Ответить
  • hello_world MemberАвтор темы
    офлайн
    hello_world Member Автор темы

    293

    21 год на сайте
    пользователь #22696

    Профиль
    Написать сообщение

    293
    # 25 ноября 2008 11:24

    Уважаемые клиенты-вкладчики ЗАО "Дельта Банк".

    Сегодня началась выплата возмещений вкладчикам, для которых Агенством 12 и 13 апреля были определены датами, начиная с которых можно получать данные выплаты.
    Выплата возмещений будет осуществляться в режиме работы отделений ОАО «Банк Москва-Минск» начиная с даты, определенной ГУ «Агентство по гарантированному возмещению банковских вкладов» и указанной в Уведомлении.
    Для получения выплаты необходимо при себе иметь оригинал документа, удостоверяющего личность вкладчика (паспорт гражданина РБ, вид на жительство, удостоверение беженца и т.д.) и Уведомление по установленной форме.

    В случае подачи заявления о выплате возмещения вкладов не напрямую в Агенство, а через отделения ЗАО "Дельта Банк", Уведомление будет находиться в отделении ОАО "Банк Москва-Минск", определенном Вкладчиком для получения данных выплат. О дате выплаты каждый Вкладчик будет проинформирован по телефону.

    Процедура выплаты возмещения следующая:
    - В назначенную дату (либо позже) Вы с оригиналом документа, удостоверяющего личность, и Уведомлением (либо только с оригиналом документа, удостоверяющего личность, если подавали заявление в отделении ЗАО "Дельта Банк" ) обращаетесь в выбранное Вами отделение Банка Москва-Минск. С режимом работы наших отделений, осуществляющих выплату возмещений Вы можете ознакомиться здесь.
    - В отделении Банка Москва-Минск Вам необходимо обратиться к специалисту, который после оформления операции перенаправит Вас в кассу, для последующей выплаты Вам причитающихся сумм.

    Мы прилагаем все усилия для качественного и оперативного обслуживания.

    С уважением, Администрация ОАО "Банк Москва-Минск".

  • miksayer Member
    офлайн
    miksayer Member

    453

    15 лет на сайте
    пользователь #299067

    Профиль
    Написать сообщение

    453
    # 21 сентября 2014 21:01

    deltabank, по поводу вклада "Дельта Плюс": вправе ли банк в какой-то момент запретить расходные операции по вкладу? Либо изменить их условия?

  • barney_ Member
    офлайн
    barney_ Member

    397

    13 лет на сайте
    пользователь #587980

    Профиль
    Написать сообщение

    397
    # 22 сентября 2014 00:30 Редактировалось barney_, 1 раз.

    Похоже тут надо становиться в очередь с 27 страницы, столько серьезных вопросов к deltabank задали. У меня ранее были компенсации от других банков, когда у них были неполадки и из-за этого проценты неправильно считались. Свои косяки признавали, недостающие деньги возвращали всегда. Репутация все-таки важнее для банка и это правильно.
    Поддержу вопросы заданные freakn. Ни один сервис не показывает расположение банкоматов и инфокиосков Дельта-Банка. В Бресте где они расположены, чем загружены и т.д. ?

    Искал здесь
    infobank.by/860/default.aspx
    и здесь
    maps.тутбай/brest/atm/

    Мне не к спеху, готов подождать своей очереди :)

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    23 года на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 22 сентября 2014 00:45

    barney_, в списке отделений, https://deltabank.by/about/sale/ напротив некоторых есть значок ATM, это они и есть. И скорее всего валютой их не заправляют исходя из новости про курсы которая проскакивала около года назад.

  • miksayer Member
    офлайн
    miksayer Member

    453

    15 лет на сайте
    пользователь #299067

    Профиль
    Написать сообщение

    453
    # 22 сентября 2014 01:00

    Frog_, в субботу операционист на вопрос о наличии валютных банкоматов ответил, что они есть. Правда, не сказала где :)

  • freakn life:) community
    офлайн
    freakn life:) community

    5539

    20 лет на сайте
    пользователь #34966

    Профиль
    Написать сообщение

    5539
    # 22 сентября 2014 07:56

    и еще - карты можно пополнить только в кассах ЦБУ?

    Ба!
  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    498

    17 лет на сайте
    пользователь #147881

    Профиль

    498
    # 22 сентября 2014 12:07 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    deltabank, к Вам вопрос.
    Активировал интернет банкинг через отделение 20 минут. Пришло СМС только с паролем. Набрал специалистов - 21 минута ожидания - выслали логин.
    Почему девушки в отделениях не предупреждают о существующей проблеме высылки только паролей без логинов ? Можеит стоит предупреждать клиентов и решать вопрос на месте ?
    Далее, зашёл в интернет банкинг - но не могу открыть депозит Дельта плюс - ссылка с процентами не активна. Приём не активна ТОЛЬКО на "Дельта плюс" ??? Все остальные депозиты можно открыть.!!!! Опять набираю специалистов - ещё 20 минут ждать в лучшем случае.
    Итого на всё про всё что-бы только открыть депозит - от часа времени! НЕ проще ли сделать на данный момент, пока система не откатана, открытие его в самом отделении ?

