Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3735

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3735
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Pashka Senior Member
    офлайн
    Pashka Senior Member

    2402

    22 года на сайте
    пользователь #10985

    Профиль
    Написать сообщение

    2402
    # 24 сентября 2014 12:35 Редактировалось Pashka, 1 раз.

    У бухгалтеров есть свои требования и разъяснения от налоговой. И им разъяснения банков "в интернетах" не указ, и по этому поводу они с налоговой спорить не будут. Их позиция проста: "хочешь вычет - неси требуемое".

    mikolaki:

    как? Нажал в инфокиоске платежи, оно спросило номер плательщика. Написал номер, появилась какая-то менюшка, где надо выбирать за что платить и куда перечислять деньги. Куда их перечислять я не знаю. Нажал кнопку назад, выбрал что-то вроде нету номера плательщика, появилась таже самая менюшка. Зачем было спрашивать номер?

    mikolaki, После ввода номера плательщика появляется почти такая же менюшка, как и если не вводить, только есть еще один пункт "Мои платежи" (кажется так называется, или "Сохраненные платежи", не помню точно). Там и будут совершенные раннее (за последние 3 месяца) платежи.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 24 сентября 2014 12:35
    shewcnik1982:

    здравствуйте мы молодая семья 2 детей стоим в очереди для нужд.хотит построить долевым строит. может нам банк дать кредит .и какая зп. нада что бы банк дал кредит на 50 тысдол..

    Здравствуйте!
    Кредиты на строительство (реконструкцию) жилых помещений на условиях, определенных банком, предоставляются на единых условиях для всех категорий граждан – сроком до 15 лет под ставку 35 % годовых.
    При этом документы, подтверждающие нуждаемость в улучшении жилищных условий, кредитополучателями не предоставляются.

    Если же Вас интересует льготный кредит (что, скорее всего, так), Вам следует обращаться в исполком, подавать туда пакет документов, и ожидать решение исполкома - включение в порядке очередности в списки граждан, имеющих право на льготное кредитование. Условия (срок, ставка и пр.) будут зависеть от того, по какой именно категории Вас включат в списки, т.е. это решает не банк.

    Справочно Вы можете ознакомиться с условиями льготного кредитования и на нашем сайте ЛЬГОТНЫЙ КРЕДИТ НА СТРОИТЕЛЬСТВО ИЛИ ПРИОБРЕТЕНИЕ ЖИЛЬЯ

    Также отмечу, что все расчеты по льготный кредитам производятся только в кредитном отделе и только при наличии полного пакета документов по кредиту.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Simiram Junior Member
    офлайн
    Simiram Junior Member

    63

    11 лет на сайте
    пользователь #1199402

    Профиль
    Написать сообщение

    63
    # 24 сентября 2014 13:33
    ..Lana..:

    ибо, как Вам уже предлагали -- можно оформить ежемесячную выписку по счету на эл. адрес. Эта услуга оказывается бесплатно + будут отражены все совершенные операции.

    Здр! Подскажите, эта выписка по движению средств на карте (и поступление, и траты)?
    Эту услугу подключить можно только в банке или через интернет-банкинг?

  • tatiana_kh Neophyte Poster
    офлайн
    tatiana_kh Neophyte Poster

    14

    11 лет на сайте
    пользователь #1215606

    Профиль
    Написать сообщение

    14
    # 24 сентября 2014 15:04
    ..Lana..:

    Здесь важно знать, по доверенности счет был открыт именно на Ваше имя? или по доверенности была оформлена дополнительная карта ?.. Все же необходимо проверить информацию непосредственно в банке :-?

    Плохо :( Счет на мое имя. Наверное неверно внесены данные в вашу систему.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 24 сентября 2014 15:31
    Simiram:

    ..Lana..:

    ибо, как Вам уже предлагали -- можно оформить ежемесячную выписку по счету на эл. адрес. Эта услуга оказывается бесплатно + будут отражены все совершенные операции.

    Здр! Подскажите, эта выписка по движению средств на карте (и поступление, и траты)?
    Эту услугу подключить можно только в банке или через интернет-банкинг?

    Выписка на эл.адрес --- как обычная выписка, которую можно получить в учреждении банка, т.е. в ней будут отражены все операции (и приход и расход). Получаете выписку, как правило, в начале месяца, в первых числах, с отражением всех операций за предыдущий месяц.
    Для подключения к данной услуге необходимо:
    1) обратиться в учреждение банка, в котором открыт счет, с документом, удостоверяющим личность, и написать соответствующее заявление,
    либо
    2) оформить заявку на услугу в приложении М-банкинг (если Вы являетесь пользователем данной услуги).
    либо
    3) оформить заявку с помощью услуги Интернет-банкинг (Платежные карты - Дополнительные услуги - Оформить заявку (Выписка на e-mail) - далее выбрать карту, указать адрес, Подключить).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • ArtVano0 Member
    офлайн
    ArtVano0 Member

    230

    14 лет на сайте
    пользователь #401845

    Профиль
    Написать сообщение

    230
    # 24 сентября 2014 15:51

    Здравствуйте. Перепрошил свой телефон, и, естественно, все программы слетели. Скачал М-банкинг, пытаюсь как-то зайти в свой старый профиль, но не могу найти, как это сделать: лишь выхожу в окно регистрации по-новому. Как зайти теперь в свой ранее зарегистрированный профиль? Спасибо.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 24 сентября 2014 17:02
    tatiana_kh:

    ..Lana..:

    Здесь важно знать, по доверенности счет был открыт именно на Ваше имя? или по доверенности была оформлена дополнительная карта ?.. Все же необходимо проверить информацию непосредственно в банке :-?

