Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3360

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3360
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    12 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 15 августа 2014 12:30
    Apelsin_n:

    ..Lana.., Оплатил товар в Интернете картой (aliexpress). Карта была утеряна и перевыпущена. Продавец возвращает мне средства за некачественный товар. Имеет ли значение, что у меня уже другая карта с другим номером?

    Apelsin_n, уточню для Вас эту инфо и затем предоставлю ответ.

    Добавлено спустя 6 минут 57 секунд

    konsul777:

    При попытке прикрепить карту беларусбанка visa electron к аккаунту PayPal получаю вот такое уведомление (перевод google): "Банк, выдавший карту не одобрял эту сделку. Пожалуйста, свяжитесь с отделом issuer.s карты обслуживания клиентов, если у вас есть какие-либо вопросы. Или вы можете добавить другую карту сейчас, чтобы продолжить"
    Что нужно делать в такой ситуации, заводить другую карту, с которой будет возможна оплата в интернет-магазинах, в том числе и добавление карты к аккаунту PayPal?

    Во-первых, нужно знать, Ваша карта Visa Electron является международной ? т.к. с использованием карточек для использования только в РБ, возможна оплата в сети Интернет только в пользу Интернет-ресурсов, зарегистрированных в РБ.

    Во-вторых, если карта международная, то наш банк никаких ограничений не устанавливает на проведение Интернет-платежей на зарубежных сайтах. Т.е. оплата может не проходить т.к. этот сайт не работает с таким видом карт или просто нужен 3D пароль (можете его получить и снова попробовать провести платеж).

    Добавлено спустя 45 минут 59 секунд

    HelenKu:

    Здравствуйте. Интересует строительно-сберегательный депозит. Правильно ли я понимаю, что на первом этапе (до 3 лет) я могу просто вкладывать деньги (конкретную сумму или сумма каждый раз может быть разная?), а на втором (3 года) идет капитализация процентов? Под какой процент? Спасибо.

    День добрый)
    Когда в банке Вы оформите вклад "Жилищно-накопительный" (на 3, 5 или 7 лет) и станете участником системы строительных сбережений (назовем ее ССС), Вам будет выдан рекомендуемый график пополнения вклада, соблюдая который Вы сможете накопить заявленную сумму. Но Вы можете вносить и иные суммы (бОльшие или мЕньшие). Я всегда рекомендую в случае, если Вы отступаете от графика, предварительно (прежде чем пополнить вклад в банке) проконсультироваться непосредственно с менеджером ССС.

    Доход по вкладному счету выплачивается за период со дня заключения договора жилищных сбережений до дня закрытия вкладного счета. Действует процентная ставка в размере ставки рефинансирования
    Национального банка Республики Беларусь (с 13.08 это 20% год.).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • kimiby Member
    офлайн
    kimiby Member

    112

    16 лет на сайте
    пользователь #142863

    Профиль
    Написать сообщение

    112
    # 15 августа 2014 14:08

    здравствуйте, подскажите плиз как оперативно можно узнать является ли моя заплатанная карта Visa Electron международной находясь не в беларуси.
    когда оформлял в банке уверяли что за границей можно будет юзать- а как случай забросил в россию банкомат не выдает кэш(

    dual blowout preventer stack system
  • konsul777 Senior Member
    офлайн
    konsul777 Senior Member

    5969

    13 лет на сайте
    пользователь #349835

    Профиль
    Написать сообщение

    5969
    # 15 августа 2014 14:22 Редактировалось konsul777, 1 раз.
    ..Lana..:

    konsul777:
    При попытке прикрепить карту беларусбанка visa electron к аккаунту PayPal получаю вот такое уведомление (перевод google): "Банк, выдавший карту не одобрял эту сделку. Пожалуйста, свяжитесь с отделом issuer.s карты обслуживания клиентов, если у вас есть какие-либо вопросы. Или вы можете добавить другую карту сейчас, чтобы продолжить"
    Что нужно делать в такой ситуации, заводить другую карту, с которой будет возможна оплата в интернет-магазинах, в том числе и добавление карты к аккаунту PayPal?
    Во-первых, нужно знать, Ваша карта Visa Electron является международной ? т.к. с использованием карточек для использования только в РБ, возможна оплата в сети Интернет только в пользу Интернет-ресурсов, зарегистрированных в РБ.
    Во-вторых, если карта международная, то наш банк никаких ограничений не устанавливает на проведение Интернет-платежей на зарубежных сайтах. Т.е. оплата может не проходить т.к. этот сайт не работает с таким видом карт или просто нужен 3D пароль (можете его получить и снова попробовать провести платеж).

