Тема закрыта
  • tred Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    tred Senior Member Автор темы

    11306

    22 года на сайте
    пользователь #4627

    Профиль
    Написать сообщение

    11306
    # 6 марта 2009 21:47

    Обсуждаем техническую "сторону" адсл-провайдера, тарифные планы.

    telecom.by

    ************************
    ADSL. Выбор провайдера.
    ************************

  • -mig- Member
    офлайн
    -mig- Member

    121

    20 лет на сайте
    пользователь #18026

    Профиль
    Написать сообщение

    121
    # 8 мая 2013 18:48 Редактировалось -mig-, 4 раз(а).

    Ну наконец-то! В 18:24 заработал. Отсутствовал 1 час 50 минут.

    Как обычно:

    • линии перегружены,
    • менеджеры не в курсе.

    И в финале, как всегда - ни пояснений, ни извинений?

  • cdmitri Member
    офлайн
    cdmitri Member

    350

    16 лет на сайте
    пользователь #134673

    Профиль
    Написать сообщение

    350
    # 8 мая 2013 19:01

    В Сухарево ни DC ни инета... Четвертый час пошел!
    В службу поддержки не дозвониться...
    Слов нет одни эмоции!!!

  • kotafot Junior Member
    офлайн
    kotafot Junior Member

    34

    16 лет на сайте
    пользователь #131129

    Профиль
    Написать сообщение

    34
    # 8 мая 2013 19:21

    Верните интернет (цензура) :molotok:

    multa fidem promissa levant
  • Кофеман Junior Member
    офлайн
    Кофеман Junior Member

    34

    17 лет на сайте
    пользователь #94319

    Профиль
    Написать сообщение

    34
    # 8 мая 2013 19:50 Редактировалось Кофеман, 1 раз.

    Помнится, как перед новогодними праздниками Атлант Телеком устроил то же самое.
    Когда вы уже, уважаемый Атлант Телеком, вспомните про совесть и начнете компенсировать свои аварии. Или Вы только цены повышать умеете?

  • HyperCube Member
    офлайн
    HyperCube Member

    133

    13 лет на сайте
    пользователь #378368

    Профиль
    Написать сообщение

    133
    # 8 мая 2013 20:39

    Пол дня инета уже нет ! Тех поддержка не работает , сайт тоже молчит ! Что слышно там ?

  • евроСкептик Member
    офлайн
    евроСкептик Member

    247

    15 лет на сайте
    пользователь #182746

    Профиль
    Написать сообщение

    247
    # 8 мая 2013 21:04

    Совсем этот АТ обнаглел.
    Ни ответа ни привета и как обычно никаких извинений.
    Разумеется "тихо" и новостях их сайта. Вот полюбуйтесь. У них все ОК.
    http://www.damavik.by/
    Надо валить от них.
    Для себя решил, что в случае перезаключения договора (бумажного - вроде будут перезаключать или вносить новые данные в старый договор) потребую внести пункт об отправке мне СМС в случае 30-минутного отсутствия инета -- за хамское поведение.
    Не согласятся -- уйду к другому оператору.

  • HyperCube Member
    офлайн
    HyperCube Member

    133

    13 лет на сайте
    пользователь #378368

    Профиль
    Написать сообщение

    133
    # 8 мая 2013 21:08

    Вот что ответили :
    Александр: В данный момент на нашем оборудовании произошел сбой. Инженеры уже занимаются устранением его последствий. К сожалению, по срокам устранения неполадок информации пока нет. Но уверяю Вас, что мы решим проблему как можно быстрее. Приносим извинения за оказанные неудобства.

  • rumyn08 Vaper's Club
    офлайн
    rumyn08 Vaper's Club

    15462

    15 лет на сайте
    пользователь #157939

    Профиль
    Написать сообщение

    15462
    # 8 мая 2013 21:12

    Идут годы, а Атлант вижу не меняется в лучшую сторону. Как были с ним проблемы у меня, так и остались проблемы, но уже правда 4 года без меня.

    Не курю с 4.03.2013 года [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=3494487]Vaper's Club[/url]
  • Kirill_O Apple Team
    офлайн
    Kirill_O Apple Team

    5318

    21 год на сайте
    пользователь #7811

    Профиль
    Написать сообщение

    5318
    # 8 мая 2013 21:14

    4 часа интернета не было. Уроды. Задолбали

    Кошки, в отличии от людей, лижут жопу только себе...
  • евроСкептик Member
    офлайн
    евроСкептик Member

    247

    15 лет на сайте
    пользователь #182746

    Профиль
    Написать сообщение

    247
    # 8 мая 2013 21:15

    А какая тупая тетка "сидит" там (239-0000) на автоответчике:
    то "на данном направлении временно нет связи",
    то "номер временно не может быть вызван",
    то "номер перегружен" и др.

