Ответить
  • pike-x95 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    pike-x95 Senior Member Автор темы

    7122

    15 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    7122
    # 12 июня 2009 13:12 Редактировалось pike-x95, 97 раз(а).

    Обсуждение тарифных планов и услуг оператора life:) для интернета

    С запуском новой линейки «Безлимит» тариф «Интернет» и услуга «так дешевле» перешли в архив. Начиная с 18.02.2020 тариф и услуга полностью закрываются, а абоненты будут принудительно переводиться на новые тарифные планы «Безлимит»

    ИСКЛЮЧЕНИЕ : 21 февраля все абоненты тарифа Интернет с подключёнными пакетами 0,1 и 0,5 ГБ будут переведены на тариф Свободный life:) без абонентской платы. Подключённый интернет-пакет при смене тарифа сохранится.

    Все абоненты тарифа Интернет получат безлимитный трафик – они будут переведены на тарифы Безлимит Лайт, Безлимит Стандарт и Безлимит Про. Тарифы для перехода выбраны в соответствии со стоимостью интернет-пакетов, которыми абонент пользуется сейчас.

    Абоненты, у которых нет неоплаченных обязательств и подключённого интернет-пакета на месяц, будут переведены на тариф Безлимит Лайт в течение нескольких дней, начиная с 18 февраля. Если пакет на месяц есть, но он неоплачен, абонент перейдёт на тот безлимитный тариф, который соответствует подключённому пакету. Подробнее здесь.

    Те, у кого нет неоплаченных обязательств и действует пакет интернета на 30 дней, перейдут на новый тариф в тот момент, когда закончится срок действия этого пакета. При этом интернет-пакет отключится.

    Абоненты, которые ещё не погасили обязательные платежи, перейдут на Безлимит в момент, когда закончится срок действия последнего обязательного интернет-пакета. Если будет задолженность, переход на безлимит произойдёт после её погашения. Абоненты, которые отключат последний оплаченный интернет-пакет по обязательствам, сразу же будут переведены на Безлимит.

    Если после смены тарифа Интернет на тарифы Безлимит Лайт, Стандарт или Про на счёте недостаточно денег для списания абонплаты за 30 дней:

    На тарифе Безлимит Лайт на 24 часа автоматически назначатся 0,3 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 1 Мбит/с за 0,23 руб.

    На тарифе Безлимит Стандарт на 24 часа автоматически назначится 1 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 2 Мбит/с за 0,33 руб.

    На тарифе Безлимит Стандарт для областных центров и регионов на 24 часа автоматически назначится 1 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 2 Мбит/с за 0,25 руб.

    На тарифе Безлимит Про на 24 часа автоматически назначатся 2 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 4 Мбит/с за 0,53 руб.

    На тарифе Безлимит Про за 19,95 руб. на 24 часа автоматически назначатся 2 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 4 Мбит/с за 0,665 руб.

    С какого пакета переведут на какой тариф

    Актуальные тарифы и пакеты :

    Неактуальные тарифы и пакеты

    _____________________________________

    • Интернет-пакет действиет до конца текущего месяца?
      Нет, интернет-пакет действует в течении 30 суток с момента подключения. Пример: подключение 15.01.13 в 13:00, отключение произойдет 14.02.13 в 13:00 (с учетом, что в январе 31 день). Продление услуги будет с 14.02.13 13:01 на следующие 30 суток.
    • Как удалить интернет-пакет?
      Удаление пакета можно произвести либо в на сайте life:), либо через USSD запросы *110*5# и далее по пунктам, либо через список активных пакетов *105*7# .
    • Что будет, если я отключу интернет-пакет, я смогу использовать трафик до окончания его действия?
      Нет, трафик исчезнет в момент удаления услуги.
    • Если я подключу новый интернет-пакет, старый трафик приплюсуется к новому?
      Нет, старый трафик будет обнулен, и добавлен новый.
    • Можно ли разорвать договор раньше времени?
      Можно, но не выгодно, т.к. вам придется оплатить всю ту сумму, которую вы бы потратили за оставшееся время, пользуясь услугами. При этом трафик вы уже не получите.
    • После расторжения дороговора модем становится моим?
      Да, после расторжения договора (даже досрочного) или окончания действия всех обязательств модем полностью в вашей собственности.
    • Можно ли интернет с ТП 3G модем Интернет использовать в другом модеме или телефоне?
      Да, вы можете использовать сим-карту в любом другом устройстве, в том числе телефоне, планшете или ноутбуке. Оператор не обязывает вас использовать именно их модем, обязательство лишь в использовании услуг оператора в течении оговоренного времени.
    • Почему заявленная скорость 128/512/1024, а у меня закачивает только со скоростью 16/64/128?
      Для начала поймите разницу между битам и Байтами. 1 Байт = 8 битам. Следовательно скорость 128 Килобит = 16 КилоБайт. В сокращении Килобиты - это Кб, а килобайты это КБ.

