Интернет по Ethernet от МТИС

Buck:

скорость отличная, особенно если поставить торент (для теста) Но серфинг в инете просто АД. перегружать страницы надо по нескольку раз..... лазить просто ужастно (особенно где много JS и AJAX на страницах) + FTP, SSH - рвется постоянно

также бываетчасто.

Zloy Zhuk:

Уже турбоночь настала

два раза в прошлом месяце сидел ночью, в 2-3 часа ночи скорость не изменилась (1.4 Мб/c торрент качал, как и обычно). пробовал отключаться/подключаться, перезагружать модем, ничего не помогло.

Также вопрос: что сделать, чтобы торрент также раздавал? Отдача не идет почти

Buck:

Так что это какой-то местный глюк. Терроризируй админов Благо они не сопротивляются.

оО Svet27, решите мою проблему по вечерам ))) звонил месяц назад, сказали через две недели, набрал через две недели, сказали звоните когда будет кажется имя Ильдия (могу ошибаться) но проблему с огромным количеством потери пакетов ТОЛЬКО ПО ВЕЧЕРАМ никто не может решить... скорость отличная, особенно если поставить торент (для теста) Но серфинг в инете просто АД. перегружать страницы надо по нескольку раз..... лазить просто ужастно (особенно где много JS и AJAX на страницах) + FTP, SSH - рвется постоянно

А я то как ее могу решить?
Не знаю, что у Вас за проблемы с техподдержкой. У меня их никогда не было. Всегда дозванивался сразу. Проблемы мои решали. Правда почти месяц в начале их мурыжил сильно, пока не сделали как мне надо. Но у меня проблемка хитрая была.
А потеря пакетов по вечерам почти наверняка из-за нехватки ширины магистрального канала или маршрутизатора. Когда начинаются такие траблы делаем скриншот трассировки (команда "pathping onliner.by", дожидаемся сбора статистики и делаем скриншот). Звоним в техподдержку, говорим что к чему и отправляем им этот скриншот. Ждем день-два. Если не починили, то звоним еще раз и так до решения проблемы.
У меня так. Хотя должно быть без потерь, но проблем ни с чем нет.

lobank:

ИМХО - лучшая техподдержка в г. Минске у Деловой сети. В любое время дня и ночи, толково и только по делу. МТИС? Ну-ну.
Не знаю какой у Вас опыт. Но когда-то я жил на окраине. Имел честь пользоваться 2-мя операторами эзернета. качество мтис, по сравнению с ними - НИКАК. Пишу им, разговариваю с ними, звоню им.
Да, закачку подправили немного. Но только закачку. ADSL от средненького провайдера работает быстрее в часы пик. Визуально быстрее В РАЗЫ! Т.е. скорость открытия страничек. Повторяю - это ADSL и Эзернет от МТИС.
Выкачивать ночью удобно - никто не спорит. Но не для этого только интернет

Как будто я утверждал, что техподдержка ДС хуже
Лично у меня проблем с техподдержкой МТИС нет. Впрочем, как и с другими провайдерами. Даже с Белтелекомом Может мы разговариваем на разных языках?
Хотя, конечно, скорость решения проблем у МТИС (как, впрочем, и у Атланта с Байфлаем) не из разряда оперативных. Но по моей последней проблеме они за 2 недели перепотрошили все, что можно. Попутно решив и другой (не утомляющий) вопрос. Даже привлекали человека со стороны
Провайдер, конечно, не идеальный, но и не плохой. Из проблем с нетом только невозможность по вечерам просмотра онлайн видео с части сайтов. МТИС же к этому не причем, верно? Все остальные проблемы успешно решены.

Svet27:

Как будто я утверждал, что техподдержка ДС хуже
Лично у меня проблем с техподдержкой МТИС нет. Впрочем, как и с другими провайдерами. Даже с Белтелекомом Может мы разговариваем на разных языках?
Хотя, конечно, скорость решения проблем у МТИС (как, впрочем, и у Атланта с Байфлаем) не из разряда оперативных. Но по моей последней проблеме они за 2 недели перепотрошили все, что можно. Попутно решив и другой (не утомляющий) вопрос. Даже привлекали человека со стороны
Провайдер, конечно, не идеальный, но и не плохой. Из проблем с нетом только невозможность по вечерам просмотра онлайн видео с части сайтов. МТИС же к этому не причем, верно? Все остальные проблемы успешно решены.

Нет, именно я утверждаю, что у МТИСа техподдержка хуже! Не самая плохая, согласен. Но 1. отключается во время перебоев (личный опыт). 2. Существуют перерывы на обед и нерабочее время. 3. техподдержка иногда просто не доступна, а в коллцентре грят (после того, как с телефона техподдержки вызов переадресован) "звоните в техподдержку с этими вопросами" (с).
Наверное мы с разной техподдержкой общаемся или на разных языках. Однако, поездив по разным районам Минска и поменяв с десяток провайдеров - уж с разными техподдержками наобщался. Это первая ТАКАЯ техподдержка. (парадокс - лучший провайдер, к которому не нужно звонить вообще).

ДВЕ НЕДЕЛИ - это стандартный срок для мтис (по их заявлениям)??? Да это почти половина месяца!!! Задаешь им вопрос - а как с абон.платой? абон.плата взымается регулярно и равными долями.
Поразительное отношение к клиентам. Вон у Zloy Zhuk тариф включили с 1-го числа, а скорость когда подняли? Тот же вариант у меня был когда-то. И так во всем. К клиенту отношение - "а куда вы денетесь". ВОЗМОЖНО, это связано с их монополией на рынке телевидения (ох как спутник выручает). Возможно - по каким-то еще причинам. Но вот стоимость подключения/отключения задрали до максимальной по г. Минску (ИМХО) именно из-за оттока клиентов!