    Разобрался почему не активны были. Вопрос снят.

  • mobi Senior Member
    офлайн
    mobi Senior Member

    2025

    24 года на сайте
    пользователь #448

    Профиль
    Написать сообщение

    2025
    # 22 сентября 2014 12:35

    Система глючит - может большой наплыв пользователей - пропали текущие счета, депозиты остались

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    24140

    25 лет на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    24140
    # 22 сентября 2014 13:12 Редактировалось EXEMOK, 1 раз.

    Подскажите - открыть депозит не дает, так как у меня денег не хватает, или какая еще причина есть?
    Кнопку "открыть" не наблюдаю.

  • ddh5 Senior Member
    офлайн
    ddh5 Senior Member

    501

    13 лет на сайте
    пользователь #633137

    Профиль
    Написать сообщение

    501
    # 22 сентября 2014 13:15

    А сколько надо ждать СМС с паролем и логином при подключении к Дельта-плюс?

  • inco_by Senior Member
    офлайн
    inco_by Senior Member

    18870

    19 лет на сайте
    пользователь #77962

    Профиль
    Написать сообщение

    18870
    # 22 сентября 2014 13:16 Редактировалось inco_by, 3 раз(а).
    EXEMOK:

    Подскажите - открыть депозит не дает, так как у меня денег не хватает, или какая еще причина есть?
    Кнопку "открыть" не наблюдаю.

    А там, вроде, старт от 10 баксов, а не 5-и. На днях проверю :)

    Ни и написано же: перейти по кликабельной ссылке с процентами, а не по кнопке "открыть" :)

    Добавлено спустя 29 секунд

    ddh5:

    А сколько надо ждать СМС с паролем и логином при подключении к Дельта-плюс?

    Приходит сразу. В двух отдельных СМС.

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    23 года на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 22 сентября 2014 13:17

    KSM, Ну рассказали бы всем, вопрос снялся бы, съэкономили бы другим время.
    Чтобы открыть ДельтаПлюс, нужно поставить срок 60 месяцев, галочку снятие, сумму выше минималки 10 у.е или 100 тыщ и отмотав вниз кликнуть на ссылку с процентной ставкой будет второй шаг.
    Квалификация сотрудниц и их действия желают ждать лучшего, закрывал Стандарт, открытый в субботу для бесплатных текущих счетов, в заявлении на закрытие есть место для галочки по возврату суммы налом, на текущий счет или еще куда, так вот зачем-то выбирается налом, через кассу проводится расходник именно с этого текущего счета, а потом приходник обратно, чтоб потом с него же пополнить дельтаплюс через инет. Полный бред.
    Деньги заброшенные на Белкартовый карт-счет в субботу, сказали придут после проводки бухгалтерией после 12 часов, до сих пор нигде не появились.

    Добавлено спустя 44 секунды

    EXEMOK, минималка 10

  • ddh5 Senior Member
    офлайн
    ddh5 Senior Member

    501

    13 лет на сайте
    пользователь #633137

    Профиль
    Написать сообщение

    501
    # 22 сентября 2014 13:29 Редактировалось ddh5, 2 раз(а).
    ddh5:

    А сколько надо ждать СМС с паролем и логином при подключении к Дельта-плюс?

    Приходит сразу. В двух отдельных СМС.

    В контакт-центре сказали, что около недели надо ждать СМС. И почему специалисты не предупреждают сразу.

  • inco_by Senior Member
    офлайн
    inco_by Senior Member

    18870

    19 лет на сайте
    пользователь #77962

    Профиль
    Написать сообщение

    18870
    # 22 сентября 2014 13:29 Редактировалось inco_by, 1 раз.
    Frog_:

    Деньги заброшенные на Белкартовый карт-счет в субботу, сказали придут после проводки бухгалтерией после 12 часов, до сих пор нигде не появились.

    Именно на карт-счет? Странно, а мне в банке втирали, что зачисление мгновенное. Наверное из той же оперы, что и беспроцентное снятие в банкоматах всех банков кроме Приора.

    И куда пропал представитель банка? Тут его ожидает целая стопка вопросов.

    Добавлено спустя 20 секунд

    ddh5:

    в контакт-центре сказали, что около недели надо ждать СМС. И почему специалисты не предупреждают сразу.

    Что за дикость? Мне пришли сразу. Хорошо, что успел подсуетиться. А теперь ждите очередную машину со свежей партией паролей и логинов :D

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    23 года на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 22 сентября 2014 13:35

    ddh5, гы-гы, в смс-центре смс больше 3-х суток не живут, удаляются, бред полный
    inco_by, да, оформлялся приходник через транзитный счет и через специалиста, а не кассу, что странно. Боюсь что этот финт здесь не прокатит до получения карты, в субботу писало баланс 0 BYR, сейчас пишет недоступен, карта Заблокирована.

  • Pashka Senior Member
    офлайн
    Pashka Senior Member

    2402

    22 года на сайте
    пользователь #10985

    Профиль
    Написать сообщение

    2402
    # 22 сентября 2014 13:35
    Frog_:

    Деньги заброшенные на Белкартовый карт-счет в субботу, сказали придут после проводки бухгалтерией после 12 часов, до сих пор нигде не появились.