    П.С. Посты типа "лайф меня надул", "лайф меня обобрал", "лайф не подключил мне услугу так, как я хотел, чтобы он мне ее подключил" будут удаляться и обналичиваться карточками. Всем жаждущим пожаловаться и высказаться в тему Как дурит life:). Если же все будет описано по делу - пишите. Без оскорблений, без больших букв, без ругательств, без советов, что кому делать, а что не делать. Просто, четко, по делу, что случилось, и какие проблемы получились у вас на тему "Интернета".

    Куратор: lixis

    А актуальность шапки поддерживается pike-x95

    П.С. Большие картинки прошу помещать под "спойлер". Иначе будут карты.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35932

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35932
    # 23 февраля 2015 12:52

    acme93, ага

    S-35:

    Погремушка:

    Могу ли я подключить какие-то другие пакеты до того времени, как истечет календарный месяц по Анлиму?

    аналогичная ситуация! но мне удалось вчера включить "Интернет 4000", как раз хватит недельку продержаться))))))

    Добавлено спустя 5 минут 37 секунд

    Кто в курсе про эту акцию? я правильно понимаю, что после 01 часа ночью надо отключить триджик и включить его снова, таким образом можно выбрать дополнительно 2000 Мб :conf: Это действует с любым пакетом???

    если в балансе трафика 2 счетчика, то да :)

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Погремушка Senior Member
    офлайн
    Погремушка Senior Member

    1006

    11 лет на сайте
    пользователь #943002

    Профиль
    Написать сообщение

    1006
    # 23 февраля 2015 13:04
    Ti-sco:

    Погремушка, заведите себе еще одну сим-карту

    Хорошая идея. Где вы были раньше ((((.. Есть же дома второй модем лайфа со старой симкой... Ну я и тундра...
    Подключила 4000, надеюсь на 10 дней хватит.
    Удивлена, Лайф оперативно вышел на связь вконтакте, помог разобраться. Т к у меня был полтергейст, все пакеты деактивированны, а интернет был, и с хорошей скоростью. Боялась, что лайф потом как пересчитает баланс.

    Хозяйка агроусадьбы в Беловежской Пуще.
  • S-35 Senior Member
    офлайн
    S-35 Senior Member

    4226

    17 лет на сайте
    пользователь #102383

    Профиль
    Написать сообщение

    4226
    # 23 февраля 2015 13:08
    dima210194:

    если в балансе трафика 2 счетчика

    А это что за зверь? где смотреть эти счётчики?

    Если ты недоволен тем, что получаешь, значит измени то, что даёшь.
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35932

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35932
    # 23 февраля 2015 13:11 Редактировалось dima210194, 2 раз(а).
    S-35:

    dima210194:

    если в балансе трафика 2 счетчика

    А это что за зверь? где смотреть эти счётчики?

    по *105*2# , но телефона под рукой старого нету ну и в исса тоже.
    у меня выглядит в исса так:

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • S-35 Senior Member
    офлайн
    S-35 Senior Member

    4226

    17 лет на сайте
    пользователь #102383

    Профиль
    Написать сообщение

    4226
    # 23 февраля 2015 13:39

    dima210194, спасибо, пойду разбираться.

    Если ты недоволен тем, что получаешь, значит измени то, что даёшь.
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35932

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35932
    # 23 февраля 2015 13:42
    S-35:

    dima210194, спасибо, пойду разбираться.

    триджик из сети отключите :znaika: , а то на йо1200 у меня в исса не обновляется трафик, покуда не отключишь :naezd: :molotok:

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • S-35 Senior Member
    офлайн
    S-35 Senior Member

    4226

    17 лет на сайте
    пользователь #102383

    Профиль
    Написать сообщение

    4226
    # 23 февраля 2015 14:12

    на странице триджика зашла в USSD, отправился запрос
    *100# ---Balans - 0 rub, Bonus - 0
    *105*2# --- 3541 Mb do 25.03.2015
    *105*5# --- u vas net bonusov

    я не там ищу :-?

    Если ты недоволен тем, что получаешь, значит измени то, что даёшь.
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35932

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35932
    # 23 февраля 2015 14:15
    S-35:

    на странице триджика зашла в USSD, отправился запрос
    *100# ---Balans - 0 rub, Bonus - 0
    *105*2# --- 3541 Mb do 25.03.2015
    *105*5# --- u vas net bonusov

    я не там ищу :-?

    вы меняли услугу Интернета, где бонуса вам не полагалось, теперь на 99% у вас этого счетчика не будет. Проверьте в Исса для верности

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • S-35 Senior Member
    офлайн
    S-35 Senior Member

    4226

    17 лет на сайте
    пользователь #102383

    Профиль
    Написать сообщение

    4226
    # 23 февраля 2015 14:19 Редактировалось S-35, 1 раз.