    Плохо :( Счет на мое имя. Наверное неверно внесены данные в вашу систему.

    К сожалению, доступа к базе у меня нет, поэтому предметно помочь я не в силах((( Необходимо обратиться в банк.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Simiram Junior Member
    офлайн
    Simiram Junior Member

    63

    11 лет на сайте
    пользователь #1199402

    Профиль
    Написать сообщение

    63
    # 24 сентября 2014 17:10
    ..Lana..:

    Simiram:

    ..Lana..:

    ибо, как Вам уже предлагали -- можно оформить ежемесячную выписку по счету на эл. адрес. Эта услуга оказывается бесплатно + будут отражены все совершенные операции.

    Здр! Подскажите, эта выписка по движению средств на карте (и поступление, и траты)?
    Эту услугу подключить можно только в банке или через интернет-банкинг?

    Выписка на эл.адрес --- как обычная выписка, которую можно получить в учреждении банка, т.е. в ней будут отражены все операции (и приход и расход). Получаете выписку, как правило, в начале месяца, в первых числах, с отражением всех операций за предыдущий месяц.
    Для подключения к данной услуге необходимо:
    1) обратиться в учреждение банка, в котором открыт счет, с документом, удостоверяющим личность, и написать соответствующее заявление,
    либо
    2) оформить заявку на услугу в приложении М-банкинг (если Вы являетесь пользователем данной услуги).
    либо
    3) оформить заявку с помощью услуги Интернет-банкинг (Платежные карты - Дополнительные услуги - Оформить заявку (Выписка на e-mail) - далее выбрать карту, указать адрес, Подключить).

    Спасибо Вам, милый человек, подключили через ИБ

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #477872

    Профиль

    0
    # 24 сентября 2014 19:00 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    Pashka:

    Их позиция проста: "хочешь вычет - неси требуемое".

    Так им выбор никто не предоставляет :D Предоставить вычет -- обязанность, а не право.
    Однако ж, конечно, в каком-то конкретном случае человек считает более разумным согласиться с надуманными требованием, а не искать правды ;)

  • FiLiN92 Neophyte Poster
    офлайн
    FiLiN92 Neophyte Poster

    20

    12 лет на сайте
    пользователь #1083384

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 24 сентября 2014 20:06

    ПИН-код – персональный идентификационный номер, который известен только Вам (держателю карточки) и используется для подтверждения Вашего права на совершение операций с использованием карточки. ПИН-код выдается только при выдаче пластиковой карточки и изменению не подлежит.
    Дополнительно сообщаем, в случае если ПИН-код утерян или стал известен постороннему лицу необходимо обратиться в учреждение ОАО «АСБ Беларусбанк», в котором открыт карт-счет и выдавалась карточка, и оформить заявление на перевыпуск карточки. После этого Вам будет изготовлена новая карточка с другим ПИН-кодом.

    оформить заявление на перевыпуск карточки. После этого Вам будет изготовлена новая карточка с другим ПИН-кодом.
    Цена вопроса?
    Счет остается тот-же?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 25 сентября 2014 10:23 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.
    FiLiN92:

    ПИН-код – персональный идентификационный номер, который известен только Вам (держателю карточки) и используется для подтверждения Вашего права на совершение операций с использованием карточки. ПИН-код выдается только при выдаче пластиковой карточки и изменению не подлежит.
    Дополнительно сообщаем, в случае если ПИН-код утерян или стал известен постороннему лицу необходимо обратиться в учреждение ОАО «АСБ Беларусбанк», в котором открыт карт-счет и выдавалась карточка, и оформить заявление на перевыпуск карточки. После этого Вам будет изготовлена новая карточка с другим ПИН-кодом.

    оформить заявление на перевыпуск карточки. После этого Вам будет изготовлена новая карточка с другим ПИН-кодом.
    Цена вопроса?
    Счет остается тот-же?

    Да.
    А по стоимости -- все зависит от вида Вашей карты и валюты счета. Вы можете выбрать на нашем сайте нужную Вам карту и ознакомиться с тарифами самостоятельно.

    Добавлено спустя 1 час 17 минут 41 секунда

    Simiram:

    ..Lana..:

    Simiram:

    ..Lana..:

    ибо, как Вам уже предлагали -- можно оформить ежемесячную выписку по счету на эл. адрес. Эта услуга оказывается бесплатно + будут отражены все совершенные операции.

    Здр! Подскажите, эта выписка по движению средств на карте (и поступление, и траты)?
    Эту услугу подключить можно только в банке или через интернет-банкинг?