При этом проблемы у всего моего дома - аналогичные моим. И читал же в отзывах, что ТАК будет. Успокаивал себя, что, мол, вон торренты подправили. Думал, что и остальное. И это не связано с потоковым видео в часы пик. Банальный серфинг. Все, как описывает Buck:

Buck:

оО Svet27, решите мою проблему по вечерам ))) звонил месяц назад, сказали через две недели, набрал через две недели, сказали звоните когда будет кажется имя Ильдия (могу ошибаться) но проблему с огромным количеством потери пакетов ТОЛЬКО ПО ВЕЧЕРАМ никто не может решить... скорость отличная, особенно если поставить торент (для теста) Но серфинг в инете просто АД. перегружать страницы надо по нескольку раз..... лазить просто ужастно (особенно где много JS и AJAX на страницах) + FTP, SSH - рвется постоянно

Zloy Zhuk:

Зато почти гарантированно раз в сутки роутер виснет.

у меня гарантировано сессия раз, а то и 2 в сутки прерывается, т.е. происходит "разрыв", возможно из-за невозможности обратно поднять соединение роутер у вас и виснет?

lobank:

При этом проблемы у всего моего дома - аналогичные моим. И читал же в отзывах, что ТАК будет. Успокаивал себя, что, мол, вон торренты подправили. Думал, что и остальное. И это не связано с потоковым видео в часы пик. Банальный серфинг. Все, как описывает Buck:

у меня тоже по началу были проблемы такого рода, последний месяц вроде как норм, даже сказал бы что зашибись, сам на 4Мбит сижу, но скорость скачки торрентами даже вечерами бывает 1 МБ и выше, что, понятно, выше чем в тарифе, тьфу-тьфу-тьфу, дабы не сглазить

lobank:

ИМХО - лучшая техподдержка в г. Минске у Деловой сети.

да, ТП у них круглосуточная, что телефон, что скайп оперативно отвечали, жаль, что мою проблему (с кривой маршрутизацией в Европу через лагающие хопы Дюсельдорфа) они решить так и не смогли, ну и плюс ели получилось соскачить с годового контракта у них, ибо продлевается он автоматом на год, без уведомлений юзера

еу. очень интересно. а мтис сможет ТАКОЕ решить: "кривой маршрутизацией в Европу через лагающие хопы Дюсельдорфа"?

белтелеком такое не может решить, настраивая нормальную маршрутизацию, а вы про провайдеров, т.е. всех, покупающих у них канал.

lobank:

Нет, именно я утверждаю, что у МТИСа техподдержка хуже! Не самая плохая, согласен. Но 1. отключается во время перебоев (личный опыт). 2. Существуют перерывы на обед и нерабочее время. 3. техподдержка иногда просто не доступна, а в коллцентре грят (после того, как с телефона техподдержки вызов переадресован) "звоните в техподдержку с этими вопросами" (с).
Наверное мы с разной техподдержкой общаемся или на разных языках. Однако, поездив по разным районам Минска и поменяв с десяток провайдеров - уж с разными техподдержками наобщался. Это первая ТАКАЯ техподдержка. (парадокс - лучший провайдер, к которому не нужно звонить вообще).

Ну, у ДС техподдержка лучше, и чо? Кто-то обещал иное? У всех не может быть одинаковой. Это нормально.
У меня, кстати, таких проблем с техподдержкой не было. И работают они до 8 или 10 вечера... Даже в субботу работают. Похоже, что у нас все-таки разные техподдержки какие-то.

lobank:

ДВЕ НЕДЕЛИ - это стандартный срок для мтис (по их заявлениям)??? Да это почти половина месяца!!! Задаешь им вопрос - а как с абон.платой? абон.плата взымается регулярно и равными долями.

У меня когда были проблемы, то мне сразу сказали, что время решения проблем не оплачивается... хотя я про это и не заикался.

lobank:

Поразительное отношение к клиентам. Вон у Zloy Zhuk тариф включили с 1-го числа, а скорость когда подняли? Тот же вариант у меня был когда-то. И так во всем. К клиенту отношение - "а куда вы денетесь". ВОЗМОЖНО, это связано с их монополией на рынке телевидения (ох как спутник выручает). Возможно - по каким-то еще причинам. Но вот стоимость подключения/отключения задрали до максимальной по г. Минску (ИМХО) именно из-за оттока клиентов!

Может быть, но лично не встречался с таким.

lobank:

При этом проблемы у всего моего дома - аналогичные моим. И читал же в отзывах, что ТАК будет. Успокаивал себя, что, мол, вон торренты подправили. Думал, что и остальное. И это не связано с потоковым видео в часы пик. Банальный серфинг. Все, как описывает Buck:

Я же писал - проблема в магистрали. Сделайте скриншот и свяжитесь с ними когда есть проблема, чтобы они смогли ее засечь. Иначе они заколебутся искать причину.

Опять гугл не работает.

Buck:

гугл стал вечно спрашивать КОД

у всех в нашей стране, у кого не белая статика, могут появится такие же проблемы, у меня в офисе такая проблема не редкость, а там совсем не мтис

гугл лучший поисковик и почтовик...