    На странице лайфа в личном кабинете строчки про "ночной интернет бонусный" - нет :(

    dima210194:

    вы меняли услугу Интернета, где бонуса вам не полагалось

    почему не полагается? в акции сказано, что бонус в 2000 даётся ВСЕМ, подключившим услугу...
    да, до этого был пакет 10000, вчера включила 4000

    Если ты недоволен тем, что получаешь, значит измени то, что даёшь.
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35932

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35932
    # 23 февраля 2015 14:25

    S-35, давайте тогда Никиту ждать, возможно он прояснит ситуацию, а я не из Лайфа совсем :D
    Что было у меня в свое время:
    1)10000->500->1000 (бонуса нет)
    2)5000+ и продлеваю за 82800 (бонус есть)

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • S-35 Senior Member
    офлайн
    S-35 Senior Member

    4226

    17 лет на сайте
    пользователь #102383

    Профиль
    Написать сообщение

    4226
    # 23 февраля 2015 14:41

    ок! подождём того, кто разъяснит
    триджик (симка) без обязательств
    перечитала условия акции, вроде всё подходит, ночной бонус должен быть начислен
    :-?

    Если ты недоволен тем, что получаешь, значит измени то, что даёшь.
  • Anti-CrisisBoy Android Team
    офлайн
    Anti-CrisisBoy Android Team

    7121

    14 лет на сайте
    пользователь #212001

    Профиль
    Написать сообщение

    7121
    # 23 февраля 2015 16:56

    S-35, бонусный ночной и-нет-трафик предоставляется при пользовании услугой «life:) Интернет 500», «life:) Интернет 600», «life:) Интернет 36 руб./Мб», «life:) Интернет 42 руб./Мб», «life:) Интернет 1000», «life:) Интернет 2000», «life:) Интернет 3000», «life:) Интернет 4000», «life:) Интернет 5000», «life:) Интернет 5000+», так как у Вас был подключена услуга «life:) Интернет 10000», то бонусный ночной и-нет-трафик Вам не полагается

  • tycoonban Senior Member
    офлайн
    tycoonban Senior Member

    3223

    21 год на сайте
    пользователь #11474

    Профиль
    Написать сообщение

    3223
    # 23 февраля 2015 17:03
    Anti-CrisisBoy:

    так как у Вас был подключена услуга «life Интернет 10000», то бонусный ночной и-нет-трафик Вам не полагается

    но сейчас подключено 4000 мб. Тариф Life Модем. Обязательства погашены. Почему нету бонуса? В условиях ничего не написано про утрату получения ночного бонуса при смене пакета на неакционный.
    Бонус отменяется только при смене тарифного плана.

  • Anti-CrisisBoy Android Team
    офлайн
    Anti-CrisisBoy Android Team

    7121

    14 лет на сайте
    пользователь #212001

    Профиль
    Написать сообщение

    7121
    # 23 февраля 2015 17:43
    Vitaliy:

    вот и я попал на развод лайфа :)
    на модеме тариф 5000+, было накоплено 61 гиг. окончился пакет с первых числах февраля. сегодня закинул денег основной счет 70к, на бонусном было 12к. через полтора часа глянул в иссу, а пакет еще не продлился. заходу в управление услугами, а там из активных висит только снова в сети. захожу в интернет-пакеты и вижу рядом с пакетом 5000+ кнопку АКТИВИРОВАТЬ (не отключить, не реактивировать, не заблокировано и т.д.). головой понимаю, что если услуга активна, пусть и просрочена, то не может быть рядом с ней написано активировать. видя недавно фишку лайфа, что после окончания пакета они перенаправляют на страницу, где уведомляют, что дальше будет списание денег по общему тарифу, думаю что придумали что то новое.
    нажимаю активировать и моментально отменяется старый пакет 5000+ с накомпленным 61 гигом и подключается новый 5000+ с 5 гигами. в суппорте как обычно, возможностей никаких нет, сам дурак и т.д.
    пойду на прием, посмотрим что мне расскажут...

    номер телефона в ЛС пришлите

    Добавлено спустя 49 секунд

    tycoonban:

    Anti-CrisisBoy:

    так как у Вас был подключена услуга «life Интернет 10000», то бонусный ночной и-нет-трафик Вам не полагается

    но сейчас подключено 4000 мб. Тариф Life Модем. Обязательства погашены. Почему нету бонуса? В условиях ничего не написано про утрату получения ночного бонуса при смене пакета на неакционный.
    Бонус отменяется только при смене тарифного плана.

    Интернет 4000 подключен за 66 000 руб.?

