Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3735

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3735
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #1402489

    Профиль

    0
    # 1 октября 2014 13:05
    ..Lana..:

    :znaika:
    ОАО «АСБ Беларусбанк» устанавливает начисление поощрительного процентного дохода по следующим срочным банковским вкладам (депозитам) в белорусских рублях в период:
    с 30.09.2014 по 30.10.2014 (включительно):

    «Сберегательный» – в размере 7,5% годовых;
    «Ваш выбор» (вне зависимости от ежедневного остатка вклада) – в размере 6,5% годовых;
    «Премиально – накопительный «Детский» - в размере 6% годовых;
    «Классик плюс» – в размере 4,2% годовых,
    Накопительный – в размере 5% годовых.

    Начисление поощрительного процентного дохода производится на ежедневные фактические остатки указанных видов вкладов за период с 30.09.2014 или дня открытия вклада (депозита) после указанной даты по 30.10.2014 (включительно).

    29 % пока .....До снижения на этой недели ставки СP ;) :spy:

  • maximsikora Junior Member
    офлайн
    maximsikora Junior Member

    54

    15 лет на сайте
    пользователь #282722

    Профиль
    Написать сообщение

    54
    # 1 октября 2014 13:33

    Добрый день! Скажите, АСБ выдаёт сейчас кредиты на покупку вторичного жилья нуждающимся? Если да, то на каких условиях?

  • vn58 Junior Member
    офлайн
    vn58 Junior Member

    50

    13 лет на сайте
    пользователь #762317

    Профиль
    Написать сообщение

    50
    # 1 октября 2014 14:53 Редактировалось vn58, 3 раз(а).

    Lana... Потратил час времени в ф. 529 на независимости - 56. Молодой парень кассир раза 3 куда-то выходил, но ему никто так и не помог. Не смог оформить платежное поручение на ежемесячный перевод процентов с вклада классик плюс в валюте (18 мес. ) на валютную сберегательную карточку оформленную в этом же отделении посредством платежного поручения. В итоге Ваш парень сказал, что сделать данную операцию можно, но нет в базе данной формы электронных платежных поручений, извините приходите завтра или в конце недели. Разберитесь пожалуйста. Хотелось бы получать проценты на карточку и не создавать очередей в Вашем банке.
    И еще вопрос. В интернет-банкинге сегодня осуществил перевод денежных средств с валютной сберегательной карточки на указанный выше депозит. Но сумма отражается та же как и при открытии депозита. Когда осуществляется зачисление денежных средств? Заранее спасибо за ответ!

  • olya.bliznec.98 Neophyte Poster
    офлайн
    olya.bliznec.98 Neophyte Poster

    1

    11 лет на сайте
    пользователь #1355157

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 1 октября 2014 17:57

    Я потеряла карточку на которую ложиться стипендия , что мне делать и надо ли будет мне платить за её отключение ?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3735

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3735
    # 2 октября 2014 10:01 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    maximsikora:

    Добрый день! Скажите, АСБ выдаёт сейчас кредиты на покупку вторичного жилья нуждающимся? Если да, то на каких условиях?

    Здравствуйте, выдача кредитов на покупку жилых помещений на вторичном рынке в настоящее время банком не производится.

    olya.bliznec.98:

    Я потеряла карточку на которую ложиться стипендия , что мне делать и надо ли будет мне платить за её отключение ?

    Здравствуйте, если Вы являетесь владельцем счета то, необходимо немедленно заявить об этом в банк или в круглосуточную сервисную службу по тел. (017) 299 25 26.
    Кроме того, заблокировать карточку возможно с использованием услуг SMS‑банкинг, М‑банкинг, Интернет-банкинг.

    В 3‑х дневный срок и 7-мидневный срок (по международным карточкам) после устного заявления об утраты (хищения) карточки Вам необходимо оформить письменное заявление в банке. До письменного сообщения об утере (хищении) карточки Владелец счета полностью отвечает за операции, совершенные с использованием утраченной карточки. За утерю карточки банк взимает плату в соответствии с действующими в банке вознаграждениями.

