Атлант-Телеком. Ethernet. Обсуждение

Увы, но я не осилил прочесть 290+ страниц Что ж... В данный момент пользователи форума могут воочию наблюдать работу атланта... Незнание собственных инструментов тестирования, игнорирование неудобных фактов и вместо помощи желание свалить всю вину на пользователя.

Pupkur:

Команда pathping использует icmp пакеты... Отвечаете как техподдержка атланта... Противоречите сам себе...

Именно так может рассуждать диллетант.
Конкретно пинг-теста к адресам наших железок нет. Только днс. А вот маршрутизаторы из паспинга никак не выдернуть. Смотрим на передачу пакетов за нашим оборудованием. Опять-таки повторюсь - ничто не мешает провайдеру закрыть пинг на всех его узлах.
И да, я работник АЦС и этого не скрываю. Здесь много довольных пользователей, которым я помог.

Pupkur:

Справка? То есть ответ на письмо с методикой тестирования вы "Не практикуете"? А зачем тогда инженеры атланта советуют писать письма в support?

читайте внимательно, особенно свои сообщения - речь об отчете по выезду. На любое обращение мы обязаны дать ответ. Вам же было всё сообщено при выезде.

RoDGeR_BY, я пользователь АТ , но не его абонент Подскажите плиз локальный IP адрес (10....) ретрекера АТ. Полюбому он должен быть

Из Гримнета. К АТ не только Гримнет подключены, там таких сетей хватает. Те районы, где были интересы АТ - те сетки отсоеденили от АТ.

Микрорайон "Восток" со вчерашнего дня отсутствуют интернет и локальные ресурсы. В саппорте сказали проблемы на линии - починим в "максимально" короткие сроки!!! Прошло 12 часов - ноль реакции. С Востока есть еще у кого-нибудь проблемы?

Partyzone_tut:

Микрорайон "Восток" со вчерашнего дня отсутствуют интернет и локальные ресурсы. В саппорте сказали проблемы на линии - починим в "максимально" короткие сроки!!! Прошло 12 часов - ноль реакции. С Востока есть еще у кого-нибудь проблемы?

Нет, у меня всё нормально. Восток-1.

Makakazord3000:

Partyzone_tut:

Микрорайон "Восток" со вчерашнего дня отсутствуют интернет и локальные ресурсы. В саппорте сказали проблемы на линии - починим в "максимально" короткие сроки!!! Прошло 12 часов - ноль реакции. С Востока есть еще у кого-нибудь проблемы?

Нет, у меня всё нормально. Восток-1.

Странно, тож Восток-1. В трее горит желтый треуголник, а не красный кружок типа нет сети. Приду с работы проверю. Надеюсь починят.

Klim-101, может быть глючный скрипт у атлантовцев. Проходили... Помогает только ругань по телефону (ну, если действительно комп пустой).

Та же самая проблема у моих знакомых. Пару дней назад у них пропал интернет. Причина неясна. В саппорт Атланта дозвониться обычно невозможно, т.к. его просто нет (звонить 100 раз и каждый раз натыкаться на "Соедение не может быть установлено" или ждать 3 часа - не вариант). Когда через пару дней удалось наконец с ними связаться, оказалось, что интернет просто ПО-НАГЛОМУ отключили, сославшись на вирусную активность! Ни один провайдер не имеет права отрубать интернет, за который платятся деньги, и по нашим мерка не самые маленькие, НЕ уведомляя об этом пользователей в течение 1-2 часов. Уведомления ессна не поступало - отключили и все.
И как оказалось, такая беда у многих, и вряд ли у всех проблема в вирусах. Сам Атлант Телеком постепенно превращается в большую проблему.

Да нет, причина как раз таки более менее ясна - либо проблема со скриптом у АТ, либо действительно на моем компе поселился какой-то бот-нэт. Выловить проблему планирую пере установкой винды, если проблема останется, то косяк со стороны АТ со всеми вытекающими.
Интересно то, что на старом компе с Win8 32bit (лицензия), никаких проблем нет и вирусов нет, на только что купленном компе с Win7 x64 и чистым веником проблема повторяется на разных сборках злополучной Win7 x64. Кстати семерка не активирована.

Другое дело, что АТ ничего не делает для информирования.. Неужели сложно отправить на почту детализацию трафика и предупреждение об отключении? Имея на руках хоть какие-то данные можно пытаться решать проблему.