Жалобная книга Онлайнера 2.0

Попытка пожаловаться в администрацию президента обламывается на попытке "войти".

Невозможно войти.

.schwarzwald, что там у Вас....
доставайте...)))))

0sub1:

скрытый текст

Yuri222:

— Что касается овощей и фруктов, там есть позиции, которые в Беларуси расти не могут априори. Скажем, мандарины, хурма и прочие более экзотические фрукты. Тем не менее здесь нет никакой проблемы, потому уже сейчас те же мандарины поставляются из нескольких стран. Это Испания, Италия, которые попали под эмбарго, кроме этого, есть Марокко, ЮАР, Бразилия, Турция.
...
Он объяснил, почему контрсанкции не коснулись рыбы.

— Под эмбарго не попала рыба и рыбная продукция, потому что, в отличие от России, мы не имеем доступа к морю. Соответственно не имеем возможности обеспечить себя рыбной продукцией.

Ну да, выхода к морю нету, зато - прямой выход к Марокко, ЮАР, Бразилии, Турции... Куда можно с траулера просто сетку забрасывать и тащить, что захватицца... Или хватать дронами белорусскими прямо с неба...
Какая-то аргументация бестолковая.

Аргументация какая есть. Некоторым чиновникам, далеким от бизнеса в области овощей и фруктов, не в домёк что в мире мандарины появляются не все в одно время а с некоторым временным лагом, что позволяет их кушать свежими практически круглый год. А так же им трудно понять что этот продукт в отличии от картохи и свеклы не хранится до следующего урожая и не может быть поставлен из ЮАР в количестве одной фуры. А т.к. в р. Свислочь еще не проходят океанские суда то дела придется иметь с международными перекупщиками в лице голландцев, немцев и литовцев, получающих крупные партии этого товара и невольно являющихся поставщиками, которые попадают под контрсанкции. Отсюда вывод: квоты это наше всё.

абхазскую кислятину будем есть)

Ни товара, ни чека, только фоточки колбасы и ваш свидетель? Не вернут, если только их суд обяжет)

volha.eremina:

Ни товара, ни чека, только фоточки колбасы и ваш свидетель? Не вернут, если только их суд обяжет)

Буду пытаться, ибо закон предусматривает наличие свидетеля , при отсутствии чека и товара. Важно понимать, что товар открыт был ночью, когда магазин закрыт , но и хранить это недоразумение в холодильнике я не собирался. Конечно, я надеялся на то, что работают добросовестно, но видимо я ошибался… ещё и после того, что мне позвонил администратор и просто требовал переписать жалобу хахахаха, ну это анекдот уже какой-то.

Leo-Leo:

Exemplar, мне кажется, что при отсутствии испорченного товара сложно что-то доказать. Штрих-код не показатель, он одинаковый на всей партии товара, которая могла разойтись по разным магазинам.

Но ведь они могут этот же чек выбить? Плюс есть выписка с банка на определённую сумму, дату и время.

del

VKombat:

Сразу сработало.

теперь осталось так же легко решить с онлайнером

Leo-Leo:

Exemplar, мне кажется, что при отсутствии испорченного товара сложно что-то доказать. Штрих-код не показатель, он одинаковый на всей партии товара, которая могла разойтись по разным магазинам.

Даже с присутствием товара и чеком - возможны варианты. Купила в Белмаркете курицу. После работы зашла, поздно, около 22-х. Пришла домой и положила тушку в холодильник - просто сил не было ее готовить, поужинали, чем Бог послал. На следующий вечер, тоже после работы, вскрыла пакет и обнаружила, что запах у тушки совершенно , скользкая, противная. Потом заметила, что стикер с датой наклеен аккуратненько поверх предыдущего. Понятно, что уже в 21-22 я никуда это не понесла, а пошла завтра. С чеком и вонючей тушкой, завязанной в несколько пакетов. И что вы думаете - в чём только не пытались уличить. И что хранила птицу не в холодильнике, и в том, что должна была ее приготовить и съесть в день приобретения, а не на следующий день... короче, всякий бред. Стикером переклеенным в нос тычу - всё равно пытаются валить с больной головы на здоровую. Разозлилась страшно - ну просто дурой выставили. Когда поняли, что не на ту нарвались, пытались пойти на попятный. Но "Остапа" уже понесло - курицу им не отдала, денег не взяла.

Накатала жалобу, позвонила в "Общество защиты прав потребителей" и прокатилась с тушкой в "Центр гигиены и эпидемиологии" на Харьковскую. Короче, поимели они проверку и какие-то там штрафные санкции за всю просрочку и прочий бардак. "Центр" прислал письмо по итогам проверки. Думаю, обошлось это им дороже цены этой несчастной птицы.

А всё из-за неадекватной замзавчегототам. Молодая ещё, но наглая уже. Нет мозгов - пусть учится с людьми разговаривать, а не только товары перефасовывать и стикеры переклеивать.

Seraffima, вы молодец. без иронии. наглых но безмозглых надо учить...

Leo-Leo:

Exemplar:

хранить это недоразумение в холодильнике я не собирался

положили бы в пакет, герметично завязали и отнесли бы в магазин. Думаю, вернули бы деньги сразу. Ну а сейчас... этот пункт закона ОЗПП довольно расплывчато говорит про "могут использоваться" но конечно можете попробовать.

10. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться свидетельские показания, элементы потребительской упаковки, на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у этого продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у этого продавца.

У вас, по сути, только показания свидетеля, с которым вы вместе покупали и вместе вскрыли и (внезапно:)) увидели плесень.

Я согласен с вами, что можно было завернуть в пакетик и т д. Честно скажу вам, я рассчитывал на добросовестность людей, ибо каждый день покупаю в этом магазине и знаю всех в лицо продавцов, иногда общаемся, а тут вышло так, что я никто и у тебя вообще нет никаких прав) Понятно это не основания, что я там каждый день покупаю и там кто-то в лицо меня знает и мне можно без всего возвращать деньги. Ладно, на будущее буду знать, что лучше оставить испорченый продукт дабы проще было все вернуть.