  • crash_1 Member
    офлайн
    crash_1 Member

    308

    18 лет на сайте
    пользователь #103108

    Профиль
    Написать сообщение

    308
    # 2 октября 2014 10:27

    Повторю свой вопрос:

    crash_1:

    Добрый день. В августе месяце подключил SMS оповещение через ИБ, при оформлении заявки указал срок действия услуги с 25.08.2014 по 20.09.2014. Услуга подключилась, списалась плата за подключение/месяц использования. 29.09.2014, произошло еще одно списание платы за SMS-оповещение, как я понял за след. месяц, но ведь при оформлении было указано, включить с 25.08.2014 по 20.09.2014, т.е. меньше чем на месяц. Почему услуга не отключилась? Что можно сделать?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3735

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3735
    # 2 октября 2014 10:48
    vn58:

    И еще вопрос. В интернет-банкинге сегодня осуществил перевод денежных средств с валютной сберегательной карточки на указанный выше депозит. Но сумма отражается та же как и при открытии депозита. Когда осуществляется зачисление денежных средств? Заранее спасибо за ответ!

    При зачислении через интернет-банкинг не позднее следующего рабочего дня, начисление процентов с момента пополнения.

  • pupusa Member
    офлайн
    pupusa Member

    120

    14 лет на сайте
    пользователь #529969

    Профиль
    Написать сообщение

    120
    # 2 октября 2014 14:44

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, каким образом рассчитывается комиссия банку за приём наличных денежных средств с последующим перечислением на счет ЖСПК? В одном отделении берут 250 бел. руб., в другом 3000...

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3735

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3735
    # 2 октября 2014 15:24 Редактировалось Беларусбанк, 2 раз(а).
    crash_1:

    Добрый день. В августе месяце подключил SMS оповещение через ИБ, при оформлении заявки указал срок действия услуги с 25.08.2014 по 20.09.2014. Услуга подключилась, списалась плата за подключение/месяц использования. 29.09.2014, произошло еще одно списание платы за SMS-оповещение, как я понял за след. месяц, но ведь при оформлении было указано, включить с 25.08.2014 по 20.09.2014, т.е. меньше чем на месяц. Почему услуга не отключилась? Что можно сделать?

    Здравствуйте, уточните, пожалуйста, есть ли у Вас услуга М-банкинг? Если да, то, скорее всего это на данную услугу был установлен период действия. Что касается услуги СМС-оповещения, то она подключается на неопределенный период, и отключить ее, Вы сможете, обратившись в отдел по работе с платежными картами либо самостоятельно в системе Интернет-банкинг. Предоставление (прекращение предоставления) услуги SMS-оповещение осуществляется в срок не позднее 3 банковских дней со дня оформления заявления.

    Добавлено спустя 1 час 26 минут 42 секунды

    pupusa:

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, каким образом рассчитывается комиссия банку за приём наличных денежных средств с последующим перечислением на счет ЖСПК? В одном отделении берут 250 бел. руб., в другом 3000...

    Добрый день!
    В соответствии со сборником вознаграждений за операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк» № 52.2 от 13.06.2013.
    На строительство (реконструкцию) жилых помещений:
    - вступительных, паевых, членских, целевых и дополнительных взносов членов организации застройщиков;
    - взносов участника долевого строительства на оплату строительства жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном жилом доме и связанных с ним объектов недвижимости, в том числе затрат, услуг и прибыли застройщика. В данном случае взимается комиссия в размере 0,2 % от суммы.

  • crash_1 Member
    офлайн
    crash_1 Member

    308

    18 лет на сайте
    пользователь #103108

    Профиль
    Написать сообщение

    308
    # 2 октября 2014 17:34 Редактировалось crash_1, 2 раз(а).
    Беларусбанк:

    Здравствуйте, уточните, пожалуйста, есть ли у Вас услуга М-банкинг? Если да, то, скорее всего это на данную услугу был установлен период действия. Что касается услуги СМС-оповещения, то она подключается на неопределенный период, и отключить ее, Вы сможете, обратившись в отдел по работе с платежными картами либо самостоятельно в системе Интернет-банкинг. Предоставление (прекращение предоставления) услуги SMS-оповещение осуществляется в срок не позднее 3 банковских дней со дня оформления заявления.

    Здравствуйте, услуга М-банкинг у меня не подключена. Что касается

    Беларусбанк:

    услуги СМС-оповещения, то она подключается на неопределенный период

    , то как Вы поясните вот эту форму заявления???

