Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

V_ital:

panamera333:

как возможно пополнить валютный карт-счет человека (Visa Classic международная в долларах США карта ББ),который на данный момент находится в США?

..Lana..:

Можно воспользоваться международным банковским переводом в системе SWIFT.

А просто пополнить кому-нибудь другому (родственнику, знакомому) в кассе ББ, предоставив все необходимые данные (номер карт-счета, ФИО и т.д.) нельзя?

вот и я о том же. Можно, 100%.
На рабочем месте оператора банка вроде как: "ценные\прочие\валютный ордер\Доп взносы на карт-счета USD резид." Пополняющий счет приходит в отделение банка со своим паспортом.

Lana, планируется ли дополнительный доход на Сберегательный и другие вклады на февраль? Если да, то какой? Оставят 9 или что-то новенькое? Спасибо.

Niochyom:

Lana, планируется ли дополнительный доход на Сберегательный и другие вклады на февраль? Если да, то какой? Оставят 9 или что-то новенькое? Спасибо.

Скорее всего данную акцию продлят (вероятно, с прежними условиями). Точнее буду знать, наверное, завтра (постараюсь оповестить либо звоните 147).

V_ital:

..Lana.., последние штрихи .
Исходная ситуация последняя вышеописанная:

бессрочное ПП: со счета дебетовой карты каждый день переводить на депозит, к примеру, 5 млн.

Изначально на карте ноль.
Понимаю, если я хочу, что ПП исполнилось этим днем, необходимо пополнить необходимой суммой 5 млн. именно карт-счет (называю по старому, хотя и неправильно, но понятно о чем речь), а не карту.
То есть, я должен произвести:
- пополнение карт-счета наличными денежными средствами в отделениях банка по карте;
- перевод денежных средств с другой карты на эту расходником-приходником;
- перевод денежных средств с другой карты на эту другим ПП.
Если же я произведу:
- пополнение наличными в учреждении банка по месту открытия карт-счета без карты по паспорту;
- пополнение карт-счета в банкоматах, инфокиосках (с функцией cash-in);
- перевод денежных средств с другой карты на эту (в банкоматах, инфокиосках, с помощью услуг М-банкинг, Интернет-банкинг);
то произойдет лишь пополнение карты, а ПП исполнится только тогда, когда операция пополнения пройдет по карт-счету (до 3 дней)?

V_ital, независимо от того, каким образом будет произведено пополнение карт-счета, для того, чтобы банк смог выполнить свои обязательства, денежные средства уже должны быть на карт-счете. Поэтому, если и будете пополнять карту (независимо от способа), то лучше делать это за 2-3 раб. дня до даты, когда должно быть исполнено поручение (есть временные разрывы между датой проведения операции и датой отражения по карт-счету).
И обязательно уточните подробности (сроки) такой операции у специалистов по месту открытия карт-счета, т.к. на практике это довольно, скажем, хлопотная операция.
Конечно, лучше (и быстрее) пополнять депозит с карты через М- (мобильный телефон, согласитесь, всегда с собой) или И-б.

Добрый день. Такая ситуация: утеряна карта, полученная в отделении г.Минска, однако я нахожусь сейчас в другом городе и в Минск вернусь через 2 недели. Есть ли возможность осуществить перевыпуск карты в другом городе? Или это возможно только в Минске и именно в том отделении, где карта была получена?

V_ital:

Учитывая то, что есть временной лаг между датой проведения и датой отражения операций по карте, неизвестно точное время проведения ПП в течении дня, действительно легче:

пополнять депозит с карты через М- (мобильный телефон, согласитесь, всегда с собой) или И-б

да и крупное отделение ББ в двух шагах.

..Lana.., спасибо за все ответы, закрываю со своей стороны тему ПП (ну может потом еще какой-нибудь маленький вопрос возникнет по конкретной ситуации ). Вам зачет .

V_ital, благодарю. Будут вопросы по услугам банка - конечно, обращайтесь))

briana_hellins:

Добрый день. Такая ситуация: утеряна карта, полученная в отделении г.Минска, однако я нахожусь сейчас в другом городе и в Минск вернусь через 2 недели. Есть ли возможность осуществить перевыпуск карты в другом городе? Или это возможно только в Минске и именно в том отделении, где карта была получена?

briana_hellins, изначально заблокируйте карту (если еще этого не сделали).
Составить заявление на перевыпуск карты и получить новую можно и в учреждении банка по месту временного нахождения, однако, смущает срок 2 недели (только изготовление карты до 7 раб. дней + пересылка)... Лучше в таком случае свяжитесь с учреждением банка, в котором открыт счет, и уточните возможность составления заявления в том городе, где Вы сейчас, с отметкой, что карту Вы заберете уже в Минске. Чтобы не получилось так, что Вы в Минск, а карта из.
За перевыпуск карты в связи с утерей предусмотрена плата в зависимости от вида карточки (если обычная "зарплатная" - 20,000).

