Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

msikirukov:

Здравствуйте, есть два вопроса:
1. Сделал себе визу классик чисто для покупок в интернете, только не получается ничего купить, везде только вижу: "Платёж заблокирован банком" и т.п.Почему? Ведь банке мне сказали что, всё будет работать.

В таких случаях лучше напрямую обращаться в филиал, где выдана карта, будет больше толка.

привет всем. у меня такой вопрос может кто в курсе? у меня междунородная карта белорусбанка виса, смимают ли в литве какой либо процент при расчете и можно ли в банкомате проверить остаток средст и снять их?и какие расценки?заранее благодарен

Кто подскажет, могут ли мне на Master Card Беларусбанка положить в России российские рубли? И если да, то смогу ли я их снять по курсу без проблем?

msikirukov:

Здравствуйте, есть два вопроса:
1. Сделал себе визу классик чисто для покупок в интернете, только не получается ничего купить, везде только вижу: "Платёж заблокирован банком" и т.п.Почему? Ведь банке мне сказали что, всё будет работать.
2. Сегодня раз 20~ пытался дозвониться 147 с 17-19ч , в итоге так и не дозвонился, слышал только "Перезвоните позже" .
Техподдержка существует в реальности?

Добрый день!
А код 3D Secure Вами получен?
Наш банк не устанавливает ограничений на проведение Интернет-платежей с использованием международных платежных карточек.

Многие сайты, как и наш банк, работают с технологией безопасности 3D Secure. То есть для проведения платежа на таких сайтах необходимо наличие пароля 3D Secure. Попробуйте получить этот пароль (как это сделать, описано на нашем сайте: http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/2695 и провести оплату заново, все должно получится.

Что касается дозвониться на 147 поясню.. Как раз, ориентировочно, с 17:30 произошел сбой в ОАО "Банковский процессинговый центр" (организация, не подотчетная нашему банку), что и вызвало большой поток звонков.
Приносим извинения, что Вы не смогли получить информацию по звонку, но мы со своей стороны делали все возможное.

exxt:

Оформление/обслуживание обычной карты Белкарт - бесплатное? Дизайн ее как и на сайте - зелененькая?

Да, обычной - бесплатно, срок 5 лет.

EOS7777:

ещё раз спрошу:" ГОД назад брал кредит ставка РФ+5%- прошёл год ставка уменьшилась......, а есть ли в планах ББ уменьшения ставок по выданым кредитам ?"

Нет, информации об изменении ставок по ранее выданным кредитам нет. Размер проц. ставки, случаи ее изменения --- все в Вашем договоре.
п.с.: помню Ваш вопрос и уверена была, что на него отвечала. Если нет - приношу извинения

crash_1:

..Lana..:

Доброе утро!
Получив кредит, Вы можете снять как всю сумму кредита, так и часть. Соответственно, проценты будут начисляться на ту сумму, которую Вы использовали, т.е. сняли.
Давайте рассмотрим на примере.
Вы получили кредит в 20,000,000. Сняли всю сумму 20,0. Значит, оплачивать Вы будете в течение срока действия кредитной карточки:
основной долг: 5% от остатка задолженности по состоянию на 1-е число месяца,в котором производится платеж (т.е. 5% от 20,0 = 1,000,000 руб.);
процент: за фактическое время пользования кредитом (со следующего месяца после совершения операции).
После того, как Вы произвели платеж по кредиту, Вам становится доступной сумма в 1,000,000 руб. (как правило, на след. раб. день становится доступной) и так далее.

Это все хорошо и понятно, но объясните более подробно единовременная задолженность по договору и сумма выданного кредита (она же величина баланса на карте) это одно и тоже, или это разные понятия? Если одно и тоже, то что означает текст договора: "2.2.9. в случае превышения предельного размера единовременной задолженности, установленного пунктом 1.1 настоящего договора, погасить сумму кредита в виде превышения предельного размера единовременной задолженности и начисленные на эту сумму проценты в размере двойной процентной ставки за пользование кредитом не позднее последнего дня календарного месяца, следующего за месяцем образования превышения предельного размера единовременной задолженности;", а именно превышение предельного размера единовременной задолженности? Технический овердрафт, тогда как в него можно попасть? Если это разные понятия, то какой процент от суммы выданного кредита (баланс на карте) составляет та самая, максимальная, единовременная задолженность?

