Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3735

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3735
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • GryllsBear Junior Member
    офлайн
    GryllsBear Junior Member

    51

    12 лет на сайте
    пользователь #1155602

    Профиль
    Написать сообщение

    51
    # 29 сентября 2014 14:07

    ..Lana.., спасибо.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 29 сентября 2014 14:09
    svin0:

    Такой вопрос. Сейчас еще действует акция, согласно которой при тратах по карте на несколько тыс. у.е. в год выдают следующую бесплатно?

    Есть, но она немного изменена - Программа лояльности Активность. Обратитесь в отдел по работе с картами по месту открытия счета с паспортом, специалисты сообщат Вам, на какую международную карту Вы можете "претендовать", а также, по какой стоимости/с какой скидкой. В соответствии с условиями Программы будет учитываться объем безналичного оборота в организациях торговли и сервиса (Интернет-платежи тоже учитываются).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • seryi_volk Senior Member
    офлайн
    seryi_volk Senior Member

    2807

    17 лет на сайте
    пользователь #143229

    Профиль
    Написать сообщение

    2807
    # 29 сентября 2014 14:17

    ..Lana..,, расскажите пожалуйста по подробнее про Льготный кредит в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 07.02.2006 № 75

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 29 сентября 2014 14:18
    GryllsBear:

    ..Lana.., спасибо.

    Рада помочь!
    Старайтесь все же производить оплату заранее :)

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    19 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 29 сентября 2014 14:31 Редактировалось ddv, 1 раз.

    ..Lana.., с какого дня начисляются штрафы за технический овердрафт? В договоре так написано, что трудно понять.
    Размер штрафа описан как "двойная годовая процентная ставка овердрафта", цифер нет, это сколько %?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 29 сентября 2014 14:34
    DmitriD:

    Добрый день. При окончании срока действия белкарт и получении новой, что делать со старой: обязательно вернуть банку; желательно вернуть; оставить себе. И каком пункте приказа, декрета, конституции это прописано.

    Приветствую!
    В соответ. с договором, заключенным между Вами и банком (в Договоре есть такой пунктик), Вы обязуетесь вернуть все карточки в случае, в том числе, истечения срока их действия.

    Добавлено спустя 5 минут 46 секунд

    MakLeRud:

    Как перевести средства между 2 долларовыми карточками( классик и электрон). По интернет банкингу только в BYR можно переводить

    Иначе -- только в учреждении банка: снять с одной карты доллары и пополнить вторую карту этими же долларами.

    Добавлено спустя 1 час 22 минуты 45 секунд

    серый волк:

    ..Lana..,, расскажите пожалуйста по подробнее про Льготный кредит в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 07.02.2006 № 75

    Цель кредита: на капитальный ремонт и реконструкцию жилого помещения, в котором Кредитополучатель проживает, строительство инженерных сетей к этому помещению, возведение хозяйственных помещений и построек, или - на отдельные виды работ по капитальному ремонту и реконструкции жилого помещения, строительству инженерных сетей, или - только на возведение хозяйственных помещений и построек.

    Кредит предоставляется по спискам исполкома собственникам жилых помещений - трудоспособным малообеспеченным гражданам, постоянно проживающим и работающим в населенных пунктах с численностью населения до 20 тыс. человек, у которых среднемесячный совокупный доход на каждого члена семьи не превышает двукратного среднемесячного среднедушевого минимального потребительского бюджета семьи из 4 человек, исчисленного за 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи документов для включения этих граждан в списки на получение льготных кредитов (менее 4,120,760 рублей = 2060380*2, где 2,060,380 - МПБ по состоянию с 01.08.2014 по 31.10.2014).

    Срок не должен превышать 10 лет. Процентная ставка 3% годовых.

    При необходимости инфо о данном виде кредитования на нашем сайте. Там же и сам Указ (см. в полезных ссылках). Рекомендую ознакомиться с информацией, а затем, если появятся вопросы - обращайтесь, в пределах компетенции банка поясним.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #1366737

    Профиль

    0
    # 29 сентября 2014 16:12 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    ..Lana.. ,

    ОАО «АСБ Беларусбанк» устанавливает начисление поощрительного процентного дохода по следующим срочным банковским вкладам (депозитам) в белорусских рублях в период:

    с 29.08.2014 по 29.09.2014 (включительно):

    «Сберегательный» – в размере 7,5% годовых

    ...............................................................................................

    ....а c 30.09 :-?

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30279

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30279
    # 29 сентября 2014 19:52 Редактировалось Avanturist, 1 раз.

    Инфокиоск IFN 00719 на Нестерова 51 в Минске ведёт себя как-то странно:
    Раньше, при оплате услуги, выдавало минимальную сумму платежа, а при её превышении выскакивало окно выбора "всю сумму на этот счёт", "разбить на несколько частей", и ещё на какие-то благотворительные счета предлагалось.
    Сейчас же в указанном мною инфокиоске выскакивает сразу окно с вопросом "печать ли чек?", а сумма снимается по минимуму. Если внесено больше, переходит в "остаток", который, если сразу не заметил, подаришь кому-то другому )))

    Просьба устранить проблему, которая ранее, в другом инфокиоске, никогда не возникала

  • MisterDennix Member
    офлайн
    MisterDennix Member

    130

    14 лет на сайте
    пользователь #458385

    Профиль
    Написать сообщение

    130
    # 29 сентября 2014 21:24

    Здравствуйте, сегодня получил карточку http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/international/28446 , там в описании написано "бесплатное подключение к Интернет-банкингу в учреждениях банка;" собственно вопрос, бесплатное подключение ТОЛЬКО в учреждениях банка или же онлайн будет тоже бесплатно? спасибо

  • stroitelbum Member
    офлайн
    stroitelbum Member

    193

    15 лет на сайте
    пользователь #380655

    Профиль
    Написать сообщение

    193
    # 29 сентября 2014 22:02

    ..Lana.., подскажите, если сможете. Открыл вклад сберегательный в $. В интернет банкинге в списке вкладов всё отображается, кроме вида вклада. Другие вклады нормально. Также заметил, что номер вклада(все цифры) совпал с ранее открываемым вкладом в другом филиале, ваш выбор $. Как это всё понимать?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 30 сентября 2014 09:15
    mazs:

    ..Lana.. ,
    ОАО «АСБ Беларусбанк» устанавливает начисление поощрительного процентного дохода по следующим срочным банковским вкладам (депозитам) в белорусских рублях в период:
    с 29.08.2014 по 29.09.2014 (включительно):
    «Сберегательный» – в размере 7,5% годовых
    ...............................................................................................

    ....а c 30.09 :-?

    Доброе утро !
    В течение сегодняшнего дня должна быть информация.

    Добавлено спустя 30 минут 29 секунд

    ddv:

    ..Lana.., с какого дня начисляются штрафы за технический овердрафт? В договоре так написано, что трудно понять.
    Размер штрафа описан как "двойная годовая процентная ставка овердрафта", цифер нет, это сколько %?

    См. в ЛС

    Добавлено спустя 33 минуты 11 секунд

    MisterDennix:

    Здравствуйте, сегодня получил карточку http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/international/28446 , там в описании написано "бесплатное подключение к Интернет-банкингу в учреждениях банка;" собственно вопрос, бесплатное подключение ТОЛЬКО в учреждениях банка или же онлайн будет тоже бесплатно? спасибо

    Доброе утро!
    Да, только в учреждениях банка, on-line - 20,000 руб.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • soroko2 Junior Member
    офлайн
    soroko2 Junior Member

    97

    15 лет на сайте
    пользователь #351650

    Профиль
    Написать сообщение

    97
    # 30 сентября 2014 11:02 Редактировалось soroko2, 1 раз.

    Заказывали всей группой карточки на степендию(в числах 10-х). Сказали что будет готова втечение 10 рабочих дней. 30 сентября, а СМС пришло только 3 одногруппникам. Есть ли какое нибудь объяснение? Сразу говорю, что претензий не имею. Просто интересно почему.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 30 сентября 2014 11:12

    -KSV-, здравствуйте!
    В банкоматах с функцией пополнения можно пополнять пачкой, в инфокиосках - покупюрно.

    На сайте нашего банка Вы можете осуществить поиск таких банкоматов, выбрав область, нас. пункт. Там же, относительно каждого банкомата, указана и валюта.

    Добавлено спустя 1 минута 5 секунд

    soroko2:

    Заказывали всей группой карточки на степендию(в числах 10-х). Сказали что будет готова втечение 10 рабочих дней. 30 сентября, а СМС пришло только 3 одногруппникам. Есть ли какое нибудь объяснение? Сразу говорю, что претензий не имею. Просто интересно почему.

    Доброе утро!
    Если можете, сообщите, в каком филиале (или конкретном отделении) заказывали ? И какое учебное заведение?

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 30 сентября 2014 16:26 Редактировалось ..Lana.., 4 раз(а).

    :znaika:
    ОАО «АСБ Беларусбанк» устанавливает начисление поощрительного процентного дохода по следующим срочным банковским вкладам (депозитам) в белорусских рублях в период:
    с 30.09.2014 по 30.10.2014 (включительно):

    «Сберегательный» – в размере 7,5% годовых;
    «Ваш выбор» (вне зависимости от ежедневного остатка вклада) – в размере 6,5% годовых;
    «Премиально – накопительный «Детский» - в размере 6% годовых;
    «Классик плюс» – в размере 4,2% годовых,
    Накопительный – в размере 5% годовых.

    Начисление поощрительного процентного дохода производится на ежедневные фактические остатки указанных видов вкладов за период с 30.09.2014 или дня открытия вклада (депозита) после указанной даты по 30.10.2014 (включительно).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • fajor Junior Member
    офлайн
    fajor Junior Member

    95

    14 лет на сайте
    пользователь #431532

    Профиль
    Написать сообщение

    95
    # 30 сентября 2014 22:23

    ..Lana.., спасибо большое Вам!

  • KSSS Senior Member
    офлайн
    KSSS Senior Member

    5767

    19 лет на сайте
    пользователь #87356

    Профиль
    Написать сообщение

    5767
    # 1 октября 2014 00:23

    Добрый вечер!
    Вопрос по Сберегательной карте. С июня и далее каждый месяц появились какие-то "Безналичные списания со счета". Что за они???

  • crash_1 Member
    офлайн
    crash_1 Member

    308

    18 лет на сайте
    пользователь #103108

    Профиль
    Написать сообщение

    308
    # 1 октября 2014 09:14 Редактировалось crash_1, 1 раз.

    Добрый день. В августе месяце подключил SMS оповещение через ИБ, при оформлении заявки указал срок действия услуги с 25.08.2014 по 20.09.2014. Услуга подключилась, списалась плата за подключение/месяц использования. 29.09.2014, произошло еще одно списание платы за SMS-оповещение, как я понял за след. месяц, но ведь при оформлении было указано, включить с 25.08.2014 по 20.09.2014, т.е. меньше чем на месяц. Почему услуга не отключилась? Что можно сделать?

  • ddh5 Senior Member
    офлайн
    ddh5 Senior Member

    501

    13 лет на сайте
    пользователь #633137

    Профиль
    Написать сообщение

    501
    # 1 октября 2014 09:47
    ..Lana..:

    svin0:

    Такой вопрос. Сейчас еще действует акция, согласно которой при тратах по карте на несколько тыс. у.е. в год выдают следующую бесплатно?

    Есть, но она немного изменена - Программа лояльности Активность. Обратитесь в отдел по работе с картами по месту открытия счета с паспортом, специалисты сообщат Вам, на какую международную карту Вы можете "претендовать", а также, по какой стоимости/с какой скидкой. В соответствии с условиями Программы будет учитываться объем безналичного оборота в организациях торговли и сервиса (Интернет-платежи тоже учитываются).

    Интересно, почему нельзя выложить общие условия на сайте, а надо постоянно обращаться в отделение. У Белинвестбанка даже через интернет-банкинг можно просмотреть данные на соответствие участия в акции. Складывается впечатление, что банк не совсем заинтересован в данной акции, или она для избранных и финансово грамотных.

  • WINarj Junior Member
    офлайн
    WINarj Junior Member

    44

    12 лет на сайте
    пользователь #1024994

    Профиль
    Написать сообщение

    44
    # 1 октября 2014 11:42

    Скажите, а когда начислят проценты по сберегательной карте?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 1 октября 2014 12:37
    Avanturist:

    Инфокиоск IFN 00719 на Нестерова 51 в Минске ведёт себя как-то странно:
    Раньше, при оплате услуги, выдавало минимальную сумму платежа, а при её превышении выскакивало окно выбора "всю сумму на этот счёт", "разбить на несколько частей", и ещё на какие-то благотворительные счета предлагалось.
    Сейчас же в указанном мною инфокиоске выскакивает сразу окно с вопросом "печать ли чек?", а сумма снимается по минимуму. Если внесено больше, переходит в "остаток", который, если сразу не заметил, подаришь кому-то другому )))

    Просьба устранить проблему, которая ранее, в другом инфокиоске, никогда не возникала

    Здравствуйте!
    Спасибо за внимание к работе устройств нашего банка! Мы уже дорабатываем этот функционал. Пока же оплата наличными будет возможна на одну сумму, без разбивки, поэтому производите платежи с учетом данной информации.

    Добавлено спустя 43 секунды

    fajor:

    ..Lana.., спасибо большое Вам!

    :super:

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.