Уважаемые клиенты ОАО "АСБ Беларусбанк"!
Сроки начисления дополнительного поощрительного дохода по вкладным счетам продлены, начисление доп. дохода будет осуществляться банком на прежних условиях в период с 31.01.13 по 27.02.13, а присоединение к остатку будет производится 28.02.13.

С 01.02.13 по вновь принимаемым срочным вкладам в бел.рублях "Гарантированный доход" на 15 дней установлена ставка в размере 40% годовых (по ранее принятым вкладам установленный размер процентной ставки применяется с даты автоматического перезаключения на новый срок, начиная с 01.02.13).
Также с 01.02.13 по вновь оформляемым сберегательным сертификатам со сроком обращения 95 дней установлена ставка 40% годовых.

..Lana..:

на прежних условиях

Прежние условия суть январские (можно совершать расходные операции без потери поощрительного дохода, если такая операция не приводит к закрытию счёта или пересчёту по пониженной ставке), или ноябрьские-декабрьские (нельзя совершать любые расходные операции) ?

Чтобы не давать Лане скучать, добавлю ещё пару вопросов
I. нужны пояснения по валютно-обменным операциям для карточек со счётом в белоруссих рублях.
- насколько я слышал, по карточкам Белкарт ("личная", "зарплатная" валютно-обменные операции запрещены по умолчанию (степень какая-то "БК". Можно ли как-то их "разрешить" некоторым доп. соглашением? Можно ли делать это сразу при открытии счёта в отделении банка? Если можно, то как?
- при этом, если первая карточка к карт-счёту (бывшему карт-счёту) была Visa (степень какая-то "CU"), то для визы разрешены, и для дополнительной карточки Белкарт к этому же карт-счёту валютно-обменные тоже будут разрешены.
- для сберегательных карточек в белорусских рублях валютно-обменные операции разрешены по умолчанию (проверял на себе).
- разрешены ли они по умолчанию для карточек с индивидуальным дизайном, если они создаются первыми для карт-счёта?
- разрешены ли они по умолчанию для карточек пенсионных?

II. нужны пояснения по комиссии банка в таком случае (в моём случае, для определённости, карт-счёт в белорусских рублях):
Сборник возраграждений говорит, что банк хочет "если деньги обналичились быстрее, чем за 90 дней, то 2% от суммы, мин. 3000 руб при снятии наличными средств, поступивших из других банков, независимо от оснований поступлений. (2.2.1).
Другой белорусский банк без проблем готов по моему платёжному поручению переводить мои деньги на мой карт-счёт (бывший карт-счёт) в ББ. Т.к. это карт-счёт, то мне легко доступны широкие возможности для безналичных операций и наличные вообще почти не нужны. Но..

1) Кто и как рассчитает комиссию, как примет её?
При выдаче с текущих или депозитных счетов в отделении, оператор сам тут же рассчитывает комиссию и забирает её. А в случае с карточкой никакая сумма отдельно не "блокируется" ведь и доступна вся и полностью. Спецотметок по карт-счёту оператор не увидит даже в ББ (особенно в филиале, отличном от филиала карт-счёта), не говоря о снятии наличных в кассе другого банка. Т.е. ничто не помешает мне снять всю сумму до 0 и уйти, не оставив в ББ средств, из которых он смог бы взять комиссию за обналичку этих денег. Мы ведь пока далеки от рынка, и банк ведь не сможет найти другие мои средства в ББ (другие мои счета, поступления при совершении любого следующего платежа от моего имени) и по своему желанию взять из них положенную ему комиссию?
[на дебетовых картах без овердрафта вообще возможен отрицательный остаток, чтобы банк мог поставить сумму комиссии в минус, который будет покрыт при следующем поступлении денег на этот карт-счёт?]