    Выписка на эл.адрес --- как обычная выписка, которую можно получить в учреждении банка, т.е. в ней будут отражены все операции (и приход и расход). Получаете выписку, как правило, в начале месяца, в первых числах, с отражением всех операций за предыдущий месяц.
    Для подключения к данной услуге необходимо:
    1) обратиться в учреждение банка, в котором открыт счет, с документом, удостоверяющим личность, и написать соответствующее заявление,
    либо
    2) оформить заявку на услугу в приложении М-банкинг (если Вы являетесь пользователем данной услуги).
    либо
    3) оформить заявку с помощью услуги Интернет-банкинг (Платежные карты - Дополнительные услуги - Оформить заявку (Выписка на e-mail) - далее выбрать карту, указать адрес, Подключить).

    Спасибо Вам, милый человек, подключили через ИБ

    Рада, что все получилось! :)

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • MagNATA Member
    офлайн
    MagNATA Member

    216

    13 лет на сайте
    пользователь #661573

    Профиль
    Написать сообщение

    216
    # 25 сентября 2014 13:14

    Скажите кто следит за темой какой процент по старым договорам 4 сезона в белках?

    mg
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 25 сентября 2014 14:27
    ArtVano0:

    Здравствуйте. Перепрошил свой телефон, и, естественно, все программы слетели. Скачал М-банкинг, пытаюсь как-то зайти в свой старый профиль, но не могу найти, как это сделать: лишь выхожу в окно регистрации по-новому. Как зайти теперь в свой ранее зарегистрированный профиль? Спасибо.

    День добрый!
    Переустановите приложение в телефоне заново и не забудьте о том, что Вам понадобится пароль от СМС-банкинг (выдавался Вам в чеке + в виде смс-сообщения на телефон).

    Добавлено спустя 24 минуты 48 секунд

    MagNATA:

    Скажите кто следит за темой какой процент по старым договорам 4 сезона в белках?

    MagNATA, Вы можете получить выписку по счету в банке, где будут отражены ставки с учетом изменений (обращаться с паспортом). Последнее изменение по отношению к ранее открытым вкладам: ставки 27% + 1, 27% + 2, 27% + 3, 27% + 4 с 18.09.2014 (до этого было 30% + ..).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • prinya Member
    офлайн
    prinya Member

    244

    14 лет на сайте
    пользователь #510762

    Профиль
    Написать сообщение

    244
    # 25 сентября 2014 16:04

    Подскажите, брат как-то смотрит баланс карты по смс,а я не могу =( там что-то типо *123*4 последние цифры карты#
    что я делаю не так?

  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    19 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 25 сентября 2014 16:17
    MagNATA:

    Скажите кто следит за темой какой процент по старым договорам 4 сезона в белках?

    Например, для вклада, открытого в конце февраля, идет 3-й сезон и начисляется 27+3=30%

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 25 сентября 2014 17:12
    prinya:

    Подскажите, брат как-то смотрит баланс карты по смс,а я не могу =( там что-то типо *123*4 последние цифры карты#
    что я делаю не так?

    Вероятно, у него услуга другого банка..

    Если у Вас подключена услуга СМС-банкинг нашего банка, Вы можете отправлять на номер 611 смс-сообщения определенного формата для просмотра баланса (+ оплаты услуг). Но формат там другой (по ссылке есть Памятка).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Omnilinc Junior Member
    офлайн
    Omnilinc Junior Member

    36

    14 лет на сайте
    пользователь #439474

    Профиль
    Написать сообщение

    36
    # 26 сентября 2014 00:55

    скажите как быть, настал копец карточке, магнитная лента немного сорвана в одном месте, банкомат обратно возвращает, что делать в таком случае ?

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #477872

    Профиль

    0
    # 26 сентября 2014 03:23
    Omnilinc:

    что делать в таком случае ?

    Похоронить её, как хоронили королей: с помощью огня и воды.

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    24140

    25 лет на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    24140
    # 26 сентября 2014 09:11
    MagNATA:

    Скажите кто следит за темой какой процент по старым договорам 4 сезона в белках?

    Такой же, как и для вновь открывшихся.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    13 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 26 сентября 2014 09:42
    Omnilinc:

    скажите как быть, настал копец карточке, магнитная лента немного сорвана в одном месте, банкомат обратно возвращает, что делать в таком случае ?

    Omnilinc, Вы можете обратиться в банк по месту открытия счета с паспортом и карточкой и составить заявление на изготовление дубликата карта. Услуга платная, стоимость будет зависеть от вида Вашей карты и валюты счета (можете самостоятельно ознакомиться на нашем сайте или обращайтесь - помогу разобраться).
    Если возможности обратиться в банк по месту открытия счета нет, можно составить заявление в отделе по работе с картами иного филиала, ЦБУ, но в таком случае сроки изготовления новой карты увеличиваются.

    Добавлено спустя 46 секунд

    deNoor:

    Omnilinc:

    что делать в таком случае ?

    Похоронить её, как хоронили королей: с помощью огня и воды.

    Вариант, конечно, интересный))) :lol: Но, думаю, можно передать эти полномочия банковским работникам )))

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.