    Согласно здравой логике, то указав с 25.08.2014 по 20.09.2014 услуга должна была автоматически отключиться... Почему не отключилась, кто виноват, что делать?

  • Elenacosmo Senior Member
    офлайн
    Elenacosmo Senior Member

    867

    15 лет на сайте
    пользователь #291355

    Профиль
    Написать сообщение

    867
    # 3 октября 2014 09:43

    У меня есть карта сберегательная. На нее ежемесячно производится капитализация. К отделе по карточкам сказали капитализация была произведена 30.09.2014. Ежемесячный отчет на имейл приходит и пришел 01.10.2014 и в нем нет инфы о ежемесячной капитализации и по сумме ее не видно. Что делать? Какую то выписку запросить можно дистанционнно без обращения в филиал банка? Она платная?
    Спасибо

  • conrex Neophyte Poster
    офлайн
    conrex Neophyte Poster

    9

    15 лет на сайте
    пользователь #289351

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 3 октября 2014 10:33

    Здравствуйте.
    Интересует следующий вопрос. Есть вклад в USD (до-востребования, без пластика). Можно ли как-то его переоформить на другого человека с таким условием чтобы он смог им воспользоваться лишь по истечении 5 лет.
    Спасибо.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 3 октября 2014 10:50 Редактировалось ..Lana.., 2 раз(а).
    vn58:

    Lana... Потратил час времени в ф. 529 на независимости - 56. Молодой парень кассир раза 3 куда-то выходил, но ему никто так и не помог. Не смог оформить платежное поручение на ежемесячный перевод процентов с вклада классик плюс в валюте (18 мес. ) на валютную сберегательную карточку оформленную в этом же отделении посредством платежного поручения. В итоге Ваш парень сказал, что сделать данную операцию можно, но нет в базе данной формы электронных платежных поручений, извините приходите завтра или в конце недели. Разберитесь пожалуйста. Хотелось бы получать проценты на карточку и не создавать очередей в Вашем банке...

    Доброе утро!
    Спасибо, что обратили внимание! Все выяснили, исправили -- Вы можете обратиться в банк для совершения данной операции! Будем рады Вас видеть :)
    За причиненные неудобства приносим извинения!

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • 1357 Onliner Auto Club
    офлайн
    1357 Onliner Auto Club

    6413

    24 года на сайте
    пользователь #1357

    Профиль
    Написать сообщение

    6413
    # 3 октября 2014 12:18

    ..Lana.., добрый день. Подскажите, как долго подключается картсчет с картами к бонусной программе Евроопта. Заявление было написано кажется 17-го сентября. Кассир в Евроопте сказала, что видит, что я есть в брнусной программе, но НЕТ КАРТ.

    На самом деле у меня гора мышц, вот только под жиром их не видно. Будет и на нашей улице праздник, когда нас по ней понесут...
  • elemen Senior Member
    офлайн
    elemen Senior Member

    11440

    16 лет на сайте
    пользователь #235079

    Профиль
    Написать сообщение

    11440
    # 3 октября 2014 12:38
    Elenacosmo:

    У меня есть карта сберегательная. На нее ежемесячно производится капитализация. К отделе по карточкам сказали капитализация была произведена 30.09.2014. Ежемесячный отчет на имейл приходит и пришел 01.10.2014 и в нем нет инфы о ежемесячной капитализации и по сумме ее не видно. Что делать? Какую то выписку запросить можно дистанционнно без обращения в филиал банка? Она платная?
    Спасибо

    Никогда не было в выписке капитализаций. В банкомате остаток посмотрите. А мне до сих пор за сентябрь еще прОценты не начислили.

