Ответить
  • ElaPi Member
    офлайн
    ElaPi Member

    221

    10 лет на сайте
    пользователь #1725385

    Профиль
    Написать сообщение

    221
    # 11 января 2017 18:52

    Всем добрый вечер, подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с подобной проблемой. Положили в посылку не тот товар, который заказывала, что делать в этой ситуации, куда жаловаться, вернут ли деньги? Заранее спасибо за ответы.

  • shaperid Senior Member
    офлайн
    shaperid Senior Member

    27880

    14 лет на сайте
    пользователь #407296

    Профиль
    Написать сообщение

    27880
    # 11 января 2017 19:28

    В саппорт. Должны вернуть

    Еще не все дорешено еще не все разрешено
  • ElaPi Member
    офлайн
    ElaPi Member

    221

    10 лет на сайте
    пользователь #1725385

    Профиль
    Написать сообщение

    221
    # 11 января 2017 19:38
    shaperid:

    В саппорт. Должны вернуть

    Саппорт - это что?

  • Olechka83 Senior Member
    офлайн
    Olechka83 Senior Member

    707

    12 лет на сайте
    пользователь #862759

    Профиль
    Написать сообщение

    707
    # 11 января 2017 19:41 Редактировалось Olechka83, 1 раз.
    1725385:

    shaperid:

    В саппорт. Должны вернуть

    Саппорт - это что?

    Служба Поддержки
    russia@iherb.com
    пишите им письмо, прикладывайте фото и вам вернут деньги.. причем раньше возвращали ВСЕГДА без вопросов..а недавно один раз прочитала на форуме другом, что одна девушка писала по такой же проблеме -а ей ответили -вы вышлите нам обратно"неправильный" товар а мы вернем вам деньги))))

  • MKL Senior Member
    офлайн
    MKL Senior Member

    5478

    19 лет на сайте
    пользователь #73591

    Профиль
    Написать сообщение

    5478
    # 11 января 2017 20:22
    Olechka83:

    причем раньше возвращали ВСЕГДА без вопросов

    Да, было 1 или 2 раза, что какой-то товар забывали вложить. Без проблем возвращали деньги.

  • ElaPi Member
    офлайн
    ElaPi Member

    221

    10 лет на сайте
    пользователь #1725385

    Профиль
    Написать сообщение

    221
    # 11 января 2017 20:23

    Спасибо, я понимаю в русскую службу поддержки лучше написать со своей эл. почты, а форму на сайте в аккаунте заполнять не надо?( там есть такая для обращения с вопросами). Самое обидное,что товар который ошибочно положили мне совсем не нужен, еще и пошлину пришлось заплатить и таможенный сбор...

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #1573560

    Профиль

    0
    # 11 января 2017 21:36 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    ...

  • Olechka83 Senior Member
    офлайн
    Olechka83 Senior Member

    707

    12 лет на сайте
    пользователь #862759

    Профиль
    Написать сообщение

    707
    # 11 января 2017 22:32
    1573560:

    Подскажите, пожалуйста, в этой теме есть инструкция как заказывать товары с iherb в Беларусь? Чтобы все страницы не читать :)

    а что там сложного???))зарегистрировались, закинули товары в корзину, заполнили все данные и все))

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #1573560

    Профиль

    0
    # 11 января 2017 22:51 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    ...

  • shaperid Senior Member
    офлайн
    shaperid Senior Member

    27880

    14 лет на сайте
    пользователь #407296

    Профиль
    Написать сообщение

    27880
    # 11 января 2017 23:28
    1573560:

    Так то да)) Я просто новичок в интернет-покупках, лимиты, налоги и т.д.) Вижу многие через Россию заказывают (боксберри), а в чем выгода? не нужно платить налог?

    Выгода в том что нету пошлины ( если напрямую то после 22евро идет). И если заказ больше 40уе то доставка до России бесплатно.

    Еще не все дорешено еще не все разрешено
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #1573560

    Профиль

    0
    # 12 января 2017 00:11 Редактировалось Неизвестный кот, 2 раз(а).

    ...

  • shaperid Senior Member
    офлайн
    shaperid Senior Member

    27880

    14 лет на сайте
    пользователь #407296

    Профиль
    Написать сообщение

    27880
    # 12 января 2017 00:14
    1573560:

    shaperid, а какой самый выгодный способ доставки из России в Минск?

    http://blc.by https://pochtipochta.ru/tariffs.html - смотрите цены в зависимости от веса. первым не пользовался я лично.

    Еще не все дорешено еще не все разрешено
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #1573560

    Профиль

    0
    # 12 января 2017 00:17 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    ...

