МТБанк

МТБанк, Да в субботу зачислил на сберкарту сумму, я так понимаю в субботу и воскресенье, ни процентов не начислиться, ни конверсия не произойдет, до смены курсов в понедельник, т.е. банку они забесплатно достались.

МТБанк, поднадоела уже порядком эта выборочность вопросов для ответов.

Franc:

Продолжение истории с перевыпуском карты Виза Электрон (карта не моя):
1. Перевыпускали три недели;
2. По итогу потеряли, предложили ехать в головное разбираться, не нашли и там; после выяснилось, что перенаправили карту в отделение на Богдановича Милавица. Напомню: заказывался перевыпуск в отделении на Машерова у Белой Вежи. Итого более месяца составил срок перевыпуска.
3. К карте выдали неверный пин. На конверте были указаны верные фамилия и имя, но вот циферки банкомат не воспринял.

Девочки-припевочки в головном разводят ручками и, мило улыбаясь, предлагают звонить в колл-центр. Колл-центр встречает весёлой мелодией и занятостью всех операторов.

Хотелось бы получить комментарий от представителя банка по этому поводу, а также описание дальнейших действий владельца карты, в результате которых на руках окажется рабочая карточка за минимальное время. Право слово, это театр абсурда какой-то.

Предусмотрена ли какая-либо компенсация понесённых временных потерь и расстраченных нервов? Хотя бы замену Электрона на Классик без оплаты.

МТБанк, жду ответа. Можно и в личку.

Да, заказывать мне звонок из КЦ или предлагать позвонить им не стоит. Мне не лапша нужна, а пошаговая инструкция.

Zloy Zhuk:

расходником больше 20 млн не выдавать

Это про кредитную часть? Или вообще, в целом, даже на собственные средства?
В первом случае хозяин барин, а вот во втором это уже самодурство, достойное ай-ай-ай от НБ РБ.

Какой процент на снятие будет для зарплатной МТБ карточки в банкомате БелинвестБанка? На сайте написано :
74 Выдача наличных белорусских рублей по платежным карточкам, эмитированным ЗАО "МТБанк"
74.1. в банкоматах банков-партнеров°* 1,0%
Получается 1%?

МТБанк,28.08.2013 залез в технический овердрафт по счету( операция от 23.08.2013) сегодня (09.09.2013) задолженность была полностью погашена через МБ... и все бы ничего... но

T 09.09.2013 09.09.2013
Гашение пени за технический овердрафт для VISA_CLASSIC VC BYR 2Y (СБЕРКАРТА). BYR 5 5 - 0
Как это понимать? специалистки в ркц заверяли что погашение теховера 14 дней... и последний день в моем случае 10.09.2013

и опять же

Разрешенный овердрафт 0
Задолженность на 09-09-2013 23:33:56
За период с: 10.08.2013 по: 09.09.2013 по овердрафту: 0
Сформировано: 09-09-2013 23:33:56 по процентам: 0
по комиссии: 0
по комиссии по овердрафту: 0
ИТОГО: 0

МТБанк
Имеется вопрос.
Делаю выписку в ИБ за август (с 01.08 по 31.08.2013). В конце получаем:

Делаю выписку за сентябрь (с 01.09 по 09.09.2013). В начале получаем:

Операции, которые прошли 28 и 29 августа и обработанные 2 сентября попадают и в август и в сентябрь? И как по ним потом будет идти расчет процентов и т.д.?

1.09 эти три авторизации исчезли из выписки ("ушли" в обработку). 2.09 получил SMS-ку с задолжностью равной 3 966 966. А потом "всплыли" эти три операции.

Есть ли лимит при снятии белок со сберегательной карты? Что-то меня обслуживание перестает радовать.....

МТБанк, Через какой промежуток времени применяются лимиты измененные в МБ, мне в кассе стоять пока не применяться, бо очередь большая и нервничает.

andkh, это примерно понятно, хотелось бы официального мнения.

МТБанк:

Операции, которые обработаны 02.09, попадают только в сентябрь

Присоединяюсь к вопросу. Проверял сегодня выписки за прошлые месяцы. В выписке за июнь появляется оплата в магазине Гиппо, совершенная 28.06.2013 (дата транзакции) и закрытая 01.07.2013 (дата операции). Эта же сумма "вылазит" в выписке за июль. Раньше при формировании выписки эта сумма попадала только в июльскую выписку.

Опять же. Ранее (неделю назад) сделал выписку за август. Сумму записал. Сейчас повторно формирую такую выписку за август и сумма другая: добавились 2 суммы за мобильный телефон через ИБ, совершенные 01.09 (транзакция) и закрытые 02.09 (операция).

Данные по карте скину Вам в личку.

Frog_:

МТБанк, Через какой промежуток времени применяются лимиты измененные в МБ, мне в кассе стоять пока не применяться, бо очередь большая и нервничает.

сейчас, как правило, через 10-15 минут

pan Andrzej:

МТБанк:

Операции, которые обработаны 02.09, попадают только в сентябрь

Присоединяюсь к вопросу. Проверял сегодня выписки за прошлые месяцы. В выписке за июнь появляется оплата в магазине Гиппо, совершенная 28.06.2013 (дата транзакции) и закрытая 01.07.2013 (дата операции). Эта же сумма "вылазит" в выписке за июль. Раньше при формировании выписки эта сумма попадала только в июльскую выписку.

Опять же. Ранее (неделю назад) сделал выписку за август. Сумму записал. Сейчас повторно формирую такую выписку за август и сумма другая: добавились 2 суммы за мобильный телефон через ИБ, совершенные 01.09 (транзакция) и закрытые 02.09 (операция).

Данные по карте скину Вам в личку.

Для погашения задолженности по кредитным картам имеет значение именно дата операции, т.е. дата обработки по счету.

scatina:

МТБанк,28.08.2013 залез в технический овердрафт по счету( операция от 23.08.2013) сегодня (09.09.2013) задолженность была полностью погашена через МБ... и все бы ничего... но

T 09.09.2013 09.09.2013
Гашение пени за технический овердрафт для VISA_CLASSIC VC BYR 2Y (СБЕРКАРТА). BYR 5 5 - 0
Как это понимать? специалистки в ркц заверяли что погашение теховера 14 дней... и последний день в моем случае 10.09.2013

и опять же

Разрешенный овердрафт 0
Задолженность на 09-09-2013 23:33:56
За период с: 10.08.2013 по: 09.09.2013 по овердрафту: 0
Сформировано: 09-09-2013 23:33:56 по процентам: 0
по комиссии: 0
по комиссии по овердрафту: 0
ИТОГО: 0

Оставьте Ваши контактные данные, свяжемся с Вами и разберемся в ситуации.