2) Как банк различает, какие именно средства из имеющихся, я обналичиваю или использую безналично: подлежащие комиссии или не подлежащие?
Вот у меня есть на карточке 2кк. При этом 1кк был внесён мной через кассу банка пополнением карточки, а второй был зачислен по поручение из другого банка. 90 дней ещё не прошло, и я буду должен банку 20к руб за обналичку всей суммы, полученной по поручению (2% от 1кк). Я решаю 1кк безналично оплатить за услуги интернет-провайдера, а второй миллион снять наличными. Банк посчитает, что безналично я потратил подлежащий комиссии, а обналичил свой миллион, и не станет с меня брать комиссию?
В случае с текущими и депозитными счетами операторы по умолчанию решают этот вопрос "в пользу клиента". Т.е. сперва клиент обналичивает "свои" деньги, а потом идут в ход подлежащие комиссии.

3) Как будет рассчитана комиссия в случае выдачи наличных в валюте?
Т.е. я со своим карт-счётом в белорусских рублях и суммой, с которой банку положены 2%, прихожу в отделение или валютный банкомат и получаю доллары. Комиссия будет 2% от суммы, за которую прошла покупка долларов?

III. Как у предоплаченных карточек Maestro узнать номер карт-счёта?
Ведь у них нет владельца, чтобы оператор в отделении мог взять паспорт и поискать по фамилии В документах, полученных вместе с карточкой, есть лишь парольное слово и номер карты. Указан филиал и отделение, где была продана карта, однако намёка на номер счёта нет.
Возможно ли пополнение предоплаченной карточки платёжным поручением в кассе ББ (где один из требуемых реквизитов -- как раз этот номер карт-счёта) или в кассе другого банка (где тоже упирается в номер карт-счёта)?

пыжеярик:

Поясните по поводу дополнительных 9%
В декабре не снимал-сказали, что если не будешь трогать вклад-ещё +9% начислят.
В январе сказали, что можно снимать только проценты и тогда +9% также меня ожидают
Я правильно понимаю, что в декабре вообще нельзя было снимать(что бы получить прибавку в 9%), а в январе можно снимать только проценты?
Что по февралю?

Да, в декабре для получения доп.дохода нельзя было совершать вообще расходные операции.
В январе, как и сейчас для февраля, право на получение поощрительного дохода при совершении расходных операций, не влекущих перерасчет процентов по пониженной ставке, сохраняется. Т.е. если по условиям Вашего вклада Вы можете снимать проценты, часть вклада, то при совершении таких операций доп.доход Вы не потеряете.

deNoor:

I. нужны пояснения по валютно-обменным операциям для карточек со счётом в белоруссих рублях.
- насколько я слышал, по карточкам Белкарт ("личная", "зарплатная" валютно-обменные операции запрещены по умолчанию (степень какая-то "БК". Можно ли как-то их "разрешить" некоторым доп. соглашением? Можно ли делать это сразу при открытии счёта в отделении банка? Если можно, то как?
- при этом, если первая карточка к карт-счёту (бывшему карт-счёту) была Visa (степень какая-то "CU"), то для визы разрешены, и для дополнительной карточки Белкарт к этому же карт-счёту валютно-обменные тоже будут разрешены.
- для сберегательных карточек в белорусских рублях валютно-обменные операции разрешены по умолчанию (проверял на себе).
- разрешены ли они по умолчанию для карточек с индивидуальным дизайном, если они создаются первыми для карт-счёта?
- разрешены ли они по умолчанию для карточек пенсионных?

deNoor, по карт-счетам допускается совершение между банком и клиентом валютно-обменных операций, назависимо от того, это БелКарт-М, или карта с индивид.дизайном или пенсионная (кроме предоплаченных, ествественно). Единственный нюанс для БелКарт -- совершение вал.-обменных операций только в сети обслуживания банка.

Уважаемые форумчане!
Для предоставления Вам информации о некоторых услугах, операциях (по заданным вопросам) иногда требуется дополнительное время. Зачастую, на первый взгляд, элементарные операции имеют достаточное количество нюансов, поэтому и не получается ответить сразу же.
P.S.: Все обращения, оставленные в ветке, учитываются, и на вопросы по услугам банка ответы будут предоставлены.
Также напомню, что для получения оперативного ответа можно воспользоваться услугами Контакт-центра Беларусбанка по номеру 147.

deNoor:

