МТБанк

xamal:

В отделении сказали, что лимит в 5 млн. действует на все безналичные операции в устройствах самообслуживания, таких как банкоматы, инфокиоски и т.п.
Без учета кода МСС.

Генри Форд вспоминается: "Автомобиль может быть любого цвета, если это чёрный" В адаптации к нашему случаю - "без учёта кода MCC, если этот код 6012" - как выше правильно заметил ncuxonam, его инфокиоск/банкомат и выставит в платеже.

xvarx:

andkh:

Попробуйте запросить выписку точно по дате ошибки - т.е. с сегодня по сегодня.
Появилась?

да.
нелогично это.

Значит, считаем баг подтверждённым.
МТБанк, багрепорт:

код выделить все

Транзакции со статусом "E" попадают в выписку, только если установить фильтр по дате точно на конкретное число, когда произошла эта транзакция. Например, "с 17 сентября по 17 сентября". При других фильтрах (неделя, месяц, диапазон дат больше одного дня) "E"-транзакций в выписке не видно.

Собственно, с "E"-транзакциями были косяки и раньше, только в обратную сторону: они лезли в выписку, даже если не попадали во временной период.

Судя по всему пеня будет набегать в геометрической прогрессии (проценты на проценты)

s-karp:

ncuxonam:

s-karp:

Кредитная Виза - это ведь НЕ овердрафтная, так?

Не так. Точно такие же лимиты.

Т.е. получается, что я, как лох, плачу бабло за Голд только ради понтов? И оказавшись, к примеру, где-нибудь за границей, не смогу снять с этой карты наличку в банкомате (даже не смотря на грабительскую комиссию), если вдруг останусь без денег?
Интересная "политика" банка, мне нравиться: заплати 500 тыс. в год за то, что мы тебе дадим карту, которой нельзя воспользоваться

вчера платил на сумму более 14 млн. в обычном терминале, все ок
есть лимит 5 млн. в месяц на определенные операции (список этих операций есть на сайте)
все остальные операции - делай сколько хочешь

пс.
наличку с кредиток болше 100 долларов никогда не снимал

pan Andrzej:

МТБанк:

Для погашения задолженности по кредитным картам имеет значение именно дата операции, т.е. дата обработки по счету.

С этим понятно. Не понятно,
- почему выписки за один и тот же период, сделанные в разное время, отличаются?
- почему одна и та же сумма (проводка) попадает в выписки за разные периоды?
- как обывателю контролировать процесс в условиях многовариантности Вашей учетной системы? (SMS-сообщения, ОК-центр, выписка, сделанная в разное время должны оперировать с одними и теми же цифрами, нет?) Эта неряшливость попахивает сами знаете чем.

Повторю свои вопросы.
МТБанк, прокомментируйте, пожалуйста!
Сейчас, когда автоматически формируемая выписка дает неверную сумму для погашения (из-за перечисленных выше проблем), а значит правильно (самостоятельно или рассчитанная специалистом ОК центра) сумма, внесенная в срок, ОБЯЗАТЕЛЬНО вызовет очередные ошибки (проценты, не закроет грэйс) -- как Вы планируете урегулировывать эту ситуацию. Имеем все больше запутывающийся клубок проблем и условностей...

Zloy Zhuk,

МТБанк:

Для погашения грейс-периода надо чтобы при закрытии дня доступный остаток был больше размера овердрафта, задолженности по офердрафту, процентам, комиссий по карте, комиссий по овердрафту (все, что написано в верхней части выписки). Если вы уверены, что у вас нет технического овердрафта и знаете когда спишется комиссия за годовое обслуживание (в день получения карты), то можете самостоятельно рассчитывать закрытие грейса. Но, по-прежнему, рекомендую проверять всю информацию по грейс-периоду через специалистов банка.

Я тож столкнулся с лимитом на "Связном". Мне сказали написать заяву в банк с просьбой увеличить лимит. Пока до банка не дошел.

pan Andrzej:

- почему одна и та же сумма (проводка) попадает в выписки за разные периоды?

Тут нюанс с календарными и балансовыми датами. В августе последний балансовый день месяца пятница 30/08/2013. Последний календарный день месяца суббота 31/08/2013.
В субботу 31/08/2013 в АБС уже балансовый день 02/09/2013. Операции совершенные в субботу-воскресенье отражаются на карт-счете в понедельник.
Например в субботу сняли 31/08/2013 деньги, по карт-счету прошло 02/09/2013. Если выписку формировать в субботу за период по 31/08/2013 включительно и данные показывать за период по балансовым дням, то операции совершенные в субботу в выписку попадать не будут, так как они находятся в понедельнике.
В таких случаях (балансовый день находится в будущем относительно текущей календарной даты) диапазон запроса выписки расширяется на следующий балансовый день (на понедельник).

В общем надо это место в выписке пересмотреть. Слишком много вопросов.

s-karp:

Так, все, я, кажется, понял: снятие наличных в банокмате не попадает под категорию "операции в устройствах самообслуживания, таких как банкоматы". Это касается только безналичных операций.
Тогда ладно, посмотрим пока, что дальше будет

В смысле. Т.е. если я хочу снять например 45 000 100 в банкомате за раз, то он мне выдаст без проблем?

yuri621:

В таких случаях (балансовый день находится в будущем относительно текущей календарной даты) диапазон запроса выписки расширяется на следующий балансовый день (на понедельник).

Техническая сторона понятна. Но еще месяц назад в выписках такого не наблюдалось. А сейчас выписка, например за июнь, за счет таких операций отличается от старой.
И сколько платить, чтоб закрыть грейс? Ровно столько, сколько потратил (и 100пудова поиметь гемор с начисленными процентами), или с запасом на эти операции, фактически проходящие следующим месяцем? Где ОФИЦИАЛЬНАЯ позиция на эту тему? На сайте, в личке, в СМИ? Где?

yuri621:

pan Andrzej:

И сколько платить, чтоб закрыть грейс? Ровно столько, сколько потратил (и 100пудова поиметь гемор с начисленными процентами), или с запасом на эти операции, фактически проходящие следующим месяцем?

Поэтому и предлагают звонить в ОК-центр.

ОК центр отнимет "шелуху" и предложит идти путем

Ровно столько, сколько потратил (и 100пудова поиметь гемор с начисленными процентами)

. Проверено. Но если честно, не верю, что через месяц-два Вы будете помнить, что из начисленных процентов начисленно "по делу", а что "по ошибке".