  • S-35 Senior Member
    офлайн
    S-35 Senior Member

    4226

    17 лет на сайте
    пользователь #102383

    Профиль
    Написать сообщение

    4226
    # 23 февраля 2015 19:47
    Anti-CrisisBoy:

    Интернет 4000 подключен за 66 000 руб.?

    да!!! 46 деньгами + 20 бонусами
    до этого был 10000 полгода, вчера переключила на 4000
    триджик без обязательств

    Если ты недоволен тем, что получаешь, значит измени то, что даёшь.
  • Anti-CrisisBoy Android Team
    офлайн
    Anti-CrisisBoy Android Team

    7121

    14 лет на сайте
    пользователь #212001

    Профиль
    Написать сообщение

    7121
    # 23 февраля 2015 21:40
    S-35:

    Anti-CrisisBoy:

    Интернет 4000 подключен за 66 000 руб.?

    да!!! 46 деньгами + 20 бонусами
    до этого был 10000 полгода, вчера переключила на 4000
    триджик без обязательств

    у Вас изначально была подключена услуга Интернет 10000. Данная услуга не участвует в данном предложении. Если у Вас на момент окончания обязательств была услуга Интернет 4000, то получили бы бонусный ночной и-нет-трафик

  • S-35 Senior Member
    офлайн
    S-35 Senior Member

    4226

    17 лет на сайте
    пользователь #102383

    Профиль
    Написать сообщение

    4226
    # 23 февраля 2015 22:00 Редактировалось S-35, 1 раз.

    Anti-CrisisBoy, по вашей версии мне начислят бонусный ночной трафик когда закончится теперешний пакет 4000 и я включу снова его либо другой пакет?

    и всё же, неужели я одна понимаю условия акции, что бонусный ночной трафик дают СРАЗУ:

    Тебе автоматически при каждой активации одной из услуг «life:) Интернет 500», «life:) Интернет 600», «life:) Интернет 36 руб./Мб», «life:) Интернет 42 руб./Мб», «life:) Интернет 1000», «life:) Интернет 2000», «life:) Интернет 3000», «life:) Интернет 4000», «life:) Интернет 5000», «life:) Интернет 5000+», будет начисляться бонус в виде 2000 МБ ночного бонусного интернет-трафика.

    где тут смысл, что начислят ПОСЛЕ :-?

    Если ты недоволен тем, что получаешь, значит измени то, что даёшь.
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    5055

    10 лет на сайте
    пользователь #1443760

    Профиль

    5055
    # 23 февраля 2015 22:45 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    Еле открыл onliner, что бы залить скрин. life:( 3G+, вечером, приём идеальный, БС на соседнем здании. Это лучшее, что мне удалось выжить из 4-ёх замеров, по графиком видно.

  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    6619

    17 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    6619
    # 23 февраля 2015 23:05 Редактировалось alepavel, 2 раз(а).
    asv3385:

    Еле открыл onliner, что бы залить скрин. life:( 3G+, вечером, приём идеальный, БС на соседнем здании. Это лучшее, что мне удалось выжить из 4-ёх замеров, по графиком видно.

    да мы поняли вы лажаете life, топайте на мтс и велком, вы уже порядкам надоели
    ну я как помучаюсь на на таких скоростях

    вот мтс, в моей точке мтс лузер

    Не работаю в life:) ))))))))
  • Anti-CrisisBoy Android Team
    офлайн
    Anti-CrisisBoy Android Team

    7121

    14 лет на сайте
    пользователь #212001

    Профиль
    Написать сообщение

    7121
    # 24 февраля 2015 00:38
    S-35:

    «life:) Интернет 500», «life:) Интернет 600», «life:) Интернет 36 руб./Мб», «life:) Интернет 42 руб./Мб», «life:) Интернет 1000», «life:) Интернет 2000», «life:) Интернет 3000», «life:) Интернет 4000», «life:) Интернет 5000», «life:) Интернет 5000+»

    Вам не предоставят бонусный и-нет-трафик, так как на момент окончания обязательств должна быть подключена одна из услуг «life:) Интернет 500», «life:) Интернет 600», «life:) Интернет 36 руб./Мб», «life:) Интернет 42 руб./Мб», «life:) Интернет 1000», «life:) Интернет 2000», «life:) Интернет 3000», «life:) Интернет 4000», «life:) Интернет 5000», «life:) Интернет 5000+».
    У Вас была подключена услуга «life:) Интернет 10000», которая не участвует в данном предложении. Если на последнем месяце обязательств, например, была подключена услуга «life:) Интернет 5000+», то бонусный и-нет-трафик был бы начислен

    Добавлено спустя 56 секунд

    Смена услуги с услуги, которая не принимает участие в предложении на услугу, которая принимает участие в предложении, бонусный и-нет-трафик не будет начислен