Это одинаковые понятия. Речь о том, то Вы должны контролировать движение средств по счету, проведение операций и в случае чего "погасить сумму кредита в виде превышения.....". Хотелось бы акцентировать Ваше внимание - карта ведь международная.

gorgan:

Кто подскажет, могут ли мне на Master Card Беларусбанка положить в России российские рубли? И если да, то смогу ли я их снять по курсу без проблем?

Т.к. это другая страна, ведем речь о международной банковском переводе, который, в свою очередь, возможен в валюте счета. Т.е. если Ваш счет в рос. рублях, то ответ "да". Снять с карты нашего банка сможете по курсам нашего банка для платежных карточек (есть на нашем сайте).

serebans:

Добрый день! А что с блокировкой-разблокировкой карточки что в интернет-банкинге, что в M-банкинге??? Пишет сбой связи и банком.... Второй день уже... Ладно выходные были, но сегодня уже рабочий день!!!

Здравствуйте! Если Вы заблокировали карту из-за неверно введенного ПИН-кода, то разблокировать ее с помощью М- или Интернет-банкинг не удастся.

Как подключить мою карточку Visa Electron к сервисам Google Play, PayPal и др.?

crash_1:

Sereja0210:

Как подключить мою карточку Visa Electron к сервисам Google Play, PayPal и др.?

если карта международная, то в ИБ включить 3d-secure, иметь положительный баланс и привязывать к сервисам. Код подтверждения будет в выписке (мини-выписка)

а интернет-банкинг я так понимаю тоже надо подключить? да карточка вроде международная в $
3d-secure включен

crash_1:

..Lana..:

Это одинаковые понятия. Речь о том, то Вы должны контролировать движение средств по счету, проведение операций и в случае чего "погасить сумму кредита в виде превышения.....". Хотелось бы акцентировать Ваше внимание - карта ведь международная.

т.е. это ситуация, когда может возникнуть тех. овердрафт ввиду различных кросс курсов относительно "валюта счета-валюта МПС" при блокировке и отражении на разные даты?

Да

crash_1:

crash_1:

Sereja0210:

Как подключить мою карточку Visa Electron к сервисам Google Play, PayPal и др.?

если карта международная, то в ИБ включить 3d-secure, иметь положительный баланс и привязывать к сервисам. Код подтверждения будет в выписке (мини-выписка)

для получения выписки с кодом paypal, как минимум - да. ну и интересно где вы включили 3d secure если не в ИБ?

например, в М-банкинг

tatiana_kh:

Лана, здравствуйте

при попытке регистации интернет-банкинга на ibank.asb.by вылазит ошибка "Не совпадают ФИО или дата рождения"
Хотя, естественно, ввожу это все в всоответствии с договором и паспортом. Какие есть варианты решения этой проблемы? В отделение прийти не могу, я не в Беларуси

Добрый день!
Если Вы со своей стороны все указываете верно, но регистрация не проходит, вероятно, есть расхождения в написании Ваших данных в банке и в Вашем документе, удостоверяющем личность (может быть, после оформления карты Вы меняли паспорт, но не уведомили банк или др.). В таком случае, решить вопрос можно при личном обращении в банк (по месту открытия счета).

..Lana..:

tatiana_kh:

Лана, здравствуйте

при попытке регистации интернет-банкинга на ibank.asb.by вылазит ошибка "Не совпадают ФИО или дата рождения"
Хотя, естественно, ввожу это все в всоответствии с договором и паспортом. Какие есть варианты решения этой проблемы? В отделение прийти не могу, я не в Беларуси

Добрый день!
Если Вы со своей стороны все указываете верно, но регистрация не проходит, вероятно, есть расхождения в написании Ваших данных в банке и в Вашем документе, удостоверяющем личность (может быть, после оформления карты Вы меняли паспорт, но не уведомили банк или др.). В таком случае, решить вопрос можно при личном обращении в банк (по месту открытия счета).

Нет, паспорт не меняла
Нюанс - счет с картой открывали по доверенности, но там же все равно должны быть указаны данные моего паспорта?