    выяснил, карта национальная. Нужно заводить международную для оплаты в зарубежных интернет-магазинах и в том числе, чтобы прикрутить карту к paypal-аккаунту.
    Какие карты и по каким тарифам для этих целей предоставляет беларусбанк?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    12 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 15 августа 2014 15:23
    kimiby:

    здравствуйте, подскажите плиз как оперативно можно узнать является ли моя заплатанная карта Visa Electron международной находясь не в беларуси.
    когда оформлял в банке уверяли что за границей можно будет юзать- а как случай забросил в россию банкомат не выдает кэш(

    Приветствую!
    Как правило, карточки, выдаваемые в рамках зарплатных проектов, не являются международными + если карта не международная, на ней не будет чипа + можете сообщить мне в ЛС первые 9 цифр номера Вашей карты.
    Ну и, kimiby, если Вам сказали, что можно будет использовать за границей, вероятно, как все же международная. Может быть просто именно тот банкомат, которым пытались воспользоваться, не обслуживает такие карты.

    Добавлено спустя 1 час 3 минуты 37 секунд

    konsul777:

    ..Lana..:

    konsul777:
    При попытке прикрепить карту беларусбанка visa electron к аккаунту PayPal получаю вот такое уведомление (перевод google): "Банк, выдавший карту не одобрял эту сделку. Пожалуйста, свяжитесь с отделом issuer.s карты обслуживания клиентов, если у вас есть какие-либо вопросы. Или вы можете добавить другую карту сейчас, чтобы продолжить"
    Что нужно делать в такой ситуации, заводить другую карту, с которой будет возможна оплата в интернет-магазинах, в том числе и добавление карты к аккаунту PayPal?
    Во-первых, нужно знать, Ваша карта Visa Electron является международной ? т.к. с использованием карточек для использования только в РБ, возможна оплата в сети Интернет только в пользу Интернет-ресурсов, зарегистрированных в РБ.
    Во-вторых, если карта международная, то наш банк никаких ограничений не устанавливает на проведение Интернет-платежей на зарубежных сайтах. Т.е. оплата может не проходить т.к. этот сайт не работает с таким видом карт или просто нужен 3D пароль (можете его получить и снова попробовать провести платеж).

    выяснил, карта национальная. Нужно заводить международную для оплаты в зарубежных интернет-магазинах и в том числе, чтобы прикрутить карту к paypal-аккаунту.
    Какие карты и по каким тарифам для этих целей предоставляет беларусбанк?

    Наш банк предлагает любую международную карту для оплаты в сети Интернет (тарифы будут различны по виду карты, сроку действия, валюте счета). Второй вопрос - это принимает ли конкретный сайт ту или иную карту. Тут Вам, думаю, помогут посетители ветки, которые уже проводили такие операции с карточками нашего банка. Видела такую инфо.

    Обратите внимание, до конца сентября у нас скидки по м/нар. картам Visa Classic, MasterCard Standard -- классические карты, выше статусом Visa Electron и дешевле "золотых" карт.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • al_xsander Senior Member
    офлайн
    al_xsander Senior Member

    2036

    14 лет на сайте
    пользователь #244448

    Профиль
    Написать сообщение

    2036
    # 15 августа 2014 17:16 Редактировалось al_xsander, 1 раз.

    ..Lana.., за 4сезона спасибо, нужно было узнать по бел. руб., забыл указать. :)

  • konsul777 Senior Member
    офлайн
    konsul777 Senior Member

    5969

    13 лет на сайте
    пользователь #349835

    Профиль
    Написать сообщение

    5969
    # 15 августа 2014 17:18 Редактировалось konsul777, 1 раз.

    ..Lana.., к одному счету я так понимаю можно привязать несколько карт. Можно ли без комиссии "перекидывать" деньги с одной карты на другую?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    12 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 15 августа 2014 18:06
    al_xsander:

    ..Lana.., за 4сезона спасибо, нужно было узнать по бел. руб., забыл указать. :)

    Значит, я молодец, что догадалась)) :rotate:

    Добавлено спустя 2 минуты 31 секунда

    :znaika:
    Друзья, с 18 августа 2014 года наш банк предлагает новый срочный банковский вклад «Интернет-депозит – Тренд» ! Условия в пресс-релизе.

    Изучайте, интересуйтесь!

    Добавлено спустя 41 секунда

    konsul777:

    ..Lana.., к одному счету я так понимаю можно привязать несколько карт. Можно ли без комиссии "перекидывать" деньги с одной карты на другую?

