Задай вопрос "Белтелекому"

EXEMOK:

статистика есть, но списания денег там нет

Статистики ежедневного списания одной тридцатой (одной тридцать первой) абонплаты в ЛК нет

ЗЫ Разбирайтесь со своими 0.85 одноразово - видимо это какой-то перерасчёт, который с какого-то обозвали клипом, а вы и повелись ))

Vitek11:

EXEMOK:

Стастистика - детализация - сентябрь - кнопка емейл
Так? За какую услугу слать?

Так. Шлите за ту, за которую вам нужно. По поводу 85 коп. уточняйте в отделе обслуживания. Вам shuravi89 уже озвучил версию того, что это может быть. БТК новыми заголовками под каждые списания сильно не заморачивается.

Vitek11, если зайти на вторую итерацию и вторично пораскинуть мозгами, то 85 коп - это видимо, действительно плата за CLIP но с 1-го по Х-е Мая включительно, когда этот самый CLIP ещё был отдельной услугой до заказа Ясна-пакета. Скорее всего CLIP настолько подешевел, что его уже не делят на 30 для ежесуточного списания, а списывают одноразово ...

ЗЫ А если зайти на третью итерацию, то может это глючит ЛК ... ну а дальше у кого фантазии хватит пока автор не наберёт 123 ))

shuravi89:

если зайти на вторую итерацию и вторично пораскинуть мозгами, то 85 коп - это видимо, действительно плата за CLIP но с 1-го по Х-е Мая включительно, когда этот самый CLIP ещё был отдельной услугой до заказа Ясна-пакета. Скорее всего CLIP настолько подешевел, что его уже не делят на 30 для ежесуточного списания, а списывают одноразово ...

Я вот тоже так подумал.

shuravi89:

ЗЫ "В настоящее время звонок не может быть обслужен по техническим причинам ..."

Клиентоориентированный сервис. А еще мне будут рассказывать сказки, как БТК годами бесперебойно работает. Хорошо, что я уже больше года им не пользуюсь.

shuravi89, вроде в профиле у меня тоже Минск. ))) И у меня городского телефона нет, а с мобильного как то накладно в 123 звонить, да и я вам верю.

vasa1111:

с мобильного как то накладно в 123 звонить

stas0859 прав - с некоторых пор звонок с мобильного на 123 совершенно бесплатен ..

vasa1111:

stas0859:

vasa1111, а в чем разница, звонить. Все равно бесплатно

Спасибо. Буду знать. А раньше звонки на такие номера не очень дешево стоили.

то было раньше, а сейчас - 3. Как позвонить в техническую поддержку?

Номер телефона технической поддержки абонентов – 123. Звонок как со стационарного, так и с мобильного телефона бесплатный.

A.Z.:

shuravi89, спасибо)
коль пошла такая пьянка - звонки на справочные номера, техподдержку итд (неважно с городского или мобильного) тарифицируются от ответа робобабы или оператора ?
подозреваю что №1

Переведи

ЗЫ Что во фразе "звонки на 123 с мобильных операторов бесплатны" непонятно?

A.Z.:

подозреваю что с ответа робобабы

Если объективно, например возьмём дозвон не на 123, а в чей-то офис, робобаба, или точнее IVR начинает глаголить после установления соединения (то бишь фактически дозвонился) и линия фактически занята установившимся звонком, то есть тарификация уже тикает и не важно кому звонок будет переадресован потом ...

ЗЫ Однако в случае 123, до того как он стал бесплатным, возможно и были какие-то варианты - в частности, при межсетевых звонках когда-то бытовала такая фраза как "абонент платит только за соединение" ... но опять таки всё это уже в прошлом и звонок на 123 полностью бесплатен в том числе с мобильных операторов ...

В субботу, 27 октября, Министр проведет «прямую телефонную линию»
25.10.2018

Субботняя «прямая телефонная линия» будет проведена Министром связи и информатизации Шульганом Константином Константиновичем с 9.00 до 12.00 27 октября 2018 г., тел. 375 (17) 287-87-06.

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с законодательством об обращениях при обращении на "прямую телефонную линию" необходимо указывать Ф.И.О. и данные о месте жительства и/или работы/учебы.