.
    Подскажите, пожалуйста, самый дешёвый вариант карты Беларусбанка для покупки валюты.
    И опишите механизм покупки валюты по карточке, как происходит вся процедура. Исходная точка: у меня наличные белорусские рубли, суммы очень большие.

    Большое спасибо. И всего доброго.

    Я думаю, если вы в "Беларусбанке" захотите положить кучу наличности на карточку, то.... вас отправят к инфокиоску, который снимает 1.5% за пополнение. И вся выгода явно улетучится...

    1.5 % за пополнение???вы ничего не путаете?? пополняю постоянно карту ББ через инфокиоск с приемником купюр...НИ РАЗУ никаких 1,5 % не взималось. Данное утверждение имеет место, если вы делаете ПЕРЕВОД средств со своей карты на карту ДРУГОГО

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    22280

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    22280
    # 18 октября 2014 00:04 Редактировалось Avanturist, 1 раз.
    серый волк:

    1.5 % за пополнение???вы ничего не путаете?? пополняю постоянно карту ББ через инфокиоск с приемником купюр...НИ РАЗУ никаких 1,5 % не взималось. Данное утверждение имеет место, если вы делаете ПЕРЕВОД средств со своей карты на карту ДРУГОГО

    Однажды заказал мелочёвку в Интернет-магазине. Попробовал оплатить заказ в инфокиоске - написало, мол, такой тип платежа запрещён. Тогда решил пополнить карточку "БЕЛАРУСБАНКА", чтобы потом через Интернет-банкинг оплатить заказ. Пополнил на 20 000 - на чеке выбило 19 700.
    И про 1.5% инфокиоск предупредил честно, ещё до пополнения.

    Добавлено спустя 2 минуты 31 секунда

    серый волк:

    Данное утверждение имеет место, если вы делаете ПЕРЕВОД средств со своей карты на карту ДРУГОГО

    Перевода средств С КАРТЫ быть точно не могло, поскольку если бы на карте имелась необходимая сумма, то оплатил бы заказ сразу напрямую.
    А вы всё же как-нибудь присмотритесь В ЧЕК, А НЕ НА ЭКРАН ИНФОКИОСКА, сколько вам зачисляет на карту - столько же, сколько оплатили, или на 1.5 % меньше.

    Добавлено спустя 14 минут 1 секунда

    9. Перечисление на счет клиента денежных средств в белорусских рублях без использования карточки в инфокиосках банка с функцией приема наличных денежных средств (cash-in) 1,5 % от суммы
    http://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/10505/21060

  • 1435205 Neophyte Poster
    офлайн
    1435205 Neophyte Poster

    3

    10 лет на сайте
    пользователь #1435205

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 18 октября 2014 04:16

    Добрый день,
    У меня вопрос: как найти лицевой счёт плательщика по адресу проживающего в системе интернет-банкинг. Смогла найти данные только для кварплаты

  • Moose Senior Member
    офлайн
    Moose Senior Member

    5024

    15 лет на сайте
    пользователь #187916

    Профиль
    Написать сообщение

    5024
    # 18 октября 2014 08:49
    Avanturist:

    присмотритесь В ЧЕК, А НЕ НА ЭКРАН ИНФОКИОСКА, сколько вам зачисляет на карту - столько же, сколько оплатили, или на 1.5 % меньше.

    Всегда печатаю и смотрю чеки. Никаких комиссий никогда не было.

    Ждал в Казани новости и важные решения, но улетел с пустыми кадками. :-?
  • 9077 Senior Member
    офлайн
    9077 Senior Member

    1221

    21 год на сайте
    пользователь #9077

    Профиль
    Написать сообщение

    1221
    # 18 октября 2014 09:47 Редактировалось 9077, 1 раз.

    почему я не могу в интернет - банкинге удалить платеж из списка сохраненных платежей в меню "Личные платежи (ЕРИП)" пишет ошибку- No Connection! General Error!
    и почему в интернет банкинге я не могу добавить в общий список сохраненный платеж.... в меню "Личные платежи (ЕРИП)"????????

  • seryi_volk Senior Member
    офлайн
    seryi_volk Senior Member

    2723

    16 лет на сайте
    пользователь #143229

    Профиль
    Написать сообщение

    2723
    # 18 октября 2014 11:52
    Moose:

    Avanturist:

    присмотритесь В ЧЕК, А НЕ НА ЭКРАН ИНФОКИОСКА, сколько вам зачисляет на карту - столько же, сколько оплатили, или на 1.5 % меньше.

    Всегда печатаю и смотрю чеки. Никаких комиссий никогда не было.

    И у меня не было... Пополняю именно на карту, а не по реквизитам

  • Himki Member
    офлайн
    Himki Member

    168

    11 лет на сайте
    пользователь #891541

    Профиль
    Написать сообщение

    168
    # 18 октября 2014 12:02 Редактировалось Himki, 1 раз.
    Avanturist:

    И про 1.5% инфокиоск предупредил честно, ещё до пополнения.

    Это секретная ветка в диалоге с инфокиоском. Обычно люди пополняют карты без комиссий. Но можно подсказать и другой путь, с уплатой бОльших комиссионных. Зачем ограничиваться полутора процентами.

  • lelrf Member
    офлайн
    lelrf Member

    216

    10 лет на сайте
    пользователь #1039657

    Профиль
    Написать сообщение

    216
    # 18 октября 2014 12:05

    Можно ли перевести деньги наличными в отделении банка на карту третьего лица зная его реквизиты?

    Niech żyje Polska