VW Polo / Фольксваген Поло

ну я так и подозревал что так ответят. а что нельзя залить по максимуму - всё равное же осталось - или надо показать для удовлетворённости клиенту что оно осталось...

а вот за грязь на крышке я на них обижен... вледующее ТО надо ехать на шаранговича - будет с чем сравнить

кстати фотки успел сделать - напишу в книгу жалоб если не поленюсь... уже ниписал на их сайте в раздел вопрос-ответ. жалко что раздела для жалоб нету

sergik_bsu:

кстати фотки успел сделать - напишу в книгу жалоб если не поленюсь... уже ниписал на их сайте в раздел вопрос-ответ. жалко что раздела для жалоб нету

фото в студию это ж важно

это интересно:

http://abw.by/forum/viewtopic.php?t=5450

одно радует, атлант уже мониторит сайты и жалобы , причем людьми из руководства ,уже даже в сети ..

а это говорит об уровне ослуживания ..

и сним согласен (взято из из цитаты) http://abw.by/forum/viewtopic.php?t=5104&postdays=0&postorder=asc&start=0

Сфера услуг настолько развита, насколько ТРЕБователен к ней поТРЕБитель.

КАЖДЫЙ МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬ ВСЁ!!!

Я сам, уважаемые коллеги по конференции, сотрудник дилерского холдинга, и работаю в области сервиса порядка шестнадцати лет. И то, что написано - и от души, и по опыту, и согласно служебных обязанностей.

С уважением,

Дмитрий Перлин,

консультант Холдинга "Атлант-М"

вот фотки. распетатаю как в минск поеду - хотя и машину не буду чистить - мот не запылиться сильно

shiza, ты зареген на том форуме? дай там сцылку на эту ветку. мот кто-то из работников атланта нам прокоментирует, как понимать эту жирную грязь

ну я пока на сайте у них написал... посмотрим через какое время ответят... а может и не ответят. не ответят то зарегаюсь на абв - или правильнее поищу старые логины - мот аккаунт ещё жив и напишу там

пока же офтоп конечно но почитай: http://serni.livejournal.com/769100.html

интересный расказик

shiza,

как на шаранговича.. кто был там ? по части аккуратности замены масла?

Про масло не скажу.

Был поиск немисправности с тубиной Б5.

Лишних запчастей не обнаружил.

Какую машину отдал, такую и получил.

Менеджер СТО сама любезность.

sergik_bsu, посмотрел фотки: даааа.... машина не в презентабельном виде. хана. наверное и ездить стала хуже? подавайте в суд! пускай новую машину дают.

А если серьёзно: если бы двигатель был чистым, пятен не было бы видно! мотор сам по себе ЗАСРАН! а тут ая-яй, пару капель масла!

vla-ra, +1, развели тут демагогию

Вытри капли масла, или руки пачкать жалко? Что мешало сразу после замены масла осмотреть моторный отсек и увидеть данные следы масла, и предъявить претензии?

Хотя конечно прокол сервисменов тут есть... всётаки должна быть аккуратность.

вот и гответ :

http://abw.by/forum/viewtopic.php?t=5104&start=75

В ответ на просьбы трудящихся с дружественного форума, уважаемый shiza999, прошу передать следующее:

Что касается того, на что некто Дмитрий Перлин может влиять.

"Звание" и должность у меня, на армейский манер, что-то вроде майорских. Но майор-майору рознь! Например, майор из Особого Отдела, тот может и полковника "построить", если будут на то веские причины.

Поэтому попрошу Вас, уважаемый shiza999, передать коллеге из дружественного форума, дабы он:

1. Передал мне в лично-почту гос-номер своего автомобиля.

Чтобы вместе с "подполковниками" из "Атлант-М на Машиностроителей" провести работу по выявлению причин и ликвидации предпосылков.

2. Принимал у сервиса автомобиль, после выполнения работ осмотрев его снаружи, изнутри и под капотом. А в случае каких-либо замечаний, выявленных в ходе осмотра, или в движении, немедленно требовал бы их устранения.