Wildberries - не хотят возвращать деньги

sviq, походу так, но если выбрать без рейтинга, то строчка о стоимости возврата пропалает.. Походу они по рейтингу считают загруженность

В Солигорске все пункты с платным возвратом... Даже самые незагруженные...Сюрпрайз на Новый год!!!!
Что интересно: в мобильном приложении возврат 2 рубля, на сайте - 1.98!!!!

Jufo:

sviq, походу так, но если выбрать без рейтинга, то строчка о стоимости возврата пропалает.. Походу они по рейтингу считают загруженность

в солигорске все пвз имеют какой-то рейтинг.

там если смотреть на карту точек пвз в минске есть 2 вида молния и логотип вб вот где молния там очереди возможны

Я вот вообще не понимаю откуда такие очереди могут быть. Выдали тебе товар - всё, отойди на проверку на соседний стол (если хочется, хотя я вижу что в 80% случаев забирают даже без проверки), подходит следующий за товаром. И так конвейером. Просто какая-то неорганизованность в этих пунктах. Наймите два человека: один выдает, второй рядом со столом проверки наконец, или рядом на подхвате. Тогда и очередей бы не было.

Sergeuz:

Я вот вообще не понимаю откуда такие очереди могут быть. Выдали тебе товар - всё, отойди на проверку на соседний стол (если хочется, хотя я вижу что в 80% случаев забирают даже без проверки), подходит следующий за товаром. И так конвейером. Просто какая-то неорганизованность в этих пунктах. Наймите два человека: один выдает, второй рядом со столом проверки наконец, или рядом на подхвате. Тогда и очередей бы не было.

А как понять

вот это

???
Более полусуток не хватило на приёмку товара?? Там что, машин 5 сразу пришло???

Раньше на всё про всё уходил час-два- ну максимум 3, если уже статус был "приёмка в пункте выдачи". А тут....

max.sh, ну да, Лукашенко своей "регулировкой цен" и созданным дефицитом по ряду направлений товаров в наших классических магазинах очень сильно помог всяким ВБ, Озону, и прочим российским..... Я вот уже думаю, а может так и задумывалось изначально, за небольшой % откатика в нужный фондик?.... Потому что, да, перед любыми праздниками увеличение было, но такого, как в этом году, я тоже не видел никогда ранее...

Sergeuz:

Я вот вообще не понимаю откуда такие очереди могут быть. Выдали тебе товар - всё, отойди на проверку на соседний стол (если хочется, хотя я вижу что в 80% случаев забирают даже без проверки), подходит следующий за товаром. И так конвейером. Просто какая-то неорганизованность в этих пунктах. Наймите два человека: один выдает, второй рядом со столом проверки наконец, или рядом на подхвате. Тогда и очередей бы не было.

вам срочно нужно в топ-менеджмент вайлдбериз, научите их работать)))

egoMANIAC:

Из за проблем со здоровьем ехать на Грушевскую - так себе вариант. Можно ли как то вернуть заказ на ПВЗ на Янковского?

нет, придется перезаказывать

serpent2002:

вам срочно нужно в топ-менеджмент вайлдбериз, научите их работать)))

Ну в ряде случаев надо учить работать)) Например мне приходит жидкое мыло (бутылка) аж запечатанная в картонной пачке. На ПВЗ хочу вскрыть и посмотреть содержимое, и... вижу канцелярский нож без задней части, то есть основание и лезвие, называется, лови там сам как-нибудь промежуток, пытайся открыть коробку, прилично заклеенную скотчем)))
И хорошо, что открыл кое-как, бутылка помятая, содержимое слегка вытекло. Написал в отзыве о работе ПВЗ, что так позориться неприлично, канцелярский нож - копейки, это не позолоченный меч какой-нибудь)))))

Заказал сразу 3 товара. 2 из них прибыли в тот ПВЗ, в который заказывал, а 3й закинули за километр. При чем узнать где товар можно только нажав на отслеживание. В том ПВЗ, на который заказал, была очередь из 0 человек, в том куда перенаправили-из 1.

везу куда хочу

Появилось запись, вероятно нового склада "минск щомыслицкий" . Заказы, ожидающие свою очередь в пвз, нужно где то хранить. Чувствую завалы только растут.