Wildberries - не хотят возвращать деньги

Андрейкин:

Priqwon:

Получил сегодня заказ. Оплата у меня при получении. Карта Беларусбанка. Девушка сказала что все нормально, можно забирать товар. Пришёл домой, зашёл в приложение, а там "Товар не оплачен". И списания с карты действительно не было. Попробовал сам оплатить, оплата тоже не прошла. Сообщение "Платёж в обработке". У кого нибудь было подобное. И как бы два раза не списалось. Написал им сообщение, но пока ответа не пооучил

У меня тоже самое самое весит оплата хотел оплатить и тоже нельзя

Да, и я сегодня забрала заказ, оплата со слов сотрудника ПВЗ прошла, но в личном кабинете висит "получен, но не оплачен". Деньги с карты на данный момент не списаны (карта БНБ-банка)

Я сегодня забирала заказ, и у меня тоже не прошла оплата. Пыталась оплатить - пишет ошибка, попробуйте позже. Деньги не списались (альфа банк)

Андрейкин:

что за фигня?

Думаю они там разберутся и виновных накажут. жэстачайшэ

Avanturist:

irene95:

Avanturist, даже так! Улыбнули Спасибо за ответ!

Да, вот так. Оформлен днём 15, в Минске уже утром 17, и ..... всё "в пути на пункт выдачи"

++++++++

У меня тоже оформлен заказ 15.12, 18.12 заказ был принят в Минске, и в тот же день 18.12 почему то вместо того чтобы ехать в ПВЗ отправили заказ в распределительный центр Минск Щомыслицкий там и лежит до сих пор без движения в сторону ПВЗ. Получается что из Казани заказ добрался до Минска за два дня а по Минску никак не может доехать в пределах одного города до ПВЗ уже третий день. Раньше после того как заказ был принят в Минск отправляли сразу на ПВЗ без всяких промежуточных распределительных центров Минск Щомыслицкий

Avanturist:

а на "в пути на пункт выдачи" и вовсе неделя может уйти.

По Минску в пределах города получается неделю доставляют заказ до ПВЗ :

VMMN:

По Минску в пределах города получается неделю доставляют заказ до ПВЗ

У меня все 3 недели

13thGuardiaN:

С ваилдами довольно интересная история получилась. Заказал сандалии для ребенка (после моего заказа "нет в наличии", то есть последняя пара). Поставщик Kari (тот, которого магазинов полно в Минске).

Заказать непосредственно в Карри и забрать в любом удобном магазине не проще?

Конечно, не проще. И цена отличается,и ассортимент, и удобные магазины существенно удалены от дома, в отличие от пвз. К тому же не во всех городах есть вообще эти магазины. И здесь обсуждается ВБ, а не альтернативные варианты.

AI_x.0:

а это через сайт, или в приложении? сегодня вот наоборот пропала постоплата, печаль. с

На сайте.
Да оно там чуть ли не каждый день пляшет, то появляется, то исчезает) сейчас вот снова есть, хотя до этого смотрел - не было постоплаты

oger:

Но через несколько часов исчезла.

Как-то несерьёзно это вб поступает. Или вводи уже окончательно, или убирай. А то что за пляски. Детский сад)