  • nayad Member
    офлайн
    nayad Member

    158

    13 лет на сайте
    пользователь #643536

    Профиль
    Написать сообщение

    158
    # 12 января 2017 09:20

    http://ru.iherb.com/Alba-Botanica-Green-Tea-Eye-Gel-1-fl-oz-30-ml/8922

    Добавлено спустя 3 минуты 6 секунд

    http://ru.iherb.com/Devita-Natural-Skin-Care-Optimal-Rejuvenation ... 0-ml/23018
    Прекрасный состав с активами
    У андалоу была прекрасная розовая серия, теперь составы сменили и везде стеарина напихали - теперь это не для легко забивающихся пор(((....хотя комедогенность -вещь относительная....

    Добавлено спустя 6 минут 50 секунд

    А на счет некомедогенности можно еще сыворотки посмотреть, есть неплохие варианты, для жирной кожи само то, не перегружается личико
    http://ru.iherb.com/Hyalogic-LLC-Episilk-Facial-Relax-Face-Serum- ... 0-ml/30675
    http://ru.iherb.com/MyChelle-Dermaceuticals-Ultra-Hyaluronic-Hydr ... 0-ml/11625
    http://ru.iherb.com/Mellisa-B-Naturally-Tri-Potency-Peptide-Serum ... 0-ml/71315

    Добавлено спустя 32 секунды

    http://ru.iherb.com/Jeffrey-James-Botanicals-The-Serum-Deeply-Hyd ... 9-ml/44720

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #1573560

    Профиль

    0
    # 12 января 2017 09:50 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    ...

  • HealthWanted Neophyte Poster
    офлайн
    HealthWanted Neophyte Poster

    22

    9 лет на сайте
    пользователь #2066387

    Профиль
    Написать сообщение

    22
    # 12 января 2017 22:26
    1573560:

    Вижу многие через Россию заказывают (боксберри)

    Чё творит сайт, вроде не среда для таких глюков по корзине)) У меня то нету доставки, то нереальная сумма,...
    Подождем, надеюсь "врут" и поправят быстро.

    shaperid:

    http://blc.by https://pochtipochta.ru/tariffs.html - смотрите цены в зависимости от веса. первым не пользовался я лично.

    Хм, blc возобновил работу. А кто-нибудь может кратенько сравнить двух посредников (вес/стоимость для айхерба)? :shuffle:

    HealthWanted | Блог о витаминах, косметике и iHerb
  • shaperid Senior Member
    офлайн
    shaperid Senior Member

    27880

    14 лет на сайте
    пользователь #407296

    Профиль
    Написать сообщение

    27880
    # 12 января 2017 22:43
    HealthWanted:

    вес/стоимость

    А что мешает зайти по этим двум ссылками и там будет видно вес\стоимость =)

    Еще не все дорешено еще не все разрешено
  • Olechka83 Senior Member
    офлайн
    Olechka83 Senior Member

    707

    12 лет на сайте
    пользователь #862759

    Профиль
    Написать сообщение

    707
    # 12 января 2017 22:50 Редактировалось Olechka83, 1 раз.
    HealthWanted:

    1573560:

    Вижу многие через Россию заказывают (боксберри)

    Чё творит сайт, вроде не среда для таких глюков по корзине)) У меня то нету доставки, то нереальная сумма,...
    Подождем, надеюсь "врут" и поправят быстро.

    и не говорите! что за ерунда со стоимостью доставки!! 15 уе в пункт выдачи :insane:

  • shaperid Senior Member
    офлайн
    shaperid Senior Member

    27880

    14 лет на сайте
    пользователь #407296

    Профиль
    Написать сообщение

    27880
    # 12 января 2017 23:09
    Olechka83:

    HealthWanted:

    1573560:

    Вижу многие через Россию заказывают (боксберри)

    Чё творит сайт, вроде не среда для таких глюков по корзине)) У меня то нету доставки, то нереальная сумма,...
    Подождем, надеюсь "врут" и поправят быстро.

    и не говорите! что за ерунда со стоимостью доставки!! 15 уе в пункт выдачи :insane:

    А у меня все фри показывает
    http://c2n.me/3GlIZ1h

    Еще не все дорешено еще не все разрешено
  • HealthWanted Neophyte Poster
    офлайн
    HealthWanted Neophyte Poster

    22

    9 лет на сайте
    пользователь #2066387

    Профиль
    Написать сообщение

    22
    # 12 января 2017 23:32
    shaperid:

    А что мешает зайти по этим двум ссылками и там будет видно вес\стоимость =)

    Считать умею, честно-честно :D
    Вот смутило когда прочитала что по итогу не такие фиксированные суммы выходили у людей по почтипочта как показывает их расчет.
    Пока как-то обходилась без посредников, но чувствую от меня скоро шарахаться начнут знакомые :)

    shaperid:

    А у меня все фри показывает

    Если корзина маленькая по сумме, то можно ловить момент. У меня такого нет(

    HealthWanted | Блог о витаминах, косметике и iHerb