    А забить в автоответчик инфу об отсутствии инета и свои "глубокие" извинения не могут ???
    Чего им не хватает: мозов или ...

    Какие будут мнения ?

  • VitMain Паяльник & Отвертка TEAM
    офлайн
    VitMain Паяльник & Отвертка TEAM

    3394

    21 год на сайте
    пользователь #10524

    Профиль
    Написать сообщение

    3394
    # 8 мая 2013 21:39

    евроСкептик, это не Атлантовская тетка говорит про направления - это мгтсный автоинформатор включается когда поток телефонный занят :)

  • Kirill_O Apple Team
    офлайн
    Kirill_O Apple Team

    5318

    21 год на сайте
    пользователь #7811

    Профиль
    Написать сообщение

    5318
    # 8 мая 2013 21:54

    евроСкептик, у них ip телефония. Упало все, включая ее. А робобабу вы слышали белтелекомовскую

    Кошки, в отличии от людей, лижут жопу только себе...
  • евроСкептик Member
    офлайн
    евроСкептик Member

    247

    15 лет на сайте
    пользователь #182746

    Профиль
    Написать сообщение

    247
    # 8 мая 2013 21:57

    Это речевой информатор, который вещает женским голосом. Но кто-то его принудительно включает (я не смог дозвониться за 4 часа) и ,прикольно, меняет ответ каждый час ?!
    Это случаем не Вы?

  • Valerrr Кальян Team
    офлайн
    Valerrr Кальян Team

    6092

    15 лет на сайте
    пользователь #153220

    Профиль
    Написать сообщение

    6092
    # 8 мая 2013 21:58

    Не было интернета пару часов - с ребенком поиграл одновременно в пол-глаза фильм посмотрел. И так на работе комп постоянно перед глазами... а тут такая приятная пауза! Ничего не потерял. )))))))

    Ничто так не вселяет уверенность в человека, как предоплата.
  • Kirill_O Apple Team
    офлайн
    Kirill_O Apple Team

    5318

    21 год на сайте
    пользователь #7811

    Профиль
    Написать сообщение

    5318
    # 8 мая 2013 22:37

    Valerrr, а у меня контора потеряла. И я нервов потерял. Думаете только у физлиц проблемы были?
    Скоро МТС оптику закинет - пошлю атлант на 3 буквы

    Кошки, в отличии от людей, лижут жопу только себе...
  • Longus Member
    офлайн
    Longus Member

    280

    14 лет на сайте
    пользователь #229758

    Профиль
    Написать сообщение

    280
    # 8 мая 2013 23:11

    Ну да интернета не было, всякое могло случиться...
    Но какого нельзя разместить новость на сайте о неисправности??? а сам думаешь, что проблема конкретно у тебя.
    Заметил тенденцию что при незапланированных отключениях в новостях никогда не уведомят.
    И ещё.. на атланте уже более 5-ти лет, разрывы(на протяжении целого дня а то и двух), отсутствие интернета и прочие прелести наблюдаются регулярно пару раз в квартал.
    ЗЫ почему здесь? скорость неплохая, да и был первый провайдер который подключал мою АТС-ку.

  • RoDGeR_BY Senior Member
    офлайн
    RoDGeR_BY Senior Member

    2610

    13 лет на сайте
    пользователь #348873

    Профиль
    Написать сообщение

    2610
    # 8 мая 2013 23:39

    Longus разрывы - в первую очередь линию смотреть надо. Наберите техподдержку, пусть посмотрят параметры. Ибо одно дело когда действительно провайдер виноват, другое - ежедневные реконнекты.

  • TankTower Senior Member
    офлайн
    TankTower Senior Member

    1492

    12 лет на сайте
    пользователь #591837

    Профиль
    Написать сообщение

    1492
    # 9 мая 2013 08:43
    RoDGeR_BY:

    Longus разрывы - в первую очередь линию смотреть надо. Наберите техподдержку, пусть посмотрят параметры. Ибо одно дело когда действительно провайдер виноват, другое - ежедневные реконнекты.

    ???

  • Longus Member
    офлайн
    Longus Member

    280

    14 лет на сайте
    пользователь #229758

    Профиль
    Написать сообщение

    280
    # 9 мая 2013 12:18

    RoDGeR_BY, звоню, проверяют-проблема в самой линии, коротит. После проверки все приходит в норму. я писал что не каждый день такое а стабильно раз в квартал(2-4 месяца)

  • RoDGeR_BY Senior Member
    офлайн
    RoDGeR_BY Senior Member

    2610

    13 лет на сайте
    пользователь #348873

    Профиль
    Написать сообщение

    2610
    # 9 мая 2013 12:30

    Longus, если коротит - это к монтеру, не в АТ. А так в саппорте могут просто скорость подогнать под текущие вторичные параметры и до первого дождика....

Тема закрыта