    Да, можно несколько. Но перевод между всеми Вашими картами будет через 500 руб.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • konsul777 Senior Member
    офлайн
    konsul777 Senior Member

    5969

    13 лет на сайте
    пользователь #349835

    Профиль
    Написать сообщение

    5969
    # 15 августа 2014 18:21
    ..Lana..:

    konsul777:
    ..Lana.., к одному счету я так понимаю можно привязать несколько карт. Можно ли без комиссии "перекидывать" деньги с одной карты на другую?
    Да, можно несколько. Но перевод между всеми Вашими картами будет через 500 руб.

    в независимости от суммы будет сниматься при каждой операции перевода 500?

  • v_pilgrim Member
    офлайн
    v_pilgrim Member

    446

    14 лет на сайте
    пользователь #343486

    Профиль
    Написать сообщение

    446
    # 15 августа 2014 20:47

    Вопрос знактокам :znaika:
    Имеется Visa Classic_USD_EMV_BelarusBank.
    Как будет происходить конвертация:
    1) в Лат.Америке?
    2) в Еврозоне?

    Dont worry... Be happy...
  • al_xsander Senior Member
    офлайн
    al_xsander Senior Member

    2036

    14 лет на сайте
    пользователь #244448

    Профиль
    Написать сообщение

    2036
    # 15 августа 2014 21:16

    ..Lana.., По интернет-Тренду как обстоят дела с досрочным снятием?

  • Dr.HELLp Neophyte Poster
    офлайн
    Dr.HELLp Neophyte Poster

    12

    14 лет на сайте
    пользователь #301446

    Профиль
    Написать сообщение

    12
    # 16 августа 2014 10:34

    Здравствуйте.
    У меня в следующем месяце заканчивается срок действия зарплатных карточек маэстро/белкарт, для их продления или перевыпуска нужно куда то обращаться или это банк сделает автоматически?

  • Любаша3 Neophyte Poster
    офлайн
    Любаша3 Neophyte Poster

    3

    13 лет на сайте
    пользователь #416554

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 16 августа 2014 12:12

    Здравствуйте.
    Родила второго ребенка,пособие по уходу за ребенком до трех лет получаю в ФСЗН т.к.нигде не работала,имею ли я право на кредитные каникулы?

  • Аналитик Senior Member
    офлайн
    Аналитик Senior Member

    975

    17 лет на сайте
    пользователь #99883

    Профиль
    Написать сообщение

    975
    # 17 августа 2014 15:10

    Простите, а что случилось с интернет-банкингом? Более убогий интерфейс придумать просто сложно... я понимаю стремление захватить аудиторию мобильных устройств, но для них есть приложение Мобильный Банк, а с интернет-банкингом работают в основном PC-пользователи. Или хотя бы сделайте возможность выбора не "мобильной" версии страницы.

  • Lakus57 Junior Member
    офлайн
    Lakus57 Junior Member

    85

    11 лет на сайте
    пользователь #783485

    Профиль
    Написать сообщение

    85
    # 17 августа 2014 15:36 Редактировалось Lakus57, 1 раз.
    al_xsander:

    ..Lana.., По интернет-Тренду как обстоят дела с досрочным снятием?

    есть ли дополнительные взносы у него

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    12 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 18 августа 2014 08:36
    konsul777:

    ..Lana..:

    konsul777:
    ..Lana.., к одному счету я так понимаю можно привязать несколько карт. Можно ли без комиссии "перекидывать" деньги с одной карты на другую?
    Да, можно несколько. Но перевод между всеми Вашими картами будет через 500 руб.

    в независимости от суммы будет сниматься при каждой операции перевода 500?

    Да, независимо от суммы.

    Добавлено спустя 33 минуты 33 секунды

    v_pilgrim:

    Вопрос знактокам :znaika:
    Имеется Visa Classic_USD_EMV_BelarusBank.
    Как будет происходить конвертация:
    1) в Лат.Америке?
    2) в Еврозоне?

    Информация о порядке проведения валютно-обменных операций с использованием карточек ББ на нашем сайте.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • nilon Junior Member
    офлайн
    nilon Junior Member

    88

    13 лет на сайте
    пользователь #395000

    Профиль
    Написать сообщение

    88
    # 18 августа 2014 10:36

    Есть карточки, у которых истекает срок действия. Вопрос такой: заявления о продлении или возврате карточки обязательно нести в отделение, где эта карточка открывалась, или можно например обратиться в отделение банка в другом городе?