    Пополнял Белкартовый карт-счет в пятницу приходником, деньги стали видны только сегодня после обеда. Причем они не доступны:

    Доступный остаток 0 BYR
    Баланс 400 000 BYR
    Заблокировано 400 000 BYR

    Вклад открыть не могу.

  • deltabank Member
    офлайн
    deltabank Member

    336

    12 лет на сайте
    пользователь #986987

    Профиль
    Написать сообщение

    336
    # 22 сентября 2014 13:44
    miksayer:

    inco_by:

    Ответьте хотя бы платный интернет банкинг или нет. Если да, то сколько?

    Уже отвечали, что бесплатный.

    deltabank, если я завтра приду в отделение и открою карту Белкарт(как я понимаю, ее будут делать некоторое время) и сразу положу туда деньги, то смогу ли я в тот же день воспользоваться интернет-банкингом и открыть депозит Дельта Плюс?

    Вы сможет открыть депозит "Дельта Плюс" через интернет-банкинг только после того, когда получите карту Белкарт на руки.

  • Pashka Senior Member
    офлайн
    Pashka Senior Member

    2402

    22 года на сайте
    пользователь #10985

    Профиль
    Написать сообщение

    2402
    # 22 сентября 2014 13:46 Редактировалось Pashka, 1 раз.

    inco_by, Вы деньги на какой счет положили (текущий за 20т, текущий к депозиту, текущий к карте) и каким образом (приходник или сразу в кассу)?

    Добавлено спустя 5 минут 39 секунд

    deltabank:

    Вы сможет открыть депозит "Дельта Плюс" через интернет-банкинг только после того, когда получите карту Белкарт на руки.

    А почему сотрудники в отделении об этом не предупреждают?

    deltabank, Каким образом можно пополнять различные текущие счета, и когда деньги, при различных способах пополнения, будут доступны в Дельта Плюс для пополнения депозита?
    - текущий (приходным ордером и можно ли сразу в кассу?)
    - текущий к депозиту (приходным ордером и можно ли сразу в кассу?)
    - текущий к карте (приходным ордером и в кассе через карту).
    Спасибо.

  • mobi Senior Member
    офлайн
    mobi Senior Member

    2025

    24 года на сайте
    пользователь #448

    Профиль
    Написать сообщение

    2025
    # 22 сентября 2014 13:58

    deltabank, вы хоть скажите людям что имеют место некоторые технические проблемы, над которыми вы работаете - а то молчите в тряпочку. контакт-центр небось на ушах стоит?)

    Добавлено спустя 3 минуты 10 секунд

    а причем физическая карточка к текущему счету? разве счет не открывается сразу? ведь карточка это просто один из способов доступа к счету :-?

    Добавлено спустя 2 минуты 4 секунды

    или вы блокировали другие варианты работы со счетом кроме карточки?

  • inco_by Senior Member
    офлайн
    inco_by Senior Member

    18870

    19 лет на сайте
    пользователь #77962

    Профиль
    Написать сообщение

    18870
    # 22 сентября 2014 14:09 Редактировалось inco_by, 4 раз(а).
    Pashka:

    Вы деньги на какой счет положили (текущий за 20т, текущий к депозиту, текущий к карте) и каким образом (приходник или сразу в кассу)?

    Ситуация такая: при открытии депозита (у меня есть в этом банке депозит) вам открывают два счета: текущий и депозитный. Текущий открывается для того, чтобы по окончании срока действия депозитного вклада деньги падали на текущий. Если у вас нет депозитного счета, то вы открываете текущий счет за деньги (20000 рублей). Таким образом текущий счет и тот, который вы обозвали за 20т - абсолютно идентичные счета, то есть текущие.

    Я пополнял депозит Дельта-Плюс с текущего счета. С или без приходника - хоть убейте, не помню. Не акцентировал на этом внимания. Похоже, что без. Потому как сумму пополнения называл уже в кассе.

    При оформлении карты вам открывают еще один счет - карт-счет. Карт-счет у меня также имеется, но в отсутствие карты (которую будут делать до 10-и дней) его не использую.

    Добавлено спустя 2 минуты 57 секунд

    Pashka:

    - текущий к депозиту (приходным ордером и можно ли сразу в кассу?)

    Правильнее написать: текущий с депозитом. Ибо от обычного текущего он ничем не отличается :)

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    23 года на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 22 сентября 2014 14:46

    inco_by, Карт-счет к карте и есть текущий счет, т.е. по факту должны быть точно такие же условия, и он виден в ИБ в списке счетов. Мне девочка сказала что разница между открытым к депозиту и за 20тбр счетом в обслуживании, типа на оплаченном текущем счете комиссия за переводы безналом 1% а к депозитному нет, но исходя из их квалификации, можно этому не верить.
    deltabank, Как вернуть деньги заброшенные на невыпущенную карту?

    Добавлено спустя 1 минута 11 секунд

    Pashka, У меня с субботы 100 тыщ, до сих пор 0 на карте.