    Make one dollor 1.9 BYN again! Donny Trump.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 3 октября 2014 12:58

    crash_1, см. в ЛС

    Добавлено спустя 1 час 15 минут 39 секунд

    Elenacosmo:

    У меня есть карта сберегательная. На нее ежемесячно производится капитализация. К отделе по карточкам сказали капитализация была произведена 30.09.2014. Ежемесячный отчет на имейл приходит и пришел 01.10.2014 и в нем нет инфы о ежемесячной капитализации и по сумме ее не видно. Что делать? Какую то выписку запросить можно дистанционнно без обращения в филиал банка? Она платная?
    Спасибо

    Здесь дело, скорее всего, в том, что выписка была сформирована чуть ранее, чем была проведена капитализация по счету. Поэтому в этом месяце сумма не успела отразиться в выписке на email, но будет в следующей (будут отражены две суммы: за сентябрь и положенные за октябрь).
    Чтобы убедиться в начисленной сумме процентов, Вы можете либо просмотреть остаток, как Вам советуют (если Вы до этого его контролировали, чтобы сравнить суммы), либо обратиться в банк по месту открытия счета с паспортом и получить выписку.

    Добавлено спустя 1 час 4 минуты 53 секунды

    conrex:

    Здравствуйте.
    Интересует следующий вопрос. Есть вклад в USD (до-востребования, без пластика). Можно ли как-то его переоформить на другого человека с таким условием чтобы он смог им воспользоваться лишь по истечении 5 лет.
    Спасибо.

    Добрый день!

    Как таковой, такой возможности нет.
    Для того, чтобы кто-то еще мог пользоваться Вашим вкладом, можно оформить доверенность на этого человека. Но в таком случае доверенное лицо сможет совершать операции по вкладу в течение срока действия доверенности.
    Как вариант - открыть вклад на имя другого лица, но... Человек, на имя которого будет открыт вклад, сможет пользоваться вкладом в полной мере, как только предъявит по вкладу первое требование (не совсем удобный вариант, но можно просто сообщить о наличии вклада этому человеку спустя 5 лет, чтобы он мог предъявить первое требование).

    Добавлено спустя 6 минут 43 секунды

    elemen:

    Никогда не было в выписке капитализаций. В банкомате остаток посмотрите. А мне до сих пор за сентябрь еще прОценты не начислили.

    Может проценты также в выписке не отражены? Если есть сомнения по суммам, Вы всегда можете обратиться к специалистам банка по месту открытия счета (с паспортом) и побеседовать по поводу любой операции по Вашему счету.

    Добавлено спустя 2 минуты 13 секунд

    Big&Fat:

    ..Lana.., добрый день. Подскажите, как долго подключается картсчет с картами к бонусной программе Евроопта. Заявление было написано кажется 17-го сентября. Кассир в Евроопте сказала, что видит, что я есть в брнусной программе, но НЕТ КАРТ.

    Здравствуйте!
    Регистрация карточек банком для участия в программе и их активация ООО «Евроторг» осуществляется:

    - в течение 3 (трех) рабочих дней с даты приема документов в учреждении банка по месту открытия счета;

    - в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты приема документов в учреждении банка не по месту открытия счета.

    Добавлено спустя 1 час 14 минут 33 секунды

    KSSS:

    Добрый вечер!
    Вопрос по Сберегательной карте. С июня и далее каждый месяц появились какие-то "Безналичные списания со счета". Что за они???

    Здравствуйте!
    См. в ЛС.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Trafford Member
    офлайн
    Trafford Member

    147

    14 лет на сайте
    пользователь #423733

    Профиль
    Написать сообщение

    147
    # 3 октября 2014 22:32 Редактировалось Trafford, 1 раз.

    ..

  • Yuri2 Member
    офлайн
    Yuri2 Member

    275

    18 лет на сайте
    пользователь #97226

    Профиль
    Написать сообщение

    275
    # 4 октября 2014 17:43 Редактировалось Yuri2, 1 раз.

    Находясь в РФ пытаюсь снять деньги с карточки - ошибка запроса, захожу в интернет-банкинг:

    Это как вообще понимать???

  • Bolshoichelovek Neophyte Poster
    офлайн
    Bolshoichelovek Neophyte Poster

    1

    11 лет на сайте
    пользователь #1313032

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 4 октября 2014 18:42

    Здравствуйте!
    Скажите, можно ли получить пластиковую карточку не по месту регистрации?

  • e-xe-xe Senior Member
    офлайн
    e-xe-xe Senior Member

    997

    21 год на сайте
    пользователь #20077

    Профиль
    Написать сообщение

    997
    # 4 октября 2014 21:16 Редактировалось e-xe-xe, 2 раз(а).

    del