Wildberries - не хотят возвращать деньги

andrey_1967_769:

Sergeuz:

Оформил заказ на wildberries.by, там статус отслеживается. В личном кабинете приложения пишет, что никаких заказов не было ) Уже и заказ сегодня пришел, а в приложении все равно - ближайших доставок не предвивидится.

Я сделал заказ через wildberries.ru. На wildberries.by и в приложении заказ появился примерно через 3-4 часа. Сейчас отслеживается везде одинаково...

А вот у меня третий день как лабуда... Никакой инфы в приложении по доставке, хотя корзина, избранное - всё на месте.

microb115:

проверку товара

В мобильном приложении можно. Там есть такой пукт

IvankaTrump:

Здравствуйте, возможно я что то пропустила, при заказе добавляется сумма за доставку 19 бел.руб 🧐 это что?) Товар стоит 4.74 бел.руб и доставка 19 бел.руб))))

IvankaTrump, пункт выдачи заказов возможно перегружен заказами на который Вы пытаетесь заказать поэтому видимо и написали платную доставку. Попробуйте заказать на другой ближайший пункт выдачи заказов менее загруженный тогда будет доставка бесплатная или попробуйте позже заказать на этот же ПВЗ когда он разгрузиться от пришедших заказов.

сейчас, в браузерной версии, выскочило предложение объеденить корзины, так как они различаются- я согласился и .. привет удвоение всего в корзине. плюс какая то новая соритровка.

user_8753820:

А чего на wildberries как минимум 50% товаров с бесплатной доставкой как минимум в 2 раза дешевле чем в том же каталоге onliner либо любом офлайн магазе РБ?

так продавец из РБ и закупается у того же продавца с вайлберис. минус посредник, минус оплата магазина, да и сама логистика у вайлберис дешевле- вот вам и цена.

user_8753820:

Я так понял, что с wildberries гарантии нет

Кто вам сказал такую глупость? Светодиодную лампочку возвращал, не выдержавшую гарантию (начавшую мерцать при включении).
ВБ подтвердил брак на лампочку после отсылки фото и короткого видео в ЛК гораздо быстрее, чем белорусский 5 элемент подтвердил неисправность переставшего включаться электрочайника. Как-то так, факты - вещь упрямая.
Понятно, что возврат средств на карту - отдельная тема, там дополнительные дни требуются. Но если бы ещё и деньги от ВБ пришли быстрее, чем заключение СЦ в РБ )))))) - был бы полный финиш

user_8753820:

Смотрю даже пенсионеры просекли, что все практически дешевле.... Даже плитку тротуарную берут, унитазы.

Лишних денег сейчас ни у кого нету. И патриотизмом тоже никто не страдает, чтобы покупать белорусское х2 к российской цене, да и качеством может быть совсем не лучше.....

user_8753820:

Тостер Kitfort KT-2054.... В два раза дешевле... Недавно покупал кофемолку так в три раза дешевле... И так очень многое. Особенно перед Новым годом. В чем там прикол? Демпинг? На онлайнере и 21 веке ещё и доставка платная и цена в разы выше.

Прикол, скорее всего, в налогах. В РФ они явно меньше. И если ВБ платит налоги там, то и цена на один и тот же товар будет у ВБ ниже.
Плюс логистика у ВБ явно дешевле. Одно + второе, вот уже и полцены разбежка минимум

del

microb115:

13060
# 22 января 2023 13:47
Priqwon:
В мобильном приложении можно. Там есть такой пукт

мобильное приложение с белорусской версией синхронизировано?

microb115:

Сделал заказ в wildberries.by. В пункте выдачи сказали,что если чего по гарантии то оформлять заявку на проверку товара. Но такую заявку можно сделать только в российской версии. В белорусской я даже отзыв о товаре не нахожу где писать.
wildberries.ru на тот же номер телефона и там все пусто.

microb115, у меня мобильное приложение синхронизировано с белорусской версии как на смартфоне, так и на планшете на один и тот же номер и в мобильном приложении действительно.есть такая возможность как проверка товара. Она находится если в приложении смотреть то в самом низу в профиле личного кабинета. Вот как у меня например видно в приложении:

Если на нее нажать то попадаете на страницу создания заявки после возврата товара

Жмёте кнопку создать заявку и далее попадете на страницу доставленных и полученных товаров, там выбираете товар который хотите проверить на брак и далее описываете причину и т д.
Если у Вас в приложении этого нет, то возможно надо обновить приложение до последней версии

ionboy:

Я сам обратил на это внимание и прифигел радостно

Сковорода Woll 1726TB с крышкой на онлайнере стоит на наши деньги https://catalog.onliner.by/pan/woll/1726tb 414 BYN + крышка нет в продаже.
На WB она стоит с крышкой 379,23 BYN
Я же сделал проще, написал в их магазин в Москве, цена с крышкой и доставкой СДЭК вышла по курсу 354 BYN

А так на WB можно брать и нескоропортящиеся продукты или редкие от производителя, например беру ржаную лапшу от Рондапродукт, 4кг/26 BYN.
Обычная барилла по 3 BYN, чай много дешевле.
Даже соль для посудомоек Мозырьскую взял на WB дешевле!!!

paparazzo:

чай много дешевле

Да, чаи вообще по сказочной цене и обычный и в подарочных наборах.
Только на ВБ и заказываю

Сковороды за 400 р. это