    Make Web Not War
  • ddh5 Member
    офлайн
    ddh5 Member

    449

    12 лет на сайте
    пользователь #633137

    Профиль
    Написать сообщение

    449
    # 18 августа 2014 11:15

    Добрый день!
    В очередной раз задаю вопрос о порядке начисления процентов по Сберегательной карте. Складывается впечатление, что либо специалисты не владеют актуальной информацией или это банковская тайна.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    634

    10 лет на сайте
    пользователь #1172940

    Профиль

    634
    # 18 августа 2014 12:36

    ..Lana.., где на сайте банка найти бланк справки для получения кредита и поручительства?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    12 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 18 августа 2014 14:23 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.
    Lakus57:

    al_xsander:

    ..Lana.., По интернет-Тренду как обстоят дела с досрочным снятием?

    есть ли дополнительные взносы у него

    По "Интернет-депозиту Тренд" снятие капитализированных процентов + совершение любой расходной операции в последний месяц хранения вклада (по вкладам на 3, 6, 12 месяцев) не влечет перерасчета основных процентов по пониженной процентной ставке (0,5% годовых).

    Снятие капитализированных процентов + совершение любой расходной операции в последние три месяца хранения вклада (по вкладам на 18, 24, 36 месяцев) не влечет перерасчета основных процентов по пониженной процентной ставке.

    Пополнение возможно при условии неначисления по вкладу пониженной процентной ставки, пополнение производится по день (включительно), предшествующий дню истечения соответственно:

    - 2-х месяцев хра­нения вклада (если счет открыт на 3 месяца);
    - 5-ти месяцев хра­нения вклада (если счет открыт на 6 месяцев);
    - 11-ти месяцев хра­нения вклада (если счет открыт на 12 месяцев);
    - 15-ти месяцев хра­нения вклада (если счет открыт на 18 месяцев);
    - 21-го месяца хра­нения вклада (если счет открыт на 24 месяца);
    - 33-х месяцев хра­нения вклада (если счет открыт на 36 месяцев).

    Добавлено спустя 18 минут 51 секунда

    MN87:

    ..Lana.., где на сайте банка найти бланк справки для получения кредита и поручительства?

    На сайте бланка нет, справку Вам должны выдать в бухгалтерии по месту работы.

    Добавлено спустя 12 минут 25 секунд

    Dr.HELLp:

    Здравствуйте.
    У меня в следующем месяце заканчивается срок действия зарплатных карточек маэстро/белкарт, для их продления или перевыпуска нужно куда то обращаться или это банк сделает автоматически?

    Добрый день!
    Да, необходимо обратиться в банк. Если Вы будете оформлять карту, за обслуживание которой предусмотрена плата, банк оказывает услугу только после оплаты данной услуги. Отмечу, что на сег. день уже не оформляются карты для использования только на территории РБ Maestro и Visa Electron.

    Рассмотрите пакет "Зарплатный" (в рамках пакета выдается международная карточка Visa Electron или БЕЛКАРТ-Maestro со сроком действия 3 года, при этом БЕЛКАРТ-Maestro (основная) выдается бесплатно).
    Либо, как вариант, для использования только в РБ -- бесплатная БЕЛКАРТ на 5 лет.

    Добавлено спустя 3 минуты 49 секунд

    Любаша3:

    Здравствуйте.
    Родила второго ребенка,пособие по уходу за ребенком до трех лет получаю в ФСЗН т.к.нигде не работала,имею ли я право на кредитные каникулы?

    Добрый день!
    Указом Президента РБ от 6 января 2012г. № 13 семьям, в которых один из родителей после рождения второго и последующих детей является получателем пособия по уходу за ребенком в возрасте до 3 лет, на период получения данного пособия предоставляется отсрочка в погашении задолженности по кредиту (включая проценты за пользование кредитом), предоставленному на строительство (реконструкцию) или приобретение жилого помещения.

    Для получения отсрочки кредитополучатель предоставляет в филиал банка:
    -документ, удостоверяющий личность кредитополучателя (для обозрения);
    -заявление на предоставление отсрочки;
    -справку (сведения) о назначении пособия по уходу за ребенком в возрасте до 3-х лет, выданную организацией, назначившей и выплачивающей данное пособие;
    -свидетельства о рождении детей.

    Отсрочка по кредиту действует со дня заключения дополнительного соглашения к кредитному договору о предоставлении отсрочки до дня прекращения выплаты пособия по уходу за ребенком.

    Важно: предоставление отсрочки в погашении задолженности по кредитным договорам осуществляется с согласия Вашего (ших) поручителя(ей).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • leon.too Junior Member
    офлайн
    leon.too Junior Member

    91

    12 лет на сайте
    пользователь #562061

    Профиль
    Написать сообщение

    91
    # 18 августа 2014 15:07

    Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с ценами на владение карточкой Visa Classic и MasterCard Standard. И можно ли будет расплачиваться мультивалютной карточкой без наличия белорусских рублей, но с наличием валюты?