МТБанк

TiGeRy:

И все равно на фоне событий прошлых месяцев нет доверия к МТБанку

Поддерживаю. Чего я жду от любого банка? Надежности и компетенции.У МТБ пока с этим большие проблемы. Лично меня настораживает манера МТБанка делать вид что ничего не произошло, что всё хорошо. А бравурное письмо под ником strel... ( могу ошибаться) , о том как самоотверженно плечом к плечу они боролись с процессингом и какие они молодцы, меня никак не удовлетворило, только разозлило, если честно, своей своевременностью.

МТБанк,
Отказано в выдаче карты ОМА на основании данных "службы безопасности", что у меня в наличии уже есть 3 карты. Однако у меня их только 2 (Связной+ДТ). Была еще одна (Связной), но более месяца назад я ее закрыл, сдал в банк и получил справку что ее у меня нет. Колл-центр банка подтвердил что у меня только 2 карты и посоветовал заново перезаказать карту тем же образом. А смысл? Если в службе безопасности у меня "3 карты", то будет тот же ответ. Со службой безопасности соединять отказались. Что делать?

andkh, В выписке по карт-счету есть:
дата транзакции - дата фактической расплатой картой;
дата операции - дата списания с карт-счета суммы.

Дата обработки операции - это дата, когда МПС присылает подтверждение о совершеннии операции, сумма по которой была ранее заблокирована. Эта дата не видна в выписке.

Размер OIF в нашем банке 0%, все верно.

МТБанк:

Если вы уверены, что у вас нет технического овердрафта и знаете когда спишется комиссия за годовое обслуживание (в день получения карты), то можете самостоятельно рассчитывать закрытие грейса. Но, по-прежнему, рекомендую проверять всю информацию по грейс-периоду через специалистов банка.

В связи с этим хотелось бы получить ответ еще на несколько вопросов:
1. Будет ли списываться плата за годовое обслуживание карты Дело техники, которая выдавалась на условиях бесплатной карты? Если да, то будет ли эта плата видна заранее в выписке или она может неожиданно списаться вместо закрытия грейс-периода?
2. Следует ли клиенту перепроверять у специалистов банка информацию по грейс-периоду, полученную от МТБ в выписке по электронной почте?

МТБанк:

Дата обработки операции - это дата, когда МПС присылает подтверждение о совершеннии операции, сумма по которой была ранее заблокирована

Т.е. получается целых четыре даты: "по краям" - транзакции и операции (обе есть в выписке). А между ними, судя по этому документу, аж две неизвестных - "дата проведения расчетов в системе" и "дата обработки операции". Разве бывает, что эти даты не совпадают?

ежики плакали, кололись, но продолжали пользоваться кактусом. надоело считать размер платежа и к ДТ открыл ому. один месяц одна, второй - вторая
вопрос.
я использую ому, первого числа начисляется кэшбэк. оплачивая до 20 платеж, я должен карту вывести в 0 или в 0+ кэшбэк?

Вопрос МТБанку
Делаю выписку в МБ по карте ДТ с 01.08.2013 по 31.08.2013

В нее попадают транзакции и от 28.08 , но с датой операции 02.09
И транзакции от 02.09 с датой операции 02.09

Это косяк или теперь с учетом трат на будущее надо гасить грейс ?

Пришло утро... и очередной [censored by andkh]...
Call-центр - "Мы деактивировали вашу старую карту и уже активна новая карта"
Я - "Зачем...? Вы же обещали работу старой карты до выдачи новой!!!!"
Call-центр - "Ну так получилось что новая карта активировалась сразу"
Я - "А почему же ее не видно в Мой банк?"
Call-центр - "а вот вы ее получите, через 6-10 дней и сразу увидите"

ЧТО Ж ВЫ [censored by andkh] ДЕЛАЕТЕ...

ШАГ номер ТРИ:

Звонок с Колл-центра: "Ой, вы знаете, тут оказалось, что в новом процессинге, как только пишите заявление на перевыпуск, старая карта сразу же блокируется. А мы-то и не знали..."

h13:

МТБанк и лаборатория Синэво представляют новую кобрендинговую карту «МТБанк-Синэво»

МТБ - кровищща красивая карта, и слоган придумывать не надо... всю кровь уже и так выпили
жаль у меня лимит карт выбран, так бы взял для красоты