А кто-нибудь уже требовал книгу жалоб?

Да.

Есть протокол об административном правонарушении и постановление о наложении административного взыскания от одной даты. Доказательства административного нарушения- это жалоба и показания этого человека. Определения нет.Есть постановление, где указано, что за совершение правонарушения привлечь к административной ответственности в виде штрафа по ст.9.24 . . Мной подана жалоба на постановление ИМНС. Каким образом что-то можно доказать ?

vangelis, просили книгу замечаний и предложений- значит собирались подавать жалобу самому субъекту, а не в вышестоящий орган.
Руководствуйтесь законом "Об обращениях граждан и юридических лиц" http://www.pravo.by/document/?guid=3871&p0=h11100300
Письмо можно направить почтовым отправлением (заказным письмом, чтобы у Вас остался документ с датой отправления).
Вы не указали, в какой орган собрались обращаться. Некоторые гос. органы организовали возможность электронного обращения через сайты, например:
http://www.nalog.gov.by/ru/int_rec_ru
http://mvd.gov.by/ru/main.aspx?guid=1281

is not topical any more

Протокол о нарушении законодательства о книге жалоб и предложений по ст.9.24 коап РБ имеют право составлять уполномоченные лица следующих гос. органов: МВД, налоговой, исполкома, КГК. Т.е. по факту нарушения закона сообщите в любой из вышеперечисленных органов,они будут разбираться по вАшему заявлению и составлять протоколы.Могут вынести или предупреждение,или штраф от4 до 10 б.в

vangelis, Вы не знакомы с порядком приема наличных денежных средств, необходимостью сдачи наличных денег в банк, работой КСА и другое, но при этом "поднял свой голос" почему-то... Администратор сделал глупость- не дал книгу замечаний и предложений, поленились потом написать Вам красивый ответ.
Вы имеете право написать обращение на имя руководителя организации, которой принадлежит магазин с просьбой... (разъяснить администратору, что книгу нужно выдавать по первому вашему требованию).
Можете обратиться в управление торговли по месту нахождения торгового объекта, пожаловаться, что Вам книгу не дали, но это голословное обвинение, факт не зафиксирован (чек- плюсик магазину, показатель, что они пошли Вам на встречу).
Удачи

vangelis:

А разве мне как потребителю надо знать тонкости работы с КСА и порядком приёма денежных средств и др.? Я знаю, что если тебя впустили в магазин, то клиент обслуживается и нечего говорить что обслуживание клиента закончено.

Голословное заявление? Вот это вы правы, придётся повторить поход для записи того же администратора на тему предыдущего спора. Женщины эмоциональны _сами же и подтвердят... что и запишу

Смешно читать таких персонажей-жалобщиков))) Не позорьтесь - вам дали товар - впустили в магазин - пошли на нарушение КСА был снят - обслужили....Нет панику создавать надо - эта книга жалоб создана для нервных клиентов,таких как вы,чтоб придать им хоть толику типо значимости

barsuk.art:

какие действия если откажутся предоставлять ее?

вызывать наряд милиции

mask1221, "... Сегодня хочу написать заявление..." О чем, кому?..

mask1221:

где составили протокол за пребывание в общественном месте в нетрезвом виде

Хо-хо, менты, как обычно жгут тупостью.
Если всё, как вы описали, то статья 17.5 КОАП РБ, звучит в первой части несколько иначе:
Распитие алкогольных, слабоалкогольных напитков или пива на улице, стадионе, в сквере, парке, общественном транспорте или в других общественных местах, кроме мест, предназначенных для употребления алкогольных, слабоалкогольных напитков или пива, либо появление в общественном месте в состоянии алкогольного опьянения, оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность, - влекут наложение штрафа в размере до восьми базовых величин.
Это значит: человек неопрятно выглядит, грязный, непристойно выражается, или ползает на четвереньках, тем самым оскорбляя человеческое достоинство. А статьи за нахождение в нетрезвом состоянии в общественном месте нет. Ибо тогда можно было бы, любого забрать на выходе из бара, или ресторана, так как любое количество алкоголя в крови, даже бутылка пива, уже легкая степень опьянения.
Тоесть статья должна трактоваться полностью, а не вырваным кусочком- пьяный, в общественном месте, и обязательно при этом иметь вид, оскорбляющий человеческое достоинство.