II. нужны пояснения по комиссии банка в таком случае (в моём случае, для определённости, карт-счёт в белорусских рублях):
Сборник возраграждений говорит, что банк хочет "если деньги обналичились быстрее, чем за 90 дней, то 2% от суммы, мин. 3000 руб при снятии наличными средств, поступивших из других банков, независимо от оснований поступлений. (2.2.1).
Другой белорусский банк без проблем готов по моему платёжному поручению переводить мои деньги на мой карт-счёт (бывший карт-счёт) в ББ. Т.к. это карт-счёт, то мне легко доступны широкие возможности для безналичных операций и наличные вообще почти не нужны. Но..
1) Кто и как рассчитает комиссию, как примет её?
2) Как банк различает, какие именно средства из имеющихся, я обналичиваю или использую безналично: подлежащие комиссии или...
3) Как будет рассчитана комиссия в случае выдачи наличных в валюте?
Т.е. я со своим карт-счётом в белорусских рублях и суммой, с которой банку положены 2%, прихожу в отделение или валютный банкомат и получаю доллары. Комиссия будет 2% от суммы, за которую прошла покупка долларов?

Прошу не путать, п. 2.2.1. - касается Выдачи наличных денежных средств с вкладных (депозитных), текущих счетов.., а у Вас ситуация

в моём случае, для определённости, карт-счёт в белорусских рублях

Поэтому смотрим пункт 1 из Сборника по ссылке http://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/10505/21060. То есть, списание комиссии происходит при зачислении денежных средств, а не при обналичивании (как по вкладами), и на карт-счет зачисляется сумма уже за минусом комиссии.

deNoor:

III. Как у предоплаченных карточек Maestro узнать номер карт-счёта?
Ведь у них нет владельца, чтобы оператор в отделении мог взять паспорт и поискать по фамилии В документах, полученных вместе с карточкой, есть лишь парольное слово и номер карты. Указан филиал и отделение, где была продана карта, однако намёка на номер счёта нет.
Возможно ли пополнение предоплаченной карточки платёжным поручением в кассе ББ (где один из требуемых реквизитов -- как раз этот номер карт-счёта) или в кассе другого банка (где тоже упирается в номер карт-счёта)?

deNoor, получается, это не совсем карточка, это электронные деньги, доступ к которым осуществляется с использованием "пластика". Поэтому и карт-счета у них нет.
Безналичным путем карту пополнить нельзя, только путем внесения наличных денежных средств с использованием самой карты, с вводом ПИН-кода либо воспользовавшись услугой cash-in. Осуществлять переводы "с карты на карту" на предоплаченную карту можно, а также с карты предоплаченной можно проводить "с карты на карту" на любые карт-счета. Надеюсь, не запутала)

yury_by:

Добрый день.
Каким образом можно узнать о заблокированных средствах на карте? Дата, количество и т.д.

Здравствуйте, yury_by.
О заблокированных средствах можно узнать, просмотрев мини-выписку по расходным и приходным операциям, произведенным с использованием карточки.

Как быстро отображается информация о произведенных операциях в минивыписке?

Информация о проведенных операциях с использованием карточки отражается в мини-выписке мгновенно.

yury_by:

Блокировка карточки через SMS/И-банкинг бесплатна? То есть, например, нет фактов мошенничества, но присутствуют подозрения, и я сегодня заблокирую карту, а спустя 3 (7) дней разблокирую.

Верно, бесплатна.

yury_by:

Если на карт-счете в белорусских рублях образуется минус, то каковы последствия? Штрафные санкции и т.д. На валютном карт-счете минус не может возникнуть (в графе о процентах за снятие стоит прочерк)?

В результате превышения (перерасхода) имеющихся на карт-счете средств по счету может образоваться «минус», называется овердрафт. В случае его возникновения необходимо погасить сумму овердрафта и оплатить штрафные санкции (в размере двойной годовой процентной ставки овердрафта). Если задолженность по овердрафту не погашена в установленные сроки, то клиент дополнительно уплачивает банку неустойку в размере годовой процентной ставки овердрафта.
По карт-счету, открытому в иностранной валюте может возникнуть «минус», который образовывается из-за перерасхода имеющихся средств на счете (например, изменение курсов по совершенной операции за пределами республики), согласно Сборнику вознаграждений банка плата за снятие с отрицательного остатка по карт-счету в иностранной валюте, не предусмотрена.

Спасибки Теперь я знаю правду

Rohkeus:

Добрый день. Не могу найти договор по вкладу "Ваш выбор" (в бел. руб) и если окажется, что он утерян, то смогу ли я его восстановить?

Владелец счета имеет право потребовать у банка выдачу заверенной световой копии договора банковского счета. Необходимо будет составить письменное заявление в подразделении банка по месту хранения банковского экземпляра указанного договора, т.е. по месту открытия вклада.