Ресторан-пивоварня "Друзья"

AnIv:

DРУЗЬЯ:

В том то все и дело, что предоплата берется 30% от всей суммы заказа и только в пятницу и субботу, если же вы пришли в любой другой день, то никакого предзаказа нет и забронировать стол можно по телефону.

Ну почему вы врете? Собираемся посидеть у вас на следующей неделе в будний день, администратор требует предоплату 300 тыс с выбранными блюдами в списке. И о каких 30 процентах идет речь? От какой суммы заказа? Я хочу три пива только выпить. В этом случае предоплата, по вашим словам, должна быть 35 тыс?

У нас в будний день не берут предоплаты до 10-ти человек. Скажите на какой день вы делали заказ? И какой администратор у вас его принимал?

А вообще во многом непонятно, в чем смысл сей дискуссии на много страниц. Хотите кабацких половых переспорить? Удачи. С уровнем их аргументации вы уже имели прекрасную возможность познакомиться.

Отличная идея у Бендера прозвучала пару дней назад. Не устраивает ситуация с бронированием - писать в жалобную книгу, а потом брать юриста и бомбить контрольные органы жалобами на незаконные (если они и в самом деле незаконные) требования о "предзаказе" (слово-то какое отвратное, однако). Беспроигрышная будет ситуация: и юристам дадите заработать, и болото ресторанное всколыхнете

А пиво в Друзьях действительно хорошее. Чего не скажешь о баре: во второй раз приехал туда, уже порядком нагрузившись пивом, и потому заказывал всякую муть - сначала коктейли на базе пива, а потом и вовсе лонг айланд. Очень посредственно. Хотя это все же пивной кабак...надо было в Туманы ехать догоняться

Wayne_Tedrow:

А пиво в Друзьях действительно хорошее.

Ну вроде бы никто здесь плохо о пиве не отзывался, исключая одного "съездите в Чехию". Остальным посетившим (мне тоже) пиво очень даже нравится.
Обидно, если хороший продукт угробит бездарный маркетинг.

DРУЗЬЯ:

AnIv:

DРУЗЬЯ:

В том то все и дело, что предоплата берется 30% от всей суммы заказа и только в пятницу и субботу, если же вы пришли в любой другой день, то никакого предзаказа нет и забронировать стол можно по телефону.

Ну почему вы врете? Собираемся посидеть у вас на следующей неделе в будний день, администратор требует предоплату 300 тыс с выбранными блюдами в списке. И о каких 30 процентах идет речь? От какой суммы заказа? Я хочу три пива только выпить. В этом случае предоплата, по вашим словам, должна быть 35 тыс?

У нас в будний день не берут предоплаты до 10-ти человек. Скажите на какой день вы делали заказ? И какой администратор у вас его принимал?

Представитель списался со мной в личке и решил вопрос в мою пользу, т.е. бронь без предзаказа. А это позитивный момент, как ни крути.

Wayne_Tedrow:

Угробит ли? Если "предзаказ" на большие компании (ведь как я понимаю, на маленькие столики эта гениальная концепция не распространяется) - эта практика, присущая всей кабацкой отрасли Минска (опять же поправьте, если ошибаюсь)

Не факт, не факт. Навскидку вспоминается только Староместный, который требует аналогично в выходные для больших компаний. И это не раз ставилось им в упрёк. В Гамбринусе, к примеру, ничего подобного нету.

то большие компании никуда не денутся. Тогда остается только начинать войну жалоб и доносов

Да я вообще-то не про конкретно предзаказы. А про общее отношение персонала к посетителям. В том числе и в этой ветке.

Wayne_Tedrow:

Bacёk:

Обидно, если хороший продукт угробит бездарный маркетинг.

Угробит ли? Если "предзаказ" на большие компании (ведь как я понимаю, на маленькие столики эта гениальная концепция не распространяется) - эта практика, присущая всей кабацкой отрасли Минска (опять же поправьте, если ошибаюсь), то большие компании никуда не денутся. Тогда остается только начинать войну жалоб и доносов

когда я звонил туда у меня не спрашивали столик на 1, 4 или 8 человек. не важно какая компания, меня категорично попросили туда приехать.

masm:

А в чем, собственно, позитивный момент? В том, что это правило действует не по умолчанию, а только для особо важных и особо надоедливых клиентов? Так это скорее минус чем плюс. Отсутствие у ресторана внятной и прозрачной политики просто вынуждает клиентов на потребительский экстремизм. Когда вопросы решаются не потому, что так будет удобно клиенту, а потому, что клиент публично жалуется.

с данным комментарием соглашусь, тут скорее было сделано исключение и попытка умиротворить недовольных. но мы переговоров с "террористами" не ведём

masm:

Bacёk:

А про общее отношение персонала к посетителям. В том числе и в этой ветке.

Просто ты не успешный мужчина, поэтому нечего и время тратить!

Пойду, напьюсь в Гамбринусе или Бирже. Надеюсь, я для них достаточно успешен.

Да уж. Похоже, я был неправ насчет Евгения. На фоне этих друзей он выглядит гуру позиционирования и пиара.

Bender B.R.:

А внешне на